¿Alguna vez se ha encontrado en una situación en la que intentó acceder a un sitio web y no se pudo cargar, mientras todos los demás aún podían acceder a él? Esto puede tener muchas causas diferentes. Si el sitio web deja de funcionar, lo único que puedes hacer es esperar. Si el sitio web puede cargarse en otras computadoras o dispositivos, el problema puede provenir de la computadora o la red. Existen algunas soluciones rápidas para resolver la mayoría de estos problemas. Solucionar un problema que le impide acceder a un sitio web específico puede requerir un análisis del sistema en busca de virus o malware, o verificar la configuración de su navegador o cambiar la configuración de DNS si el análisis del sistema está activado.
¿No puedes cargar el sitio web? He aquí cómo solucionarlo
¿Qué significan los códigos de error del sitio web?
Primero, encuentre la raíz de su problema. ¿Por qué no se carga un sitio web? Es posible que el servidor del sitio web esté inactivo o que su conexión a Internet no funcione correctamente. También es posible que el alto tráfico haya causado este problema temporal. Existen varios métodos que puede probar para abrir un sitio web cuando el servidor está demasiado ocupado.
Consultar el sitio web https://downforeveryoneorjustme.com/ le dirá si el problema es local o está en todas partes. Si el informe dice que solo usted tiene problemas, puede ser un problema con su dispositivo o ISP. Intente encender y apagar su dispositivo nuevamente; esto a veces puede funcionar.
Si muchas personas no pueden acceder a ella, esto indica un problema con la página misma. En esta situación, será útil comprender el código de error.
¿Qué significa "403 Prohibido"?
No puedes acceder a esta página. Esto podría significar que accidentalmente intentaste iniciar sesión o ver contenido privado, así que verifica la URL. Si es necesario, notifique al administrador del sitio.
Si no, puedes probar con una red privada virtual (VPN) o un servidor proxy .
¿Qué significa "Página 404 no encontrada"?

Error 404 - Página no encontrada
La página ya no existe, lo que significa que es un enlace roto. Es posible que la página se haya movido o eliminado permanentemente. Además, la URL puede ser incorrecta, así que verifique la dirección antes de hacer cualquier otra cosa.
¿Qué significa "Error interno del servidor 500"?
Este problema no es culpa tuya, por lo que no hay nada que puedas hacer para solucionarlo. Esto significa que hay un problema con el servidor host. Tu mejor opción ahora mismo es esperar.
¿Qué significa "Servicio 503 no disponible"?
El sitio web al que intenta acceder tiene exceso de tráfico o está en modo de mantenimiento. Es probable que el sitio web vuelva a estar en línea pronto. De lo contrario, deberías aprender a abrir sitios web sobrecargados.
Parte 1: solución de problemas básicos
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1. Intente cargar el sitio web en otro dispositivo o red. Si es posible, pruebe con una red móvil.
Intente cargar ese sitio web en su teléfono u otra computadora. Si el sitio web se carga en otro dispositivo, el problema está en la computadora. Si el sitio web no se carga en otro dispositivo, el problema está en la red o en el sitio web mismo.
Si es posible, intente cargar el sitio web en otro dispositivo conectado a la red y en un dispositivo no conectado a la red para comparar. La forma más sencilla de hacerlo es cargar el sitio web en su teléfono, conectado a la misma red que su computadora, luego desconectar el teléfono de la red inalámbrica y cargar la página usando datos móviles. Esto puede ayudar a determinar si el problema está en la red o en el sitio web.
Si un sitio web no puede cargarse en ningún dispositivo, independientemente de si está conectado a una red normal o móvil, lo más probable es que el sitio web esté caído. Puede comprobarlo buscándolo en un servicio de seguimiento como " Is It Down Right Now? " (iidrn.com).
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2. Reinicie la computadora.
Por lo general, un simple reinicio solucionará el problema. Reinicie su computadora y consulte el sitio web nuevamente.
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3. Intente cargar el sitio web en otro navegador.
Es posible que haya algunas configuraciones configuradas incorrectamente en el navegador. Pruebe con otro navegador web para ver si el sitio web se puede cargar.
Si está utilizando el navegador predeterminado y no tiene otro navegador instalado, puede descargar e instalar rápidamente otro navegador gratuito como Firefox, Chrome u Opera.
