Si tiene problemas con Windows en su PC, puede actualizar o restablecer Windows.
Actualizar una PC soluciona problemas de software al reinstalar el sistema operativo y dejar intactos los datos del usuario, las cuentas de usuario y las configuraciones importantes. Todas las demás personalizaciones preinstaladas se restaurarán a su estado de fábrica. En Windows 10, esta característica no conserva las aplicaciones de Windows compradas por el usuario.
Al restablecer la PC se reinstala el sistema operativo, se eliminan todos los datos y cuentas de usuario (por ejemplo, datos, aplicaciones clásicas de Windows y aplicaciones universales de Windows) y se restauran las personalizaciones preinstaladas en su taller de estado exportado.
Sin embargo, puede realizar una instalación de reparación de Windows 10 realizando una actualización local sin perder datos que no sean las actualizaciones de Windows instaladas.
Nota: Si Windows está bloqueado por BitLocker , deberá pausar o desactivar BitLocker para la unidad de Windows antes de realizar la instalación de reparación. Una vez que se completa la instalación, puede continuar o volver a habilitar BitLocker.
Antes de comenzar a realizar una instalación de reparación de Windows 10, asegúrese de desactivar temporalmente el arranque seguro en la configuración del firmware UEFI. Una vez instalado, puedes reactivarlo si lo deseas.
A partir de Windows 10 build 18298, Microsoft realizó algunos ajustes de diseño en la instalación de Windows 10 al ejecutar setup.exe desde un archivo ISO de Windows 10.
Esta guía le mostrará cómo realizar una instalación de reparación de Windows 10 mediante una actualización local sin perder nada.
Nota : Debe iniciar sesión como administrador para realizar una instalación de reparación de Windows 10.
Cómo realizar una instalación de reparación de Windows 10 realizando una actualización in situ
Paso 1 . Inicie sesión en una cuenta de administrador en Windows 10.
Paso 2 . Debe deshabilitar o desinstalar el programa antivirus o de seguridad de terceros instalado para evitar que interfiera con la actualización de Windows 10. Puede reinstalarlo después de completar la configuración de Windows 10.
Paso 3 . Realice el Paso 4, el Paso 5 o el Paso 6 a continuación, según el medio de instalación que utilice para la instalación de reparación de Windows 10.
Etapa 4 . Realizar una instalación de reparación de Windows 10 con el archivo ISO
Si no lo tiene, debe descargar el archivo ISO de Windows 10 , luego montar el archivo ISO y ejecutar setup.exe para iniciar la instalación de Windows 10.
Si UAC se lo solicita , haga clic en Sí .
Vaya al paso 7 .
Paso 5 . Realice una instalación de reparación de Windows 10 con medios de instalación USB
Nota: Algunos usuarios informaron que no podían realizar una instalación de reparación cuando usaban USB en Windows 10 versión 1903. Si también tiene este problema, use el archivo ISO.
Si no tienes uno, crea una memoria USB para instalar Windows 10 . Conecte y abra la unidad flash USB, ejecute el archivo setup.exe para iniciar la instalación de Windows 10. Si UAC lo notifica, haga clic en Sí . Luego vaya al Paso 7 .
Paso 6 . Realice una instalación de reparación de Windows 10 con la herramienta de creación de medios.
Nota : No utilice la herramienta de creación de medios para realizar una instalación de reparación si tiene instalada una versión anterior de Windows 10 y desea conservarla porque la herramienta de creación de medios no admite versiones anteriores.
Visite el siguiente enlace para ir a la página de Microsoft, haga clic en Descargar herramienta ahora .
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
Guarde el archivo MediaCreationTool.exe en el escritorio y ejecútelo.
Si UAC lo solicita, haga clic en Sí .
Haga clic en Aceptar para aceptar el aviso de solicitud y los términos de la licencia. Seleccione Actualizar esta PC ahora y haga clic en Siguiente . Windows 10 comenzará a cargarse. Vaya al paso 10 .
Paso 7. La instalación de Windows 10 comienza a prepararse.
Paso 8 . Haga clic en el enlace Cambiar cómo el programa de instalación de Windows descarga las actualizaciones .
Nota : si sigue el paso 6 con la herramienta de creación de medios, vaya al paso 11 .
Paso 9 . Seleccione Ahora no y haga clic en Siguiente .
Paso 10 . La instalación de Windows 10 comenzará a preparar todo.
Paso 11 . Haga clic en Aceptar para aceptar los términos de la licencia.
Paso 12 . El programa de instalación de Windows 10 buscará e instalará las actualizaciones disponibles y se asegurará de que estén listas para instalarse.
Paso 13 . Haga clic en Instalar para iniciar la instalación de reparación de Windows 10.
Nota : Si solo existe la opción Nada , el medio de instalación no es el mismo que la versión que instaló.
Si desea cambiar los datos que desea conservar, haga clic en el enlace Cambiar qué conservar , seleccione los datos que desea conservar, haga clic en Siguiente y regrese al paso 12 anterior.
Si no selecciona Conservar archivos y aplicaciones personales , perderá todos sus datos personales.
Paso 14 . La instalación de Windows 10 comenzará a realizar una anulación para reparar Windows. Este proceso tarda algún tiempo en completarse.
Paso 15 . Ahora puede iniciar sesión en Windows 10.
Paso 16 . Cuando un usuario inicia sesión por primera vez, verá la primera animación de inicio de sesión antes de llegar al escritorio.
Paso 17 . Asegúrese de configurar la zona horaria, la fecha y la hora correctas.
Paso 18 . Si lo desea, puede utilizar el Liberador de espacio en disco para eliminar archivos de registro de actualización de Windows, instalaciones anteriores de Windows y archivos de instalación temporales de Windows para liberar una gran cantidad de espacio que ocupa su disco duro.
Nota: Este paso eliminará las carpetas C:\$Windows.~BT y C:\Windows.old.
Si elimina la carpeta Windows.old, no podrá volver a una versión anterior de Windows.
¡Te deseo éxito!
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