La función de arrastrar y soltar le permite mover fácilmente archivos o carpetas a una nueva ubicación. Siempre puedes mover archivos presionando Ctrl + X y Ctrl + V o navegar por las carpetas cuando quieras adjuntar archivos a un correo electrónico, pero la función simple de arrastrar y soltar es aún más conveniente.
Por eso es tan frustrante cuando esta útil función deja de funcionar en su computadora. Si esto te sucede, no te preocupes; Aquí hay 8 soluciones que lo ayudarán a corregir el error de no poder arrastrar y soltar en Windows.
1. Comience con algunas correcciones generales
Debería probar algunas correcciones generales de Windows antes de dedicar tiempo a soluciones avanzadas.
- Reinicie el Explorador de Windows : un proceso del Explorador de Windows que no responde puede hacer que funciones como arrastrar y soltar dejen de funcionar en Windows 11. En la mayoría de los casos, puede solucionar estos problemas reiniciando el Explorador de Windows y volver al proceso del Explorador de Windows .
- Instalación de actualizaciones de Windows : ejecutar una versión desactualizada de Windows también puede provocar este tipo de problemas. Por lo tanto, debes instalar las actualizaciones pendientes de Windows si aún no lo has hecho.
- Ejecute un análisis SFC : si algunos archivos del sistema de su PC están dañados o faltan, es posible que Windows 11 no responda a los gestos de arrastrar y soltar. Intente ejecutar un escaneo SFC (o Comprobador de archivos del sistema) para reparar cualquier archivo del sistema dañado y vea si eso ayuda.
- Análisis de malware : la infección de malware es otra posible causa de este problema. Para descartar esto, intente escanear su PC en busca de malware usando PowerShell o un programa antivirus.
- Pruebe un inicio limpio : es posible que una aplicación o programa malicioso de terceros en su PC esté causando que la función de arrastrar y soltar no funcione correctamente. Si ese es el caso, iniciar su PC en un estado de inicio limpio le ayudará a verificarlo.
2.Hacer que Windows olvide la última operación de arrastrar y soltar
A veces, su computadora todavía está procesando el evento de arrastrar y soltar más reciente, lo que le impide iniciar un nuevo evento de arrastrar y soltar. Afortunadamente, puedes solucionarlo fácilmente sin tener que reiniciar tu computadora o configurar los ajustes del sistema.
En el Explorador de archivos , haga clic en cualquier archivo o carpeta y mantenga presionado el botón izquierdo del mouse. Luego, presione la tecla Esc. Ahora, intenta arrastrar y soltar nuevamente.
3. Reinicie la aplicación problemática.
Si arrastrar y soltar no funciona solo en una aplicación específica, como Chrome o Outlook, es posible que haya un problema con esa aplicación. Puede intentar reiniciar la aplicación o programa problemático para solucionar el problema.
Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas . En la pestaña Procesos , busque y seleccione la aplicación o programa defectuoso y haga clic en la opción Finalizar tarea en la parte superior.
Cierre el programa usando el Administrador de tareas
Vuelva a abrir su aplicación y verifique si el problema persiste.
4. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Otra herramienta que puedes utilizar para solucionar tu problema es el solucionador de problemas de hardware y dispositivos . En versiones anteriores de Windows 10, esta herramienta se encuentra en el Panel de control . Ahora, debes usar el símbolo del sistema para iniciarlo. Así es como puedes hacerlo:
Paso 1 : Abra el símbolo del sistema con derechos de administrador .
Paso 2 : Ingrese:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Paso 3 : Presione el botón Enter.
Paso 4 : Haga clic en Avanzado > Aplicar reparaciones automáticamente .
Paso 5 : haga clic en Siguiente.

Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
5. Verifique el controlador del mouse
Si no puede utilizar el mouse para arrastrar y soltar, es posible que deba actualizar el controlador del mouse. Es muy probable que esta sea la causa del error, si está utilizando una computadora portátil y aún puede arrastrar y soltar con el panel táctil.