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4. Desactive temporalmente el programa antivirus.
El software antivirus puede interferir con la capacidad de cargar determinadas páginas web. Intente deshabilitar el software y luego vuelva a cargar el sitio web.
Haga clic derecho en el icono del antivirus en la bandeja del sistema y seleccione "Desactivar" o "Desactivar". Se le puede advertir que esto no es seguro.
Asegúrese de volver a activar su software antivirus una vez que haya terminado la prueba.
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5. Reinicie el módem y el enrutador .
El tráfico hacia o desde un determinado sitio web se puede triplicar mediante un módem o enrutador. Restablecer estos dispositivos puede permitir el acceso al sitio web nuevamente.
- Desenchufe los cables de alimentación del módem y del enrutador y espere aproximadamente un minuto.
- Vuelva a enchufar el módem y espere hasta que las luces indicadoras se enciendan por completo.
- Vuelva a enchufar el enrutador y espere hasta que las luces indicadoras estén completamente encendidas.
- Intente acceder al sitio web nuevamente.
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6. Verifique la configuración de fecha y hora de su computadora .
Si la fecha o la hora se configuran incorrectamente, es posible que no pueda conectarse a sitios web seguros (https://). Verifique el reloj de su computadora o dispositivo móvil para asegurarse de que esté configurado en la fecha y hora correctas.
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7. Asegúrese de que los controles parentales no estén habilitados.
Si tiene un software con controles parentales habilitados, lo más probable es que esta sea la razón por la que no puede acceder a ciertos sitios web. Si es así, desactive el software de control parental e intente acceder al sitio web nuevamente. Este proceso de desactivación varía según el programa de control parental que se utilice.
Parte 2: comprobar el software antivirus
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1. Desinstale Norton o McAfee.
Se sabe que estos dos programas antivirus causan la mayoría de los problemas con la navegación web. Si tiene instalado uno de estos programas antivirus, considere eliminarlo y reemplazarlo con un programa antivirus más liviano.
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2. Instale un software antivirus liviano para reemplazar el software antiguo.
Después de eliminar el antiguo software antivirus, instale un nuevo programa para proteger su computadora. Consulte el artículo: Los 10 programas antivirus más eficaces para Windows para encontrar la opción correcta.
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3. Asegúrese de que solo haya un programa antivirus instalado.
Tener varios programas antivirus instalados al mismo tiempo puede causar problemas. Los conflictos entre estos programas pueden provocar que algunos sitios web no puedan cargarse. Mantenga el programa antivirus que más le guste y luego elimine el resto.
Parte 3: verificar la configuración del navegador
1. Asegúrese de que JavaScript esté habilitado. Si JavaScript está deshabilitado, tendrá dificultades para cargar muchos sitios web populares. Verifique la configuración de su navegador para asegurarse de que JavaScript esté habilitado:
- Internet Explorer: haga clic en el menú Herramientas o en el botón Engranaje y seleccione "Opciones de Internet". Haga clic en la pestaña "Seguridad" y luego haga clic en el botón "Nivel personalizado". Desplácese hacia abajo hasta la sección "Secuencias de comandos" y configure "Secuencias de comandos activas" en "Activar".
- Chrome: haga clic en el botón de menú de Chrome y seleccione "Configuración". Haga clic en el enlace "Mostrar configuración avanzada" en la parte inferior, luego haga clic en el botón "Configuración de contenido" en la sección "Privacidad". Asegúrese de que la opción "Permitir que todos los sitios ejecuten contenido JavaScript" esté seleccionada.
- Firefox: escribe "about:config" en la barra de direcciones y confirma que deseas continuar. Ingrese "javascript.enabled" en el campo de búsqueda. Asegúrese de que el "Valor" de "javascript.enabled" esté establecido en "verdadero".
- Safari: haga clic en el menú Editar o Safari y seleccione "Preferencias". Haga clic en la pestaña "Seguridad" y marque la casilla "Habilitar JavaScript".
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2. Elimina las extensiones que no reconoces.
Una extensión puede causar problemas con el navegador. Deshabilite o elimine extensiones que no reconoce o no necesita. El navegador no requiere extensiones para ejecutarse, por lo que puede desactivar cualquier extensión.
