Es frustrante cuando Internet se cae. Muchas personas encuentran este problema debido a que el adaptador de red desaparece del Administrador de dispositivos o reciben un mensaje que indica que falta el adaptador de red.
Hay muchas razones para este problema, como problemas con el software instalado recientemente, malware que ingresa a la computadora, etc.
Este artículo le mostrará cómo solucionar el problema de la falta de controladores de adaptadores de red en Windows 10.
Instrucciones para corregir errores del adaptador de red perdido
1. Reinicie la computadora
Si existe una cura mágica en el mundo de la tecnología, es reiniciar el dispositivo. Reiniciar su computadora puede solucionar muchos problemas comunes. Intente reiniciar su dispositivo Windows 10 para verificar si el adaptador está nuevamente.
2. Pon la computadora portátil en modo de suspensión.
Algunos usuarios informaron que dejar la computadora portátil en modo de suspensión cerrando la tapa por un tiempo también resolvió el problema de no ver el adaptador de red.

3. Retire el cable de alimentación.
Otra solución es no utilizar la fuente de alimentación durante un tiempo. Para hacer esto, apague la computadora y retire el cable de alimentación, espere al menos 10 segundos, luego conecte el cable de alimentación y encienda la computadora.
4. Retire la batería
Quitar la batería puede obligar a la placa base de la computadora portátil a realizar un restablecimiento parcial de su configuración, resolviendo así cualquier problema. Si su computadora admite una batería extraíble, apáguela, luego retire la tapa de la batería y retire la batería durante unos segundos. Vuelva a insertarlo y encienda la computadora portátil. Con suerte, el adaptador de red volverá.
5. Solucionar problemas de red
Windows 10 ofrece un solucionador de problemas que puede solucionar muchos problemas. Siga los pasos a continuación para resolver problemas del adaptador de red.
Paso 1 . Abra Configuración desde el menú Inicio o presione Win+ I.
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Paso 2 . Haga clic en Actualización y seguridad .
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Paso 3 . Seleccione Solucionar problemas en la barra lateral izquierda. Desplácese hacia abajo y haga clic en Adaptador de red > Ejecute el solucionador de problemas a la derecha. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para comenzar el proceso de solución de problemas.
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Consejo: escriba solucionar problemas en la búsqueda de Windows para abrir directamente la pantalla Solucionar problemas.
6. Actualizar los controladores de red
Si el adaptador de red aparece en el Administrador de dispositivos, puede intentar actualizarlo. En ocasiones esto es un problema debido a un error en la versión del controlador instalado en el sistema. Por lo tanto, la actualización puede solucionar el problema de perder el adaptador de red.
Para actualizar, siga estos pasos:
Paso 1 . Haga clic derecho en el icono del menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos . Alternativamente, puede presionar Win+ R, escribir devmgmt.msc y presionar Enter .
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Paso 2. Haga clic en la pequeña flecha hacia abajo junto a Adaptadores de red . Haga clic derecho en su adaptador de red. Generalmente es Realtek/Broadcom o cerca está la palabra inalámbrico . Seleccione Actualizar controlador . Complete el proceso y reinicie la computadora.
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7. Desinstale o vuelva a la versión anterior del controlador del adaptador de red.
Si la actualización del controlador no resuelve el problema, vuelva a la versión anterior o desinstálela. Si se desinstala, el sistema instalará el controlador automáticamente después de reiniciar.
Para desinstalar, siga los pasos de actualización del controlador. Sin embargo, después de hacer clic derecho en el controlador, seleccione Desinstalar dispositivo .
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Para volver a la versión anterior del controlador, haga clic en Propiedades después de hacer clic derecho en el controlador. En Propiedades , acceda a la pestaña Controlador y haga clic en Revertir controlador , luego reinicie el sistema.
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8. Encienda el controlador
A veces el controlador está deshabilitado y es por eso que no puedes conectarte a Internet. Para solucionar este problema simplemente habilite el controlador.
Abra el Administrador de dispositivos , luego haga clic derecho en el controlador de red en Adaptadores de red y seleccione Habilitar controlador .
9. Instalar controladores
En caso de que no vea el controlador en Adaptadores de red, deberá encontrarlo en Otros dispositivos o Dispositivos desconocidos . Tendrá un ícono amarillo al lado. Haga clic derecho en el controlador y seleccione Actualizar controlador , luego reinicie el dispositivo.
10. Mostrar controladores ocultos en el Administrador de dispositivos
Si el adaptador de red no aparece después de probar los métodos anteriores, es posible que esté oculto.
Para hacerlo visible, siga los pasos a continuación.
