El error de pantalla azul, también conocido como pantalla azul de la muerte en Windows, existe desde hace mucho tiempo. Estos errores contienen información importante sobre fallas repentinas del sistema. Algunos errores de pantalla azul son más difíciles de resolver que otros, y el error incorregible de WHEA es uno de ellos. Por lo tanto, este artículo le mostrará cómo solucionar este error y cómo evitar que vuelva a ocurrir en el futuro.
Solucionar el error incorregible de WHEA en Windows 10/11
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (código de parada de Windows 0x0000124) es un error de hardware. Existen varias causas comunes del error WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (abreviado WUE), la mayoría de las cuales están directamente relacionadas con el hardware de su sistema:
Los problemas de voltaje son una causa común de este error particular de Windows. El mensaje de error de WUE y el código de detención 0x0000124 nos indican la naturaleza del error, pero debe consultar el archivo de volcado para obtener más información. Puede encontrar el archivo de volcado (.DMP) en C:/Windows/Minidump y tiene una marca de tiempo.
Antes de realizar cambios de hardware específicos, intente ejecutar Windows Check Disk desde el símbolo del sistema . CHKDSK es una herramienta del sistema de Windows que verifica el sistema de archivos y, con ciertas configuraciones, soluciona problemas durante la ejecución.
Escriba símbolo del sistema en la barra de búsqueda del menú Inicio , luego haga clic derecho en el resultado apropiado y seleccione Ejecutar como administrador . Alternativamente, puede presionar la tecla Windows + X y luego seleccionar Símbolo del sistema (Administrador) en el menú. A continuación, escriba chkdsk /r y presione Entrar . Este comando escaneará su sistema en busca de errores y solucionará cualquier problema en el camino.
El error WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR está estrechamente relacionado con el hardware del sistema. Antes de continuar con la reinstalación del sistema y la prueba de memoria, verifique cuidadosamente el hardware de su sistema . Verifique si los sistemas de enfriamiento están funcionando, si su RAM está segura en sus ranuras y si la CPU está suelta, etc.
Restablecer memoria (RAM)
El restablecimiento de la memoria es el proceso de retirar los módulos de memoria de las ranuras DIMM y volver a colocarlos en sus ubicaciones correctas. Sigue estos pasos:
Paso 1 . Localice el pasador o tornillo en la placa protectora.
Paso 2 . Tire del pestillo/quite el tornillo para quitar la placa protectora y déjela a un lado.
Paso 3 . Determinar la ubicación de la memoria. Suelte con cuidado los clips que sujetan la RAM en su lugar. Haga esto para todos los módulos de memoria disponibles.
Etapa 4 . Vuelva a colocar con cuidado cada módulo de memoria en las ranuras DIMM de la placa base .
Paso 5 . Presione firmemente a cada lado del módulo de memoria hasta que los clips de retención encajen en su lugar.
Una vez que la memoria esté nuevamente colocada de manera segura en las ranuras DIMM, ahora puede encender la computadora para probar y ver si reinsertar la RAM resuelve el problema. Si su PC se inicia sin problemas, ha solucionado el problema con éxito.
Si ha overclockeado el sistema para aumentar la velocidad, esta puede ser la causa del error WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. La forma más sencilla de solucionar este problema es restablecer el BIOS del sistema y eliminar todos los efectos de overclocking.
Debe acceder a BIOS o UEFI apagando el sistema, luego volviéndolo a encender y presionando la tecla de acceso al menú BIOS/UEFI (cada computadora tendrá diferentes claves de acceso, pero generalmente F1, F2, F10, DEL y ESC).
Las configuraciones de BIOS y UEFI de cada fabricante son diferentes, pero los títulos de los menús son similares. Después de acceder al menú BIOS/UEFI, busque la opción Overclocking. Para la mayoría de los dispositivos, verá esta opción en el menú Avanzado, Rendimiento, Frecuencia o Voltaje .
Busque este menú y restablezca las opciones de overclocking. Este reinicio devuelve su sistema a su estado original y puede corregir el error WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR en el proceso.
Si elimina la configuración de overclocking de BIOS/UEFI, intente restablecer todo el BIOS. Puede encontrar la opción para restablecer todas las configuraciones del BIOS o cargar la configuración predeterminada del BIOS en el menú del BIOS. Puede consultar el artículo 3 formas sencillas de restablecer la configuración del BIOS .