- Internet Explorer: haga clic en el menú Herramientas o en el botón Engranaje y seleccione "Administrar complementos". Seleccione extensiones de la lista y haga clic en "Desactivar" para desactivarlas.
- Chrome: haga clic en el botón de menú de Chrome y seleccione Más herramientas > Extensiones . Desmarque la casilla "Habilitado" para cada extensión que desee deshabilitar.
- Firefox: haga clic en el botón de menú de Firefox y seleccione "Complementos". Haga clic en la opción "Extensiones" en el menú de la izquierda. Haga clic en el botón "Desactivar" al lado de cada extensión.
- Safari: haga clic en el menú Editar o Safari y seleccione "Preferencias". Haga clic en la pestaña "Extensiones" y luego desmarque la casilla "Habilitar" para cada extensión que desee deshabilitar.
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3. Verifique la configuración de conexión de su navegador.
Si su navegador está configurado para conectarse a través de un proxy, puede experimentar problemas de conexión. Verifique la configuración de su conexión y desactive el servidor proxy para ver si el problema se resuelve.
- Internet Explorer: haga clic en el menú Herramientas o en el botón Engranaje y seleccione "Opciones de Internet". Haga clic en la pestaña "Conexiones" y luego haga clic en el botón "Configuración de LAN". Marque la casilla "Detectar configuración automáticamente" y desmarque "Usar un servidor proxy para su LAN" .
- Chrome: haga clic en el botón de menú de Chrome y seleccione "Configuración". Haga clic en el enlace "Mostrar configuración avanzada" en la parte inferior de la lista. Desplácese hacia abajo y haga clic en el botón "Cambiar configuración de proxy" . Haga clic en el botón "Configuración de LAN" . Marque la casilla "Detectar configuración automáticamente" y desmarque "Usar un servidor proxy para su LAN" .
- Firefox: haga clic en el botón de menú de Firefox y seleccione "Opciones". Seleccione la opción de menú "Avanzado" y luego haga clic en la pestaña "Red". Haga clic en el botón "Configuración" y luego seleccione "Sin proxy" o "Usar configuración de proxy del sistema" .
- Safari: haga clic en el menú Editar o Safari y seleccione "Preferencias". Haga clic en la pestaña "Avanzado" y luego haga clic en el botón "Cambiar configuración". Desmarque cualquier configuración de proxy activa.
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4. Reinicie el navegador.
Si aún no puedes conectarte, puedes intentar restablecer la configuración de tu navegador. Esto eliminará todos los datos del navegador y volverá a la configuración predeterminada.
- Internet Explorer: haga clic en el menú Herramientas o en el botón Engranaje y seleccione "Opciones de Internet". Haga clic en la pestaña "Avanzado" y luego haga clic en "Restablecer". Marque la casilla "Eliminar configuración personal" y haga clic en "Restablecer" nuevamente.
- Chrome: haga clic en el botón de menú de Chrome y seleccione "Configuración". Haga clic en el enlace "Mostrar configuración avanzada" . Desplácese hasta el final de la página y haga clic en "Restablecer configuración". Haga clic en "Restablecer" para confirmar.
- Firefox: haga clic en el botón de menú de Firefox y seleccione "?" en la parte inferior del menú. Haga clic en la opción "Información de solución de problemas". Haga clic en "Actualizar Firefox" y luego seleccione "Actualizar Firefox" nuevamente para confirmar.
- Safari: fuerce el cierre de Safari presionando ⌘ Comando + ⌥ Opción + Esc y seleccionando Safari de la lista. Luego, mantén presionada la tecla ⇧ Shift y reinicia Safari desde el Dock o la carpeta Aplicaciones. Apague el WiFi e intente acceder a un sitio web. Cuando el sitio web se cargue y diga que no hay conexión, vuelva a encender WiFi.
Parte 4: escanear en busca de malware
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1. Descargue AdwCleaner.
Este es un escáner de adware gratuito que encontrará el adware y el malware más comunes. Puedes descargarlo gratis aqui .
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2. Ejecute AdwCleaner después de la descarga.
Después de confirmar que desea ejecutar el programa, el programa comenzará a descargar los archivos adicionales necesarios para escanear. Esto sólo lleva unos minutos.