Paso 1 . Abra el Administrador de dispositivos haciendo clic derecho en el icono del menú Inicio.
Paso 2 . En el Administrador de dispositivos, haga clic en la opción Ver en la barra de herramientas en la parte superior y seleccione Mostrar dispositivos ocultos .
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Paso 3 . Haga clic en la opción Acción y seleccione Buscar cambios de hardware .
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Etapa 4 . Si el adaptador aparece en la lista en Dispositivos desconocidos, actualícelo.
11. Verifique el nodo de la red física.
Asegúrese de desactivar el modo avión en el sistema. También debes marcar el botón físico de Wifi, que se utiliza para encender Wifi.
12. Desactive VPN y software antivirus
Si usa una VPN en su computadora, intente apagarla o desinstalarla por un tiempo y luego reinicie su computadora.
De manera similar, desactive el software antivirus o verifique si hay actualizaciones disponibles. Luego reinicie la computadora si es necesario.
13. Restablecer la configuración de red
Finalmente, si los métodos anteriores no funcionan, restablezca la configuración de red. Esto restaura todas las configuraciones de red a los valores predeterminados.
Para restablecer la red, siga estos pasos:
Paso 1 . Abra Configuración en la computadora.
Consejo: utilice el método abreviado de teclado Win+ Ipara abrir Configuración.
Paso 2 . Haga clic en Redes e Internet .
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Paso 3 . Desplácese hacia abajo en la pantalla Estado y haga clic en Restablecer red .
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Paso 4. Confirme la decisión haciendo clic en Restablecer ahora .
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14. Verifique la configuración de administración de energía
Si está utilizando una computadora portátil, Windows 10 desactivará algunas funciones cuando la batería esté baja o cuando el modo de ahorro de batería esté activado. Siga estos pasos para verificar la configuración de administración de energía :
Paso 1 : haga clic derecho en Inicio > Administrador de dispositivos .
Paso 2 : amplía la lista de adaptadores de red.
Paso 3 : haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione Propiedades.
Paso 4 : abra la pestaña Administración de energía.
Paso 5 : Desmarque Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía .
Paso 6 : haga clic en Aplicar > Aceptar para guardar los cambios.
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Verifique la configuración de administración de energía
15. Restablecer la configuración de Winsock
Winsock es una interfaz de programación y un programa de soporte que define cómo el software de red de Windows utiliza sus servicios de red. Si hay un problema con los archivos Winsocks, puede hacer que el adaptador de red desaparezca de Windows 10. A continuación se explica cómo restablecer los datos de Winsock:
Paso 1 : En la barra de búsqueda del menú Inicio , busque el símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador para abrir CMD con derechos de administrador .
Paso 2 : en la ventana del símbolo del sistema , ingrese el siguiente comando y luego presione Entrar :
netsh winsock reset
Paso 3 : reinicie su PC o computadora portátil para guardar los cambios.
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Restablecer la configuración de Winsock
16. Limpiar dispositivos de red
Si el método anterior no funciona, puedes seguir estos pasos para limpiar dispositivos de red usando el símbolo del sistema:
Paso 1 : Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar .
Paso 2 : en la ventana Ejecutar , ingrese cmd y presione Ctrl + Shift + Enter para ejecutar el símbolo del sistema con derechos de administrador.
Paso 3 : en el símbolo del sistema, ingrese:
netcfg -d
Paso 4 : reinicie el dispositivo y verifique si ve el adaptador de red.
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Limpiar dispositivos de red
17. Verifique los servicios en segundo plano de Windows 10
Es posible que falten controladores de red porque un servicio que se ejecuta en segundo plano deja de funcionar correctamente. Siga estos pasos para administrarlo manualmente:
Paso 1 : en la barra de búsqueda del menú Inicio , busque servicios y seleccione el resultado más adecuado.
Paso 2 : en el menú Servicios , busque y abra WWAN AutoConfig.
Paso 3 : compruebe si el estado del servicio se está ejecutando. De lo contrario, haga clic en Iniciar para comenzar a ejecutarlo.
Paso 4 : configura el tipo de inicio en Automático.
Paso 5 : haga clic en Aplicar > Aceptar para guardar los cambios.
Paso 6 : reinicie su dispositivo y verifique si el controlador que falta ahora está disponible o no.
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Verifique los servicios en segundo plano de Windows 10
Espero que las soluciones anteriores devuelvan el adaptador de red a su PC. En caso de que aún no vea el adaptador de red, debe buscar actualizaciones de Windows. A veces los adaptadores de red no son compatibles con la versión actual de Windows. Para comprobar las actualizaciones disponibles, visite Configuración > Actualización y seguridad .
¡Te deseo éxito!