Si está utilizando Windows 10 versión 2004, 1909 o 1903, puede experimentar problemas de impresión. Según el sitio web de soporte de Microsoft, cuando usa una impresora USB, apaga la computadora y desconecta o apaga la impresora, la próxima vez que inicie el dispositivo, el puerto de la impresora USB desaparecerá de la lista de puertos. Como resultado, Windows 10 no puede completar la tarea y no puede imprimir el documento.
Causa del problema
Microsoft explica que este problema se produce porque "si el controlador de la impresora USB contiene un Monitor de idioma, ya no se llamará a la función de devolución de llamada OpenPortEx del Monitor de idioma".
Nota:
O "en el panel de control de Dispositivos e impresoras , al seleccionar Propiedades del servidor de impresión > Puerto , el puerto para la impresora USB (como USB001 ) no aparecerá en la lista de puertos de impresora".
El puerto para la impresora USB no aparece en la lista
Si cree que está experimentando este problema, puede confirmar que falta el puerto USB en Configuración > Dispositivos > Impresoras y escáneres , seleccione la impresora, haga clic en el botón Administrar , haga clic en la opción Propiedades del servidor de impresión y luego seleccione Puerto.
En esta guía, aprenderá los pasos para solucionar un problema que le impide imprimir debido a que falta un puerto de impresora USB en Windows 10.
Cómo solucionar el problema del puerto de impresora USB que falta en Windows 10
La solución es muy sencilla, sólo sigue estos pasos:
1. Abra Inicio en Windows 10.
2. Haga clic en el botón Encendido.
3. Seleccione la opción Apagar .
Seleccione la opción Apagar
4. Encienda la impresora.
5. Conecte el cable USB de la impresora a la computadora.
6. Inicie la computadora.
Una vez que complete los pasos, Windows 10 verá el puerto USB que le permitirá continuar imprimiendo.
Microsoft es consciente de este problema y está trabajando para crear una solución permanente, pero no está claro cuándo estará disponible.
Ver más: Cómo solucionar el error de instalación de la impresora Canon LBP 2900 en Windows .
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