Cuando intenta instalar una actualización a través del canal Windows Update en su computadora con Windows 10, puede aparecer el error 0x80d06802. Aquí está el mensaje de error completo palabra por palabra:
There were problems installing some updates but we’ll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help: Error 0x80d06802.( Hubo problemas al instalar algunas actualizaciones, pero lo intentaremos nuevamente más tarde. Si continúa viendo este error y desea buscar en la web o comunicarse con el soporte para obtener información, esto puede ayudar. ayuda: Error 0x80d06802 ).
Mensaje de error 0x80d06802
Este artículo le muestra cómo corregir el error 0x80d06802 durante la instalación de Windows Update.
Solucionar el error 0x80d06802 al instalar actualizaciones de Windows
Paso 1: corrige la fecha y la hora en tu computadora
1. Haga clic en Inicio > Configuración y haga clic en Hora e idioma .
2. Habilite las opciones, específicamente Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente .
Corregir la fecha y la hora en la computadora.
3. Asegúrese de que la hora y la zona horaria estén configuradas correctamente.
Paso 2: restablecer y reparar los componentes de Windows Update
Realice estos métodos de solución de problemas:
La carpeta SoftwareDistribution es donde se almacenan temporalmente las actualizaciones. A veces, es útil eliminar el contenido de la carpeta SoftwareDistribution\Download . Para hacerlo, siga estos pasos:
1. Abra una ventana del símbolo del sistema con derechos de administrador .
2. Ingrese los siguientes comandos uno por uno y presione ENTERdespués de cada línea:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvcEsto detiene temporalmente Windows Update, Application Identity y Cryptographic Services .
3. Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la siguiente carpeta:
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download4. Seleccione todos los elementos de esa carpeta y elimínelos. Sin embargo, como regla general, solo debes eliminar archivos que tengan más de 10 días en esa carpeta.
Seleccione todos los elementos de esa carpeta y elimínelos
5. Cambie a la ventana del símbolo del sistema (administrador) .
6. Ingrese los siguientes comandos uno por uno y presione ENTERdespués de cada línea:
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc7. Reinicie Windows y vea si puede instalar las actualizaciones de Windows ahora.
Reparar Windows Update ejecutando DISM
Si nada ayuda, pruebe el procedimiento completo de restablecimiento de Windows Update .
Espero que esto ayude a corregir el error 0x80d06802 durante la instalación de Windows Update en su computadora con Windows 10.
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