Este proceso variará según el fabricante de la placa base del sistema. Algunas configuraciones de BIOS/UEFI se pueden descargar y actualizar automáticamente mediante la utilidad de escritorio; sin embargo, algunos fabricantes requieren que los usuarios descarguen actualizaciones de BIOS y actualicen el firmware ellos mismos.
Si no conoce información sobre la placa base de su computadora, puede descargar y ejecutar CPU-Z. Abra la pestaña Placa base y busque el fabricante y modelo de la placa base. Puede ver la versión y otra información del BIOS en esta pestaña. Después de obtener esta información, busque en Internet las instrucciones de actualización del BIOS o consulte el artículo Instrucciones de actualización del BIOS .
Los nuevos controladores que dañan su sistema son mucho más raros que en los viejos tiempos, porque Windows ahora maneja la mayoría de las actualizaciones de controladores directamente.
Sin embargo, eso no significa que un mal controlador no pueda dañar su sistema. Afortunadamente, Windows enumera todas las actualizaciones de controladores en la sección Actualización de Windows, para que pueda encontrar rápidamente la causa del problema.
ventanas 10
A veces los controladores tienen un efecto negativo en su sistema. Sin embargo, hoy en día rara vez se encuentra con este problema porque Windows 10 maneja la mayoría de las actualizaciones de controladores . Sin embargo, eso no significa que no causará problemas a su sistema. Afortunadamente, Windows 10 enumera todas las actualizaciones de controladores en la sección Windows Update, para que pueda encontrar rápidamente la causa del problema.
Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración , luego seleccione Actualización y seguridad > Ver historial de actualizaciones . Puede encontrar actualizaciones de controladores aquí. Ahora, escriba administrador de dispositivos en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione el resultado más adecuado, vea la lista y verifique el ícono de error. Si no hay ningún problema, el controlador no es la causa de este problema.
Puede utilizar una tercera herramienta para actualizar todos los controladores del sistema a la vez. Consulte esta lista de herramientas para reparar problemas importantes de Windows .
ventanas 11
Ver el historial de actualizaciones de Windows 11
Eso significa que puede utilizar una herramienta de terceros para actualizar todos los controladores de su sistema simultáneamente. En la lista de herramientas gratuitas para solucionar problemas de Windows, las dos primeras opciones, Driver Booster de IOBit y Snappy Driver Installer , hacen exactamente esto.
Windows tiene un probador de memoria incorporado, llamado Windows Memory Diagnostic. Sin embargo, a menudo pasa por alto problemas, por lo que podemos usar otra herramienta como MemTest86 .
MemTest86 es una herramienta de prueba de memoria gratuita e independiente para máquinas x86. Arranca MemTest86 desde una unidad flash USB (o unidad de arranque) y prueba la RAM del sistema. Esta prueba tardará unas horas dependiendo de la cantidad de RAM que tengas instalada.
Para disfrutar de una experiencia completa con MemTest86, debes realizar dos ciclos de prueba completos; sin embargo, según la mayoría de los informes, MemTest86 puede encontrar problemas graves de RAM en poco tiempo.
Para crear un CD de arranque, descargue la imagen (formato ISO), luego grabe MemTest86 en una unidad flash USB usando la herramienta de su elección y luego apague el sistema. Reinicie el sistema mientras presiona el botón para acceder al menú de selección de arranque (generalmente F10, F11, DEL o ESC), luego seleccione la unidad flash USB de arranque MemTest86, probará automáticamente la memoria. Si encuentra un error, busque en Internet una solución al problema.
Puede editar archivos del sistema y MBR para corregir el error Whea_Uncorrectable_Error. Como no puede iniciar su sistema, debe iniciar su computadora usando el DVD de instalación de Windows 10/8/7. Si no hay uno disponible, deberá crear uno utilizando la herramienta de creación de Windows Media. Luego, sigue los pasos para reparar MBR en Windows 10 usando CMD.
Paso 1 . Arranque desde el DVD de instalación original (o USB de recuperación)
Arranque desde el DVD de instalación original (o USB de recuperación)
Paso 2 . En la pantalla de bienvenida , haga clic en Reparar su computadora en la esquina inferior izquierda.
