Windows ofrece 4 formas diferentes de iniciar sesión en su computadora: reconocimiento facial, huella digital, código PIN y clave de seguridad. La mayoría de las veces, todas estas opciones funcionan bien, pero a veces obtendrás el error 0x80280013 al intentar iniciar sesión con tu PIN.
A menudo, la causa del error es una actualización de Windows incompatible, pero a veces el problema puede ser más grave. Si recibe el error de inicio de sesión 0x80280013, aquí hay algunas cosas que puede probar.
Tabla de contenidos del artículo.
Los códigos PIN son la forma favorita de muchos usuarios para iniciar sesión en Windows. Pero a veces recibirás el error 0x80280013 incluso si ingresas el PIN correcto.
A continuación se muestran algunas causas del error 0x80280013:
Ahora, llegaremos a soluciones que pueden ayudar a corregir el error 0x80280013.
Lo primero que debe hacer para solucionar este problema es descargar la última actualización de Windows. Esto funcionará si el error se debe a un problema en la versión actual de Windows. Los pasos son los siguientes:
En el caso contrario, si aparece el error 0x80280013 justo después de instalar una nueva actualización, deberá solucionarlo eliminando esa actualización. Puedes hacer lo siguiente:
Como se mencionó anteriormente, hay muchas formas de iniciar sesión en su computadora con Windows. Pero si usa un PIN, su computadora creará una carpeta separada para almacenar toda la información relacionada con el PIN. Esta carpeta se llama Ngc.
Sin embargo, a veces la carpeta Ngc está dañada y le resulta imposible iniciar sesión en su computadora. Para resolver esto, debe eliminar todo el contenido dentro de la carpeta Ngc. Así es cómo:
Nota: Debe utilizar una cuenta con derechos de administrador para acceder y eliminar la carpeta Ngc.
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
Ahora intente reiniciar su computadora e iniciar sesión en Windows para ver si el error se resolvió o no.
Trusted Platform Module (TPM) utiliza claves de cifrado para mantener su computadora segura. Si desea utilizar un PIN para iniciar sesión en Windows, debe habilitar TPM. Aquí se explica cómo activarlo:
Reinicie la computadora para guardar los cambios.
No se preocupe si la opción Preparar el TPM está atenuada y no se puede seleccionar porque significa que TPM está habilitado en su computadora.
La mayoría de los problemas de inicio o inicio de sesión generalmente se solucionan desactivando el Inicio rápido, una función que ayuda a que la computadora se inicie más rápido. Hay muchas formas de desactivar el inicio rápido en Windows, pero esta es la más sencilla:
Entonces el inicio rápido se ha desactivado. Reinicie su computadora e intente iniciar sesión nuevamente.
La práctica función de inicio de sesión con PIN en la Política de grupo le permite decidir qué usuarios pueden iniciar sesión con un PIN. Si esta función está deshabilitada, no hay forma de que pueda iniciar sesión con su PIN.
Puede habilitar esta función de acuerdo con las siguientes instrucciones:
Si no puede abrir el Editor de políticas de grupo, probablemente esté utilizando la edición Windows Home. En ese momento, utilice otras soluciones para corregir el error 0x80280013.
La siguiente solución que puede probar es habilitar el servicio del Agente de políticas IPsec. Así es cómo:
Si aún recibe el error 0x80280013, no hay otra forma que restablecer el PIN. Puedes hacerlo de acuerdo con las instrucciones a continuación:
A continuación se muestran algunas soluciones que puede aplicar para corregir el error de inicio de sesión de Windows 0x80280013. ¡Buena suerte!
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