Muchos entusiastas de los juegos de Windows han informado que se enfrentan al error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG. Este error frecuentemente bloquea el juego para algunos jugadores justo después de comenzar o mientras juegan. Muestra una ventana de mensaje de error que incluye el código 0x887A0006 y dice "Se ha producido un problema con el controlador de pantalla " .
Microsoft dice que DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG es un problema de comunicación de comandos entre el hardware del sistema y el juego. Este error es un gran problema ya que bloquea continuamente los juegos de Windows afectados. Sin embargo, los jugadores han resuelto el error 0x887A0006 con estas posibles soluciones.
Método 1: configurar los juegos afectados para que se ejecuten con derechos de administrador
Asegúrese de que el error de bloqueo del juego 0x887A0006 tenga acceso completo al sistema ejecutándolo con derechos de administrador. Puedes elegir temporalmente ejecutar el juego con derechos de administrador o configurarlo para que siempre se ejecute con privilegios elevados. A continuación te explicamos cómo puedes configurar el juego afectado para que se ejecute con derechos de administrador:
1. Primero, habilite el administrador de archivos de Windows 11 con un método en la guía de Quantrimang.com para abrir el Explorador .
2. Luego, abre la carpeta de instalación que contiene el EXE (archivo de aplicación) del juego.
3. Haz clic derecho en el archivo EXE del juego y selecciona Propiedades.
4. Haga clic en la pestaña Compatibilidad de la ventana de propiedades.
5. Seleccione Ejecutar este juego como administrador para otorgar privilegios mejorados al juego.
Instalar Ejecutar este juego como administrador
6. Para guardar la configuración, presione el botón Aplicar.
7. Luego intenta jugar el juego afectado para ver si esta posible solución marca la diferencia.
Método 2: seleccione el modo de depuración en el Panel de control de NVIDIA
Algunos reproductores han solucionado el error 0x887A0006 seleccionando el modo de depuración en el Panel de control de NVIDIA. Esa opción desactiva el overclocking de GPU (unidad de procesamiento de gráficos). Si su PC tiene una tarjeta gráfica NVIDIA, puede seleccionar la opción Modo de depuración de la siguiente manera:
1. Haga clic derecho en el área del escritorio y seleccione Panel de control de NVIDIA .
2. Haga clic en el menú Ayuda.
Opción de modo de depuración
3. Seleccione Modo de depuración en el menú.
Método 3: reparar archivos de los juegos afectados
A veces puede aparecer el error 0x887A0006 debido a archivos del juego corruptos. Por lo tanto, los jugadores deben verificar los juegos afectados con sus clientes de juego. Epic Games, Steam, Origin y Battle.net incluyen opciones para verificar (reparar) juegos. A continuación te explicamos cómo puedes verificar los juegos afectados en Epic Game y Steam Launcher.
Cómo reparar juegos en Epic Games
Para juegos épicos:
1. Ejecute Epic Games para ver sus ventanas.
2. Haga clic en la pestaña Biblioteca de Epic Games Launcher.
3. A continuación, haz clic en el botón de menú elíptico del juego que necesitas verificar.
4. Seleccione Administrar para mostrar varias opciones.
Administrar opciones
5. Haga clic en el botón Verificar y espere a que finalice el proceso de verificación.
Botón verificar
Cómo reparar juegos en Steam
Para vapor:
1. Abra la ventana de Steam.
2. Para ver tus juegos, selecciona la pestaña Biblioteca de Steam .
3. Haz clic derecho en el juego cuyos archivos necesitas verificar y selecciona Propiedades.
4. Haga clic en la pestaña Archivos locales para ver más opciones.
Verificar la opción de integridad en Steam
5. Selecciona la opción Verificar la integridad de los archivos del juego de Steam .
Método 4: compruebe si su PC utiliza la GPU correcta para los juegos afectados
Si posee una PC con dos GPU , asegúrese de que los juegos afectados estén configurados para ejecutarse con una tarjeta gráfica dedicada de alto rendimiento. Es posible que la tarjeta gráfica integrada del PC (normalmente Intel) no cumpla con los requisitos mínimos del sistema del juego afectado. Puedes comprobar y cambiar la configuración de la GPU del juego en el Panel de control de NVIDIA de la siguiente manera:
1. Abra el Panel de control de NVIDIA haciendo clic derecho en el escritorio y seleccionándolo en el menú contextual.
2. Luego seleccione Administrar configuración 3D en el lado izquierdo del panel.
3. Haga clic en Configuración del programa para ver esa pestaña.
4. A continuación, haga clic en el menú desplegable Seleccione un programa para personalizar. Si no encuentras un juego en la lista, haz clic en Agregar y selecciona el juego.
