El error de activación de Windows 0x803F700F, a menudo acompañado de un mensaje que dice "Algo nos impidió comunicarnos con nuestros servidores de activación" , ocurre cuando el sistema operativo Windows no puede establecer una conexión con el servidor de activación de Microsoft para verificar el estado de su licencia.
A continuación se detallan los métodos de solución de problemas que puede intentar para solucionar el problema.
1. Verifique la conexión de red
Durante la activación, su computadora se comunica con el servidor de activación de Microsoft para transferir datos y verificar su licencia de Windows. Si no tienes una conexión a Internet estable, esta comunicación no puede realizarse, lo que genera problemas similares al actual.
Es por esto que te recomendamos comenzar asegurándote de tener una conexión de red estable. Si es posible, intenta cambiar a otra red WiFi y luego realiza la acción que provocó el error original.
También hay algunas formas diferentes de corregir errores de red que puede intentar para resolver el problema.
2. Desactive los cortafuegos y el software de seguridad
Desactive temporalmente el software antivirus Avast
Si su conexión de red es estable y funciona correctamente, la siguiente solución que debe probar es apagar su firewall o software de seguridad de terceros, ya que es común que estos programas bloqueen la comunicación entre sus computadoras y el servidor de activación de Microsoft.
Esto suele ocurrir cuando un firewall o programa de seguridad malinterpreta la información relacionada con la activación como una actividad sospechosa o no autorizada. Para proceder con la desactivación, haga clic derecho en el icono del programa en la barra de tareas y seleccione Desactivar hasta que se reinicie la computadora . Esta opción puede ser ligeramente diferente para usted, según el programa antivirus que esté utilizando.
Si deshabilitar el software de seguridad resuelve el problema de activación, entonces es mejor modificar la configuración del software para permitir la comunicación necesaria. Alternativamente, puede cambiar a cualquiera de los mejores programas antivirus para Windows que no causen estos problemas.
3. Verificar fecha y hora
El proceso de activación normalmente utiliza una marca de tiempo como marcador para notificar al servidor cuando sucede algo. Si la hora de su computadora no está sincronizada con la hora del servidor, lo más probable es que se rechace la solicitud de activación.
Así es como puedes ajustar la fecha y la hora en tu computadora:
Opción Establecer hora automáticamente en Configuración
Una vez hecho esto, intente activar Windows nuevamente y verifique si funciona.
4. Activar por teléfono
Microsoft también le permite activar Windows usando su teléfono, lo cual es una excelente solución para probar cuando su computadora no puede conectarse al servidor de activación de Microsoft para verificar la licencia de Windows.
Cuando selecciona esta opción, Windows le dará un número de teléfono gratuito y una serie de números llamados ID de instalación. Puede llamar al número proporcionado y el sistema automatizado le guiará a través del proceso de activación. Se le pedirá que ingrese la ID de instalación usando el teclado de su teléfono.
Siga estos pasos para activar por teléfono:
5. Utilice el solucionador de problemas de activación
Ejecute el solucionador de problemas de activación
Microsoft ofrece un solucionador de problemas de activación que puede ayudarlo a diagnosticar y solucionar problemas relacionados con la activación de Windows. Si se identifica un problema, lo guiará a través de los pasos para resolverlo, lo que le facilitará seguir y aplicar las soluciones sugeridas.
Para acceder al solucionador de problemas, navegue hasta Sistema > Activación en la aplicación Configuración. Seleccione Solucionar problemas en el estado de Activación y siga las instrucciones en pantalla para continuar con la solución de problemas.
6. Reactivar Windows
Cuando instala y activa Windows, se crea una licencia digital vinculada al hardware de su dispositivo. Esta licencia le dice a Windows que su dispositivo puede ejecutarla.
Sin embargo, si cambia un componente de hardware importante (como la placa base ), Windows ya no reconocerá su dispositivo y desactivará su licencia. Para solucionar este problema, deberá reactivar Windows desde cero.
Si tiene una licencia digital, agregue una cuenta de Microsoft a su dispositivo y asóciela con la licencia. Una vez hecho esto, ejecute el solucionador de problemas de activación y seleccione Cambié el hardware de este dispositivo recientemente . Ingrese los detalles de su cuenta de Microsoft e inicie sesión. En la siguiente ventana, seleccione el dispositivo en el que desea activar Windows y haga clic en el botón Activar .
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