Paso 1 : haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
Paso 2 : expanda el menú Ratones y otros dispositivos señaladores .
Paso 3 : haga clic derecho en el controlador del mouse y seleccione Actualizar controlador .
Paso 4 : Seleccione Buscar controladores automáticamente , luego Windows buscará e instalará las actualizaciones de controladores disponibles.
![Cómo solucionar el error de no poder arrastrar y soltar en Windows Cómo solucionar el error de no poder arrastrar y soltar en Windows]()
Verifique el controlador del mouse
Además, si está utilizando una aplicación de terceros para personalizar la configuración de control del mouse, puede afectar el funcionamiento del mouse. Vaya a la configuración de la aplicación y vea si hay algo que pueda impedir que el mouse funcione correctamente.
Si es una aplicación que usas para jugar, evita que se ejecute al inicio. Abra el Administrador de tareas, vaya a Inicio , seleccione la aplicación y haga clic en Desactivar.
6. Verifique el mouse para ver si hay algún problema.
Los problemas con el mouse también pueden hacer que arrastrar y soltar no funcione en Windows 11. Intente desconectar el mouse y volver a conectarlo para ver si eso ayuda. Si está utilizando un mouse inalámbrico, reemplace la batería vieja o cárguela.
Para obtener más ayuda, consulte la guía de Quantrimang.com sobre cómo solucionar el problema del botón izquierdo del mouse que no funciona en Windows y siga los consejos que allí se mencionan.
7. Editar el Registro de Windows
El Registro de Windows es uno de los componentes principales del sistema porque contiene la configuración, el software, la información del controlador y las contraseñas de usuario de Windows. Por lo tanto, cuando encuentres problemas en tu computadora, debes echar un vistazo al Registro de Windows.
Antes de realizar cualquier cambio en el Registro de Windows, debe crear una copia de seguridad de la base de datos del registro. Si los errores de edición afectan negativamente al sistema, podrá recuperar la configuración de fábrica de la copia de seguridad.
A continuación le mostramos cómo puede editar de forma segura el Registro de Windows para que la función de arrastrar y soltar vuelva a funcionar:
Paso 1 : Ingrese al editor de registro en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione Ejecutar como administrador .
Paso 2 : Ir a:
Computer > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Policies > System
Paso 3 : en el lado derecho de la ventana, abra EnableLUA.
Paso 4 : establezca la base en hexadecimal.
Paso 5 : establezca los datos del valor en 0 y haga clic en Aceptar.
Paso 6 : reinicia tu computadora y verifica si puedes arrastrar y soltar.
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Editar el registro de Windows
Edite los parámetros de alto y ancho de la operación de arrastre
El Editor del Registro también contiene configuraciones para la altura y el ancho de la operación de arrastre. Si la solución anterior no solucionó su problema, pruebe esta solución.
Paso 1 : abra el Editor del Registro con derechos de administrador.
Paso 2 : Ir a:
Computer > HKEY_CURRENT_USER > Control Panel > Desktop
Paso 3 : desde el panel derecho, abra DragHeight.
Paso 4 : Ingrese un nuevo valor en el campo Información del valor y haga clic en Aceptar.
Paso 5 : abre DragWidth.
Paso 6 : Ingrese un nuevo valor en el campo Valor y haga clic en Aceptar.
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Edite los parámetros de alto y ancho de la operación de arrastre
Nota : El valor predeterminado para DragWidth y DragHeight es 4 . Al cambiar, no establezca un valor demasiado alto, como 2000 , ya que esto puede generar nuevos problemas.
Con suerte, una de las soluciones enumeradas solucionó el error de arrastrar y soltar que no funciona en su computadora. Si ninguna de las soluciones funciona, es probable que su mouse esté roto. En este caso, deberá comprar un mouse nuevo.