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3. Haga clic en el botón "Escanear" para comenzar a escanear. AdwCleaner comenzará a escanear su computadora, lo que generalmente demora entre 15 y 20 minutos.
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4. Haga clic en el botón "Limpiar" una vez finalizado el escaneo. AdwCleaner eliminará todos los archivos maliciosos encontrados durante el análisis.
5. Descargue e instale la versión gratuita de Malwarebytes Anti-Malware. La versión gratuita contiene un escáner y un antivirus completamente funcionales para uso doméstico.
Ejecute el instalador después de descargar Anti-Malware para instalar esta herramienta. Seleccione la licencia gratuita si se le solicita.
También existe una versión para Mac, que es la versión actual de AdwareMedic, uno de los programas antimalware más potentes para Mac.
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6. Inicie el programa antimalware y haga clic en "Actualizar ahora". Se descargarán todas las actualizaciones disponibles, lo que ayudará a Anti-Malware a encontrar más malware.
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7. Haga clic en "Escanear ahora" para comenzar a escanear su computadora. Este análisis suele tardar un poco más que AdwCleaner.
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8. Haga clic en "Poner en cuarentena todo" una vez finalizado el escaneo. Esto eliminará todos los archivos encontrados durante el análisis.
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9. Reinicie su computadora y pruebe el sitio web. Si el adware le impide acceder a determinados sitios web, puede visitarlos ahora.
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1. Borre su configuración de DNS.
DNS (Sistema de nombres de dominio) es un servicio que traduce los nombres de dominio web en direcciones IP para que los usuarios puedan conectarse a sitios web. Si los archivos DNS locales están dañados, es posible que no pueda cargar ciertos sitios web. Al borrar el DNS se eliminará la información del DNS local y se cargará una nueva copia.
- Windows: presione Win + R e ingrese cmd para abrir el símbolo del sistema . Escribe ipconfig /flushdns y presiona ↵ Enter . Recibirá un mensaje indicando que la caché de DNS se ha borrado y que puede cerrar el símbolo del sistema.
- Mac: abra Terminal desde la carpeta Utilidades . Escribe dscacheutil -flushcache y presiona ⏎ Retorno . Luego ingrese sudo killall -HUP mDNSResponder y presione ⏎ Volver para reiniciar el servicio DNS. Se le pedirá que ingrese la contraseña de administrador.
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2. Busque un nuevo DNS al que conectarse.
Normalmente, se conectará al DNS de su proveedor de servicios de Internet, pero existen muchas otras opciones. Algunos DNS pueden incluso acelerar la navegación web. Consulte el artículo: Lista de DNS buenos y más rápidos de Google, VNPT, FPT, Viettel, Singapur para encontrar la opción correcta.
Normalmente habrá dos direcciones: Primaria y Secundaria. Necesitará ambos en algún momento.
Tenga en cuenta que no todos los DNS públicos permiten el acceso al mismo contenido. Se recomienda utilizar Google u OpenDNS para mayor accesibilidad.
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3. Conéctese al nuevo DNS.
Una vez que haya encontrado el servidor al que desea conectarse, apunte su computadora allí.
- Windows: presione Win + R e ingrese ncpa.cpl. Se abrirá la ventana Conexiones de red . Haga clic derecho en el adaptador de red y seleccione "Propiedades". Resalte "Protocolo de Internet versión 4" en la lista y haga clic en el botón "Propiedades". Seleccione "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS" e ingrese la dirección que desea usar.
- Mac: abre el menú Apple y selecciona "Preferencias del sistema". Haga clic en la opción "Red" y luego seleccione la red activa. Haga clic en el botón "Avanzado" y luego seleccione la pestaña "DNS". Ingrese los servidores a los que desea conectarse.
Parte 6: Uso de Google Cache
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Utilice Google Cache para acceder a sitios web ocupados
¿Cómo se pueden comprobar los resultados cuando el servidor está ocupado? Google Cache es una forma rápida de ver qué páginas tienen problemas.
Los motores de búsqueda almacenan en caché el contenido cuando indexan páginas web, por lo que, al visitarlas, puedes ver una "instantánea" de lo que vio Google la última vez que rastreó el sitio web. Muchos sitios importantes se almacenan en caché a diario, pero los artículos más antiguos que no se hayan actualizado permanecerán sin cambios en la carpeta de caché.
