Su computadora con Windows detectará automáticamente todos los dispositivos de audio conectados e instalará los controladores necesarios. Sin embargo, a veces puede aparecer el mensaje de error "No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado" al pasar el cursor sobre el icono de audio.
Este error ocurre cuando Windows no detecta sus dispositivos de audio conectados. Podría ser una falla temporal, un problema relacionado con el controlador o, en algunos casos, un archivo de sistema dañado. A continuación se detallan algunos pasos que lo ayudarán a corregir el error "No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado".
Tabla de contenidos del artículo.
Puede ejecutar el solucionador de problemas integrado para solucionar una variedad de problemas de audio en Windows. El solucionador de problemas comprueba su PC en busca de problemas de sonido comunes e intenta solucionarlos automáticamente; por ejemplo, puede ayudarle a solucionar la falta de sonido en Windows 11 .
Para ejecutar el solucionador de problemas de audio:
1. Haga clic derecho en el icono Sonido (altavoz) en la barra de tareas.
Haga clic derecho en el ícono de Sonido
2. Seleccione Solucionar problemas de sonido . El solucionador de problemas escaneará todos los dispositivos de audio conectados.
3. Seleccione el dispositivo de audio que desea solucionar y haga clic en Siguiente.
Seleccionar dispositivo de audio
4. Dependiendo del dispositivo seleccionado, Windows sugerirá varias soluciones. Siga las instrucciones en pantalla para aplicar las correcciones y verificar si el error se resuelve.
Puede reparar el controlador dañado reinstalando el controlador de salida de audio con el controlador de dispositivo genérico. Esto es útil si el controlador de dispositivo de audio propietario de su dispositivo se ha dañado.
Puede utilizar el Administrador de dispositivos para actualizar y reinstalar los controladores de dispositivos en su PC con Windows.
Para reinstalar el controlador del dispositivo de salida de audio común:
1. Presione Win + R para abrir Ejecutar .
2. Ingrese devmgmt.msc y haga clic en Aceptar para abrir el Administrador de dispositivos .
3. En el Administrador de dispositivos , expanda la sección Entradas y salidas de audio .
4. Asegúrese de que su dispositivo de salida esté en la lista. De lo contrario, haga clic en Ver y luego seleccione Mostrar dispositivos ocultos .
5. A continuación, seleccione y haga clic derecho en su dispositivo de audio, luego haga clic en Actualizar controlador.
Haga clic en Actualizar controlador
6. Haga clic en Buscar controladores en mi computadora .
Haga clic en Buscar controladores en mi computadora
7. A continuación, haga clic en Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora .
Haga clic en Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.
8. Marque la opción Mostrar hardware compatible .
Marque la opción Mostrar hardware compatible
9. A continuación, seleccione Dispositivo de software genérico y haga clic en Siguiente.
10. Espere a que Windows termine de instalar el controlador del dispositivo.
11. Cierre el Administrador de dispositivos y vuelva a verificar si hay errores.
Si un controlador de dispositivo de audio genérico no ayuda, consulte el sitio web del fabricante del dispositivo de audio para obtener un controlador actualizado. Si está utilizando una computadora portátil, visite el sitio web del fabricante de la computadora para encontrar los controladores más recientes para su computadora.
Asistente de soporte HP
Algunos fabricantes de computadoras incluyen herramientas de diagnóstico patentadas con sus dispositivos. Por ejemplo, la aplicación HP Support Assistant puede comprobar si las computadoras portátiles HP tienen varios problemas, incluidos problemas de audio. Lenovo, Dell, Asus y todos los principales fabricantes de portátiles ofrecen herramientas similares con sus dispositivos. Ejecute cualquiera de estas herramientas de diagnóstico disponibles en su PC para ver si ayuda a restaurar su audio.
Puede reinstalar manualmente el controlador del dispositivo de audio del sistema para corregir este error en su computadora con Windows. Así es cómo:
1. Abra el Administrador de dispositivos presionando Win + X y seleccione el resultado más adecuado de la lista de opciones.
