Los usuarios informaron ampliamente sobre errores de actualización de Windows 11 en foros de soporte. Las actualizaciones no se instalan debido a este tipo de errores. Por lo general, puede corregir los errores de actualización restableciendo las carpetas catroot 2 y Windows SoftwareDistribution como se muestra a continuación.
¿Qué son las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2?
La carpeta SoftwareDistribution es la carpeta que almacena los archivos necesarios para instalar las actualizaciones de Windows en su PC. Es un depósito temporal de archivos de actualización. Entonces, la carpeta SoftwareDistribution es un componente importante para actualizar Windows.
Catroot 2 es la carpeta que almacena los datos de firmas para las actualizaciones de Windows 11. Esos son los archivos que el servicio criptográfico necesita para verificar la actualización.
Ambas carpetas contienen archivos necesarios para instalar las actualizaciones de Windows. Pueden ocurrir problemas al instalar actualizaciones de Windows debido a la corrupción de datos en esas carpetas. Esos errores suelen aparecer en Configuración con códigos como 0x800f0922 cuando los usuarios eligen verificar e instalar actualizaciones manualmente.
Por lo tanto, restablecer esas carpetas es un método para solucionar los problemas de instalación de la actualización de Windows 11. Restablecer las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 elimina los datos corruptos que puedan contener y luego los reconstruye. Puede restablecer esas carpetas eliminando su contenido o cambiándoles el nombre.
Cómo restablecer las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 eliminando su contenido
Este método para restablecer la carpeta SoftwareDistribution y Catroot2 implica eliminar los datos que contiene manualmente a través del Explorador de archivos. También debe deshabilitar y volver a habilitar ciertos servicios a través del símbolo del sistema para asegurarse de que no utilicen los archivos que contienen. Elimine los archivos en las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 de la siguiente manera:
1. Abra la utilidad para buscar archivos accesibles con Windows + S.
2. Localice el símbolo del sistema ingresando la palabra clave cmd en el cuadro de texto de búsqueda.
3. Abra el símbolo del sistema con derechos de administrador haciendo clic en la opción Ejecutar como administrador a la derecha del motor de búsqueda.
4. Ingrese y ejecute los siguientes comandos separados para desactivar los servicios necesarios para actualizar Windows 11:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop msiserver5. Presione la tecla Windows + E en el teclado para acceder al Explorador de archivos .
6. Abra la carpeta SoftwareDistribution en esta ruta:
C:\Windows\SoftwareDistribution7. Presione Ctrl + A para seleccionar todos los archivos en la carpeta SoftwareDistribution.
8. Haga clic derecho y seleccione Eliminar (botón de la papelera) para eliminar el contenido seleccionado.
Carpeta de distribución de software
9. Abra la carpeta catroot2 ingresando esta ruta en la barra de direcciones del Explorador:
C:\Windows\System32\catroot210. Repita los pasos 7 y 8 anteriores para eliminar todo lo que hay en esa carpeta.
Carpeta catroot2
11. Regrese al símbolo del sistema y ejecute estos comandos separados para reiniciar los servicios deshabilitados.
net start bits
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start msiserver12. Reinicie su PC y busque actualizaciones después de eliminar esas carpetas.
Restablezca las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 cambiándoles el nombre
Cambiar el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 es un método alternativo para restablecer esas carpetas. Windows recreará esas carpetas después de cambiarles el nombre. Puede cambiar el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y catroot2 usando el símbolo del sistema de esta manera:
1. Ejecute el símbolo del sistema con derechos de administrador.
2. Repita el paso 4 del método anterior para ejecutar el comando para deshabilitar los servicios.
Comando para deshabilitar servicios
3. Ingrese este comando para cambiar el nombre de la carpeta SoftwareDistribution y presione Retorno :
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
Comando para cambiar el nombre de la carpeta SoftwareDistribution
4. Ingrese y ejecute este comando de cambio de nombre para la carpeta catroot2:
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
comando ren catroot2
5. Repita el paso 11 del método anterior ejecutando 4 comandos para reiniciar los servicios deshabilitados.
comando de inicio neto
6. Salga del símbolo del sistema y reinicie su PC.
Cómo restablecer las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 con FixWin 11
FixWin 11 es una de las mejores herramientas gratuitas de reparación de Windows que incluye opciones de solución de problemas. Entre ellas hay dos opciones para restablecer las carpetas catroot2 y SoftwareDistribution. Así es como puede seleccionar esas opciones de solución rápida en FixWin 11:
1. Abra esta página de FixWin 11 en el sitio web de Softpedia.
2. Haga clic en el botón Descarga gratuita de FixWin.
3. Seleccione Descarga segura (EE. UU.) para obtener el archivo ZIP FixWin.
4. Active la ventana del Explorador de archivos y vaya a la carpeta de descargas de su navegador.
5. Extraiga el archivo FixWin siguiendo los pasos de este artículo sobre cómo extraer archivos ZIP en Windows .
Descomprime el archivo ZIP comprimido
6. Haga doble clic en el archivo FixWin 11.1.exe en la carpeta descomprimida de FixWin.
7. Haga clic en Correcciones adicionales en el lado izquierdo de la ventana FixWin.
8. Seleccione la pestaña Soluciones rápidas .
9. Haga clic en el botón Restablecer carpeta de distribución de software .
Pestaña Soluciones rápidas
10. Haga clic en la opción Restablecer carpeta catroo2 .
11. Salga de FixWin y reinicie su PC después de seleccionar esas opciones.
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