Puede acceder a Google Cache ingresando el nombre del sitio web al que intenta acceder en el motor de búsqueda. Haga clic en los puntos suspensivos a lo largo de los resultados de búsqueda relevantes, luego haga clic en En caché en el cuadro que se abre.
A veces las imágenes pueden ser problemáticas, por lo que puedes filtrar la página de resultados haciendo clic en Versión de solo texto en la barra gris en la parte superior.
De lo contrario, puede ver una página específica ingresando "caché:" en el cuadro de búsqueda, seguido de la dirección de la página que desea visitar.
Está claro que Google no es el único motor de búsqueda que hace esto. Por ejemplo, puede utilizar Cached de Bing haciendo clic en la flecha desplegable. Utilice cualquiera de estos navegadores para abrir sitios web con servidores ocupados que no pueden cargar contenido lo suficientemente rápido (o no pueden cargarlo en absoluto).
La función de caché también le indica cuándo se tomó la instantánea por última vez. Luego podrá deducir si la actualización reemplaza algún documento.
Parte 7: Uso de Internet Archive
Digamos que un sitio web ha fallado o está demasiado ocupado, pero necesita ver una página determinada con fines de investigación. Pruebe The Wayback Machine, una biblioteca sin fines de lucro de páginas de hace mucho tiempo. Es como hacer un viaje en una máquina del tiempo y navegar por Internet.
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La máquina de Wayback
Internet Archive realiza "capturas" de sitios web de forma regular, dependiendo de la popularidad del sitio web y de la frecuencia con la que se actualiza. Eso significa que es más difícil acceder a algunos sitios, pero elegir Wayback Machine rara vez decepciona.
Ingrese una URL, título de página o palabra clave en la función de búsqueda de Archivo. Encuentra la página que estás buscando y te dirá cuándo se tomaron "imágenes" del sitio. Puedes navegar por el calendario y decidir qué quieres ver.
Esta podría ser la última versión, desde la primera versión o algo intermedio. Probablemente verá cuando los sitios web cambiaron el tema del formato y leerá noticias del año pasado. Esta herramienta funcionará incluso cuando un sitio web tenga mucho tráfico o se encuentre actualmente en modo de mantenimiento.
Tenga en cuenta que cargar "instantáneas" del sitio web puede tardar algún tiempo, por lo que debe tener paciencia. Sin embargo, Internet Archive puede actuar como una herramienta extremadamente útil para abrir sitios web actualmente inaccesibles.
Parte 8: Usar VPN para acceder a contenido restringido
No permita que el problema anterior le impida utilizar complementos. La mayoría de ellos no afectarán negativamente a la navegación web. De hecho, el uso de una extensión VPN puede acelerar los tiempos de carga del sitio web y, al instalar esta extensión, puede acceder a material restringido por región.
Entonces, ¿qué puedes hacer si tu ISP, tu empleador o tu país bloquean el contenido que deseas disfrutar? Una VPN oculta su dirección, por lo que su dispositivo parece estar en una región diferente.
No te preocupes; ¡No siempre tienes que pagar para obtener la VPN adecuada!
Parte 9: Uso de servidores proxy
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No siempre necesitas una VPN para acceder a sitios bloqueados, incluso si están restringidos. En su lugar, puede utilizar un servidor proxy. Esto suena complicado pero en realidad es muy simple.
Los proxies funcionan de manera similar a las VPN al ocultar su ubicación exacta. Sin embargo, lo hacen actuando como intermediario y dirigiendo el tráfico a través de un tercero.
Ni siquiera necesitas descargar un proxy. Intente buscar un sitio restringido a través de Startpage.com, que admite búsquedas de Google pero protege todos sus datos. Cuando desee acceder a contenido bloqueado, busque el sitio correspondiente y luego haga clic en Vista anónima junto a los resultados.
Y sí, puedes agregar Startpage como una extensión de Google Chrome para que toda la experiencia sea aún más rápida.
No es necesario ser un experto en tecnología para forzar la carga de sitios web cuando están bloqueados, fallan o el servidor está demasiado ocupado. Google Cache y The Wayback Machine son trucos ideales para acceder a sitios con mucho tráfico, mientras que las extensiones y los servidores proxy pueden ayudarle a evitar las restricciones.
Espero que tengas éxito.