Muchos usuarios utilizan la aplicación Xbox Game Bar preinstalada en Windows para grabar clips de juegos. Sin embargo, algunos usuarios no pueden grabar nada usando la barra de juegos debido al error "Lo sentimos, su PC no cumple con los requisitos de hardware para capturar". Ese mensaje de error puede aparecer en Configuración o cuando el usuario elige grabar.
El mensaje de error indica que la PC no cumple con los requisitos del sistema para la grabación de la barra de juegos. Sin embargo, este error suele surgir en usuarios que han utilizado anteriormente la grabación de Game Bar en su PC. A continuación se explica cómo solucionar el error "La PC no cumple con los requisitos de hardware para capturas" en Windows 10 y 11.
Habilite Game DVR con Game DVR Config
Game DVR Config es un software de terceros que algunos usuarios han utilizado para resolver el error "La PC no cumple con los requisitos de hardware para capturas". Ese software incluye configuraciones que los usuarios pueden seleccionar para habilitar Game DVR junto con la grabación de audio y el micrófono.
Así es como puedes habilitar Game DVR usando ese software:
1. Abra la página de configuración de Game DVR .
2. Haga clic en el enlace de descarga GameDVR_Config.exe .
3. Abra el Explorador de Windows y la carpeta Descargas u otra carpeta que contenga el archivo Game DVR.
4. Haga doble clic en el archivo GameDVR_Config.
5. Seleccione la casilla de verificación Habilitar Game DVR (Win+G) .
Software de configuración de DVR para juegos
6. Haga clic en la casilla de verificación Forzar software MFT para seleccionar esa configuración.
7. Salga de Game DVR Config y abra el Administrador de tareas .
8. Busque el servidor Broadcast DVR en la pestaña Procesos . Haga clic derecho en Broadcast DVR Server y seleccione Finalizar tarea si puede encontrar el proceso.
Editar clave de registro Control
Editar el registro de claves de control es una solución que funciona para algunos usuarios. Intente editar esa clave de esta manera:
1. Para activar Ejecutar , presione Win + R simultáneamente .
2. Ingrese regedit en el cuadro de comando Ejecutar y presione la tecla Enter.
3. Elimine el texto en la barra de direcciones e ingrese la ubicación de esta clave de registro allí:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control4. Si aún no tiene DWORD PortableOperatingSystem , haga clic derecho en la tecla Control y seleccione Nuevo > DWORD . Ingrese PortableOperatingSystem en el cuadro de texto de la nueva clave.
Seleccione Nuevo > DWORD
5. Haga doble clic en DWORD PortableOperatingSystem en la tecla Control.
6. Elimine el número 0 e ingrese 1 en el cuadro Información del valor .
Editar ventana DWORD
7. Establezca el valor haciendo clic en Aceptar dentro de la ventana Editar DWORD.
8. Luego cierre la aplicación Editor del Registro y reinicie Windows.
Actualice el controlador del adaptador de gráficos
Los controladores de gráficos obsoletos o dañados pueden causar este problema de grabación en su PC. Intente instalar el controlador de gráficos más reciente para su GPU si no lo ha actualizado por un tiempo. Esta guía le muestra cómo actualizar el controlador de gráficos de su PC en Windows .
Página de descarga del controlador de gráficos NVIDIA
Habilitar la política de grabación y transmisión de juegos de Windows
El Editor de políticas de grupo incluye una política de grabación y transmisión de juegos que impide la grabación cuando está deshabilitada. Por lo tanto, los usuarios de Windows Pro y Enterprise deben asegurarse de que la política de Grabación y transmisión de juegos esté activada. Tenga en cuenta que Windows Home no incluye el Editor de políticas de grupo.
Así es como puede habilitar esa política:
1. Abra el Editor de políticas de grupo local y haga doble clic en Configuración de la computadora cuando aparezca.
2. Haga doble clic en Plantillas administrativas > Componentes de Windows .
3. Seleccione Grabación y transmisión de juegos de Windows en la barra lateral de Política de grupo.
4. Luego haga doble clic en Activa o desactiva la política de grabación y transmisión de juegos de Windows .
Ventana del Editor de políticas de grupo local
5. Haga clic en Habilitado si la política está deshabilitada.
6. Seleccione Aplicar para habilitar la política de grabación y Aceptar para cerrar la ventana.
Activa o desactiva la ventana de grabación y transmisión de juegos de Windows
7. Cierre el Editor de políticas de grupo, muestre el menú Inicio y seleccione Energía > Reiniciar .
Eliminar datos en el registro de claves de GameDVR
Las entradas corruptas de GameDVR en el registro pueden provocar el error "La PC no cumple con los requisitos de hardware para capturas". Puedes solucionarlo eliminando el DWORD y la cadena en el registro de claves de GameDVR, que se regenerará automáticamente. Sin embargo, recomendamos a los usuarios que hagan una copia de seguridad del registro antes de aplicar esta posible solución.
Puede eliminar datos del registro de claves de GameDVR de la siguiente manera:
1. Abra el Editor del Registro usando Ejecutar , como se demostró en los primeros pasos de la solución dos.
2. Vaya a esta ubicación de la clave de registro de GameDVR:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\GameDVR3. Seleccione todos los DWORD y cadenas en la tecla GameDVR manteniendo presionada la tecla Ctrl y haciendo clic en ellos.
4. Luego haga clic derecho y seleccione Eliminar > Sí .
Eliminar opción
5. Haga clic en el botón de Encendido del menú Inicio y seleccione Reiniciar .
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