Paso 3 . Seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema .
Etapa 4 . Cuando se cargue el símbolo del sistema , ingrese los siguientes comandos y presione Entrar después de cada comando:
Bootrec.exe/fixmbr
Bootrec.exe/fixboot
Bootrec.exe/rebuildbcd
Ejecute los comandos anteriores
Paso 5 . Cuando termine, salga de la ventana del símbolo del sistema, expulse el DVD y reinicie la computadora.
También puede corregir el error BCD para resolver el problema WHEA incorregible. Vaya al símbolo del sistema como se indicó anteriormente y siga los pasos a continuación.
Paso 1 . Ingrese cada línea de comando y presione Enter cada vez:
ren BCD BCD.old
bcdboot C:\Windows /1 en-us /s G: /f ALLNota : C:\ es la unidad de instalación de Windows 10/8.1/8.
Paso 2 . Ingrese salir en el símbolo del sistema cuando se complete el proceso y luego reinicie su PC.
Si su computadora aún no arranca, debe crear un disco de reparación de Windows 10/8/7 y reparar su sistema. Para crear un disco de reparación, necesita una computadora en buen estado y de arranque.
Paso 1 . Inserte el CD/DVD en el DVD-ROM o en la unidad de DVD externa conectada.
Paso 2 . Haga clic en "Panel de control" en la pantalla de su computadora, luego haga clic en "Copia de seguridad y restauración (Windows 7)".
Paso 3 . Haga clic en "Crear un disco de reparación del sistema" en la columna de la izquierda para abrir la ventana de creación del disco de reparación. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para crear un disco de reparación del sistema.
Haga clic en "Crear un disco de reparación del sistema".
Etapa 4 . Conecte el disco a la PC con el error Whea_Uncorrectable_Error y reinicie para iniciar desde el DVD. Es posible que deba cambiar la configuración de inicio en su BIOS, si el inicio desde CD/DVD no está habilitado.
Paso 5 . En la pantalla "Instalar Windows" , haga las selecciones apropiadas de idioma, hora y teclado, luego haga clic en "Siguiente".
Paso 6 . En la siguiente pantalla, haga clic en "Reparar su computadora" . No haga clic en "Instalar ahora". Luego, haga clic en "Siguiente" y seleccione "Reparación de inicio" o cualquier opción que desee aplicar.
Seleccione "Reparación de inicio"
Después de los pasos, puede iniciar su computadora como de costumbre. Después de eso, verifique si ha resuelto el error incorregible de WHEA. Si el error persiste, puede restaurar el sistema utilizando un disco de reparación.
Como se mencionó en el paso 6, tiene muchas opciones. Si aún recibe errores, seleccione "Restaurar sistema" y siga los pasos en pantalla.
Restaurar sistema: restaura Windows a un momento anterior. Seleccione esta opción si se inicia Windows 10/8/7, pero algo ha cambiado desde la última instalación o actualización. Elegirás un punto de restauración según la fecha y la hora (comenzando por el más reciente). Es posible que pierda los cambios recientes del programa, pero no los datos.
Si nada más soluciona su WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, puede usar la función Restablecer de Windows para actualizar su sistema.
Opciones para restaurar y resetear Windows 10
Restablecer en Windows 10 y 11 reemplazará los datos de su sistema con una serie de archivos completamente nueva. En teoría, debería solucionar cualquier problema restante relacionado con WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR y dejar intactos la mayoría de sus archivos importantes.
Cuando presione el botón, su sistema se reiniciará, así que primero haga una copia de seguridad de los archivos importantes. Primero, su sistema se reiniciará, luego podrá elegir Conservar mis archivos o Eliminar todo . Seleccionar Conservar mis archivos conservará sus archivos y documentos pero eliminará sus aplicaciones instaladas, mientras que Eliminar todo es una opción más nuclear que también borra sus archivos y documentos.
Los errores de pantalla azul te hacen sentir incómodo; Más aún si realmente no comprende qué hardware está causando el problema. Las correcciones anteriores deberían corregir su error WHEA, pero tenga en cuenta que el uso de su hardware puede hacer que el error vuelva a aparecer.
¡Te deseo éxito!
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