Menú desplegable Seleccione un programa
5. Selecciona el juego que necesitas para corregir el error 0x887A0006.
6. Haga clic en el menú desplegable Seleccione el procesador de gráficos preferido y seleccione la opción Procesador NVIDIA de alto rendimiento .
Procesador NVIDIA de alto rendimiento opcional
7. Seleccione Aplicar para guardar la nueva configuración de GPU.
Si su PC tiene una tarjeta gráfica AMD, deberá abrir el panel de configuración de AMD Radeon desde el menú contextual del escritorio. Haga clic en la pestaña Sistema en Configuración de AMD Radeon . Luego haga clic en la pestaña Gráficos intercambiables y seleccione la opción GPU de alto rendimiento para el juego afectado.
Método 5: actualizar el controlador de la GPU
El mensaje de error 0x887A0006 indica claramente que hay un problema con el adaptador de pantalla (gráficos) de la PC. Eso podría significar que hay un controlador de gráficos obsoleto en tu PC que es incompatible con los juegos afectados. La posible solución en tal caso es actualizar el controlador de la GPU de la PC.
Puede actualizar los controladores NVIDIA o AMD de diferentes formas. Algunos usuarios utilizan paquetes de software de actualización de controladores, pero algunas de estas opciones no actualizan el controlador de gráficos a la última versión disponible.
Para asegurarse de que está instalando el controlador más reciente disponible para su GPU, descárguelo del sitio web del fabricante. La guía de Quantrimang.com para actualizar los controladores de gráficos en Windows proporcionará información más detallada sobre los diferentes métodos.
Actualizar controladores de GPU
Método 6: deshabilite DirectX 12 en cualquier juego afectado
DirectX 12 es un reemplazo más avanzado de DX11 que se sabe que causa problemas en algunos juegos. Por lo tanto, debes desactivar DX12 configurando DX11 para juegos donde se produce el error 0x887A0006. Si pudiste acceder a la pantalla de configuración del juego afectado antes de que fallara, desactiva la opción de gráficos DirectX 12 del juego desde allí. Además, puedes configurar el juego para que comience con DX11 en Epic Games de la siguiente manera:
1. Primero, abra Epic Games Launcher.
2. Haga clic en el botón circular que incluye las iniciales del usuario.
3. Seleccione la opción Configuración en el menú que se abre.
Seleccione la opción Configuración
4. Luego haga clic en el título del juego donde ocurre el error 0x887A0006.
5. Marque la casilla Argumentos adicionales de la línea de comando .
Marque la casilla Argumentos adicionales de la línea de comando
6. Agregue d3d11 al cuadro de texto.
Método 7: no hagas overclock en tu PC
El overclocking de la GPU o CPU (unidad central de procesamiento) es una de las causas más comunes del error 0x887A0006. ¿Ha overclockeado su PC con software de overclocking como CPU Tweaker, AMD Ryzan Master o MSI Afterburner de alguna manera? Si es así, debes desactivar (deshacer) cualquier overclocking que hayas aplicado, restaurando los valores predeterminados del sistema utilizando cualquier software de overclocking que utilices.
Método 8: editar la clave de registro GraphicsDrivers
Desactivar la desactivación de la detección y recuperación del tiempo de espera es otra posible solución del error 0x887A0006 que algunos jugadores han confirmado que funciona. La detección y recuperación de tiempo de espera es una característica de Windows que restablece los controladores de gráficos que no responden. Puede desactivar esa función editando la clave de registro de GraphicsDrivers con estos pasos:
1. Inicie la aplicación Editor del Registro de Windows.
2. Navegue hasta la ubicación de la clave de registro de GraphicsDrivers ingresando la siguiente ruta en la barra de direcciones:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers3. Haga clic derecho en GraphicsDrivers y seleccione la opción Nuevo> Valor DWORD (32 bits) de esa clave.
Seleccione la opción Nuevo > Valor DWORD (32 bits)
4. Ingrese TdrLevel dentro del cuadro de texto DWORD.
5. Haga doble clic en TdrLevel para ver el cuadro Información del valor para ese DWORD.
Haga doble clic en TdrLevel
6. Ingrese 0 en el cuadro Valor de TdrLevel y seleccione Aceptar para guardar.
7. Cierre la aplicación Regedit y luego reinicie su PC.
Una de las soluciones de Windows 11/10 anteriores puede corregir el error 0x887A0006 para los juegos afectados en su PC. También existen otras posibles soluciones a este problema, ya que el error surge por diversas razones. Deshabilitar la superposición del juego, desactivar la sincronización de Steam Cloud y las actualizaciones de Windows y DirectX son posibles soluciones para el error 0x887A0006 que también vale la pena probar.
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