A veces, puede notar que aparece una X roja en el ícono de sonido en la barra de tareas de Windows. Si pasa el cursor sobre él, dirá que no hay ningún altavoz ni conector para auriculares conectado. Este error puede ocurrir debido a un problema con el controlador de audio o el servicio de audio de Windows.
Para corregir el error, ejecute el solucionador de problemas de audio integrado para buscar y solucionar problemas comunes con los dispositivos de audio. De lo contrario, puede realizar una restauración del controlador de audio o reinstalar manualmente el controlador de audio para restaurar el sonido en el sistema.
A continuación se detallan algunos pasos que lo ayudarán a corregir el error "No hay ningún altavoz ni auriculares conectados" en Windows.
1. Ejecute el solucionador de problemas de audio de Windows
Puede solucionar problemas de sonido en Windows utilizando el solucionador de problemas de sonido integrado. Escanea su sistema Windows en busca de problemas de sonido comunes e intenta solucionarlos automáticamente.
Para ejecutar el solucionador de problemas, haga lo siguiente:
1. Presione Win + I para abrir Configuración .
2. En la pestaña Sistema , desplácese hacia abajo y haga clic en Solucionar problemas .
3. A continuación, haga clic en Otros solucionadores de problemas .
Solucionar problemas de otros solucionadores de problemas de Windows 11
4. Haga clic en el botón Ejecutar para reproducir audio . Verificará el estado del servicio de audio y le pedirá que seleccione su dispositivo de audio.
Haga clic en el botón Ejecutar para reproducir audio.
5. Seleccione el altavoz de su dispositivo y haga clic en Siguiente .
6. Haga clic en NO . No abra Mejoras de audio en el cuadro de diálogo Desactivar mejoras y efectos de sonido .
7. Aplique las correcciones recomendadas y pruebe los resultados.
2. Realice la recuperación del controlador del dispositivo de audio
Si una actualización de Windows o de controladores ha dañado su dispositivo de audio, puede realizar una restauración del controlador para reutilizar el controlador que funciona más reciente. Puede utilizar el Administrador de dispositivos para restaurar controladores en Windows.
Para restaurar los controladores de dispositivos de audio, siga las instrucciones de Quantrimang.com sobre cómo restaurar controladores en Windows . Probablemente encontrará su controlador de audio en la sección Controladores de sonido, video y juegos del Administrador de dispositivos.
3. Agregar servicio de red y servicio local al grupo de administradores locales
Otra forma de corregir este error es agregar el servicio de red y el servicio local al grupo de administradores locales. El servicio de red y el servicio local son parte de las cuentas predefinidas del administrador de control de servicios. Agregar estas cuentas al grupo de administradores locales lo ayudará a solucionar problemas de sonido en su PC con Windows.
Tenga en cuenta que los usuarios y grupos locales no están disponibles en la edición Windows Home. Sin embargo, los usuarios domésticos pueden agregar el servicio de red y el servicio local al grupo de administradores locales mediante el símbolo del sistema.
Para agregar un servicio de red y un servicio local al grupo de administradores locales mediante usuarios y grupos locales:
1. Presione Win + X para abrir el menú WinX.
2. Haga clic en Administración de computadoras .
3. En Administración de equipos , haga clic en Usuarios y grupos locales .
Gestión informática en Windows 11
4. En el panel derecho, haga doble clic en Grupos para ver todas las cuentas locales.
Propiedad de usuarios y grupos locales
5. Seleccione y haga clic derecho en la cuenta de Administradores y seleccione Propiedades .
Haga clic derecho en la cuenta de Administradores y seleccione Propiedades
6. Haga clic en el botón Agregar en el cuadro de diálogo Propiedades del administrador .
Haga clic en el botón Agregar en el cuadro de diálogo Propiedades del administrador.
7. Luego, ingrese el servicio de red y haga clic en Verificar nombres . Cambiará el nombre del objeto a SERVICIO DE RED .
El nombre del objeto se cambia a SERVICIO DE RED.
8. Haga clic en Aceptar para agregar el servicio de red al grupo de usuarios local.
9. En el cuadro de diálogo Propiedades del administrador , verá NT Authority\Network Service agregado como miembro .
10. Haga clic en el botón Agregar nuevamente y repita los pasos para agregar Servicios locales al grupo.
11. Una vez completado, haga clic en Aplicar > Aceptar para guardar los cambios.
Si usa la edición Windows Home, puede usar el símbolo del sistema para agregar la red local y el servicio local al grupo de administradores locales. He aquí cómo hacerlo.
Agregar red local y servicio local al grupo de administradores locales
1. Presione la tecla Win y escriba cmd.
2. Abra el símbolo del sistema con derechos de administrador .
3. En la ventana del símbolo del sistema, ingrese lo siguiente para agregar "servicio local" al Administrador de grupo local:
net localgroup Administrators /add localservice4. A continuación, escriba el siguiente comando para agregar "servicio de red" a la cuenta del Administrador del grupo local:
net localgroup Administrators /add networkservice5. Si ambos comandos se ejecutan correctamente, escriba salir y presione Entrar para cerrar el símbolo del sistema.
6. Reinicie su PC y verifique si el error se ha resuelto.
4. Desinstalar controladores y dispositivos de audio
Un problema temporal con el controlador del dispositivo de audio puede provocar este error en Windows. Para solucionar el problema, desinstale el dispositivo de audio y el controlador asociado desde el Administrador de dispositivos. Después de reiniciar, Windows reinstalará automáticamente el controlador para resolver el problema.
Para desinstalar un dispositivo de audio:
1. Presione Win + X para abrir el menú WinX.
2. Haga clic en Administrador de dispositivos en el menú contextual.
3. En el Administrador de dispositivos , expanda la sección Controladores de sonido, vídeo y juegos .
4. Haga clic derecho en su dispositivo de audio, como Realtek Audio.
Desinstale el controlador del dispositivo de audio
5. Seleccione la opción Intentar eliminar el controlador para este dispositivo en el cuadro de diálogo Desinstalar dispositivo .
Seleccione la opción Intentar eliminar el controlador para este dispositivo
6. Haga clic en Desinstalar para eliminar el dispositivo.
7. Después de la desinstalación, reinicie su PC. Windows instalará automáticamente los controladores necesarios para su dispositivo de audio.
Si el problema persiste, reinstale manualmente el controlador del dispositivo de audio del fabricante.
5. Reinstale el controlador del dispositivo de audio manualmente
Si la función de reinstalación automática no funciona, verifique si el fabricante de su computadora o el OEM del dispositivo de audio tiene una versión estable del controlador disponible. En su computadora portátil, visite el sitio web del fabricante de su computadora y descargue el controlador de audio más reciente desde allí. En una computadora de escritorio, puede descargar el controlador más reciente para su tarjeta de sonido desde el sitio web del fabricante. Alternativamente, también puedes reinstalar manualmente el controlador existente para tu dispositivo de audio.
Si el problema persiste, cambie la configuración del dispositivo y luego reinstale el controlador. Para cambiar la configuración del dispositivo:
Ventana de configuración de configuración del dispositivo
Con la descarga automática del controlador desactivada, reinstale el controlador existente para solucionar el problema de falta de sonido.
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