El proceso de reinicio restaurará el módem a su configuración predeterminada original. Esto también eliminará cualquier configuración personalizada que haya cambiado, incluida la configuración de una dirección IP estática , DNS, contraseñas personalizadas, configuración de WiFi, configuración de enrutamiento y DHCP . Si tiene configuraciones personalizadas, puede hacer una copia de seguridad de sus configuraciones antes de realizar un reinicio del módem y luego restaurarlas una vez que se complete el reinicio.
¿Cuándo necesitas restablecer tu módem WiFi?
Antes de explorar cómo restablecer su módem WiFi, es importante analizar el momento adecuado para realizar un restablecimiento de fábrica. Si su módem no funciona correctamente o si ha cambiado algunas configuraciones que no se pueden deshacer, puede que sea el momento de restablecer el módem a la configuración predeterminada.
Sin embargo, antes de hacer esto, primero debes reiniciar tu dispositivo. Si no ha intentado reiniciar su módem, consulte el artículo: ¿ Reiniciar el enrutador y el módem correctamente? para saber cómo hacerlo.
Un restablecimiento completo de fábrica devolverá el módem a su configuración de fábrica y puede solucionar los siguientes problemas:
Cómo restablecer el módem
El método preferido para restablecer el módem es iniciar sesión en la interfaz de configuración del usuario. Si no desea utilizar esta opción, puede hacerlo manualmente mediante el botón Restablecer en la parte posterior del módem.
Cómo restablecer el módem a través de la configuración del usuario (Preferido)
1. Conecte un dispositivo, como una computadora o tableta, a Internet a través de WiFi o mediante un cable Ethernet conectado a un módem.
2. Abra un navegador web e ingrese http://192.168.0.1 en el campo de dirección web.
Ingrese la URL de la interfaz de usuario del módem
3. Inicie sesión en la interfaz de configuración del módem (GUI del módem) con el nombre de usuario y la contraseña del administrador. Tenga en cuenta que son diferentes del nombre de la red inalámbrica (SSID) y la contraseña de WiFi (clave de seguridad).
Nota : busque el nombre de usuario y la contraseña del administrador en la etiqueta del módem.
Inicie sesión en la interfaz del módem utilizando el nombre de usuario y la contraseña del administrador.
4. Seleccione el ícono Utilidades en el menú principal.
Menú de utilidades en la GUI del módem
5. Seleccione "Restaurar valores predeterminados" en el menú del lado izquierdo.
6. Seleccione "Restaurar el módem al estado predeterminado de fábrica" .
Los usuarios avanzados también pueden optar por restaurar aquí sólo un subconjunto de configuraciones, como credenciales de administrador, credenciales de PPP, configuraciones inalámbricas, etc.
Menú de utilidades del módem: restaurar opciones predeterminadas
7. Espere de 3 a 5 minutos mientras el módem completa el proceso de restablecimiento de fábrica.
8. Cuando termine, la luz de encendido se volverá naranja nuevamente y deberá realizar el mismo proceso de activación del módem que cuando lo configuró por primera vez. Es posible que se le solicite que proporcione información de inicio de sesión de la cuenta para configurar su módem.
9. Cuando la luz de Internet se ponga verde, podrá acceder a Internet.
10. Todos los dispositivos conectados previamente deberán volver a conectarse a la red WiFi.
Cómo restablecer el módem manualmente usando el botón Restablecer
El botón Restablecer suele ser rojo y se encuentra en la parte posterior del módem. Para restablecer el módem usando este botón, siga estos pasos:
1. Después de enchufar y encender el módem, presione el botón Restablecer (usando un clip o la punta de un bolígrafo doblado) hasta que sienta o escuche un ligero clic. Mantenlo durante 10 segundos.
2. Suelte el botón cuando la luz de encendido se vuelva naranja.
Tenga en cuenta que si continúa presionando el botón Restablecer durante 15 segundos, la luz de encendido se volverá roja y su módem se reiniciará. Si esto sucede, deberá esperar a que se complete el reinicio y luego intentar restablecerlo nuevamente.
Botón de reinicio en el módem C4000
3. Espere de 3 a 5 minutos mientras el módem completa el proceso de restablecimiento de fábrica.
4. Cuando termine, la luz de encendido se volverá naranja nuevamente y deberá realizar el mismo proceso de activación del módem que cuando lo configuró por primera vez. Es posible que se le solicite que proporcione información de inicio de sesión de la cuenta para configurar su módem.
5. Cuando la luz de Internet se ponga verde, podrá acceder a Internet.
6. Todos los dispositivos conectados previamente deberán volver a conectarse a la red WiFi.
Nota importante : si ha personalizado la información de inicio de sesión de su módem en algún momento, realizar un restablecimiento de fábrica hará que el nombre de la red ( SSID ) y la contraseña vuelvan a ser los que estaban cuando recibió el módem por primera vez. Se muestran en la etiqueta del módem y deberá utilizar estas credenciales iniciales la primera vez que vuelva a iniciar sesión en la red.
Espero que tengas éxito.
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