2. En el Administrador de dispositivos, expanda la sección Dispositivos del sistema .
3. A continuación, busque y ubique cualquier dispositivo de audio, como el controlador de audio de alta definición .
Buscar controlador de audio de alta definición
4. Haga clic derecho en el dispositivo de audio y seleccione Actualizar controlador .
5. Seleccione la opción Buscar controladores en mi computadora .
Seleccione la opción Buscar controladores en mi computadora
6. Haga clic en la opción Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora .
Haga clic en la opción Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora
7. Seleccione el controlador en la sección Modelo y haga clic en Siguiente para instalar el controlador.
Seleccione el controlador que desea instalar para este hardware
Después de la instalación, cierre el Administrador de dispositivos. Esto solucionará el error y restaurará el sonido en su computadora.
También puede instalar controladores genéricos de dispositivos de audio USB utilizando la opción "Agregar hardware heredado" en el Administrador de dispositivos. He aquí cómo hacerlo.
1. Presione Win + X para abrir el menú WinX.
2. Haga clic en Administrador de dispositivos en el menú contextual.
3. En el Administrador de dispositivos , seleccione el nombre de su computadora y haga clic en Acción.
4. Seleccione Agregar hardware heredado .
Seleccione Agregar hardware heredado
5. Haga clic en Siguiente para continuar.
6. A continuación, seleccione la opción Instalar el hardware que selecciono manualmente de una lista (Avanzado) .
Seleccione la opción Instalar el hardware que selecciono manualmente de una lista (Avanzado)
7. Haga clic en Siguiente.
8. En Tipos de hardware comunes , desplácese hacia abajo y seleccione Controladores de sonido, vídeo y juegos .
Seleccione Controladores de sonido, video y juegos
9. Haga clic en Siguiente.
10. Seleccione Audio USB genérico en Fabricante. En el panel derecho, seleccione Dispositivo OEM de audio USB .
Seleccione dispositivo OEM de audio USB
11. Haga clic en Siguiente.
12. Haga clic en Siguiente nuevamente para confirmar la acción.
13. Espere a que se complete la instalación y haga clic en Finalizar. Reinicie su PC y verifique si su dispositivo de audio se detecta y funciona nuevamente.
Compruebe si el dispositivo de audio está apagado
Verifique si no ha apagado accidentalmente su dispositivo de audio. Si bien el solucionador de problemas de audio puede detectar y sugerir lo mismo, también puedes encender el dispositivo de audio manualmente.
Para probar y habilitar dispositivos de salida de audio:
1. Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .
2. Ingrese mmsys.cpl y haga clic en Aceptar para abrir el cuadro de diálogo Sonido.
3. En la pestaña Reproducción , busque su dispositivo de salida de audio. Si no aparece ningún dispositivo, haga clic derecho en la sección Reproducción y seleccione Mostrar dispositivos deshabilitados .
4. Si su dispositivo de audio está atenuado, haga clic derecho y seleccione Activar.
5. A continuación, seleccione el dispositivo y haga clic en el botón Establecer predeterminado para configurar el dispositivo como predeterminado.
6. Reinicie su PC y verifique si se ha resuelto el error "No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado".
Windows Audio Endpoint Service y Windows Audio Service son dos servicios necesarios para que el sonido funcione en su PC. Si estos servicios no se están ejecutando, es posible que su dispositivo de audio no funcione correctamente.
Por lo tanto, asegúrese de que los dos servicios se estén ejecutando y configurados para iniciarse automáticamente. Sigue estos pasos:
1. Presione Win + R para abrir Ejecutar.
2. Ingrese services.msc y haga clic en Aceptar para abrir la sección del complemento Servicios .
Abra la sección del complemento Servicios
3. A continuación, ubique y haga clic derecho en Windows Audio Endpoint Service Builder .
4. Seleccione Propiedades en el menú contextual.
Seleccionar propiedades
5. Haga clic en el menú desplegable Tipo de inicio y seleccione Automático.
6. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
7. Vuelva a hacer clic derecho en el servicio Windows Audio Endpoint Builder y seleccione Reiniciar.
Seleccione Reiniciar
8. A continuación, repita los pasos para el servicio de audio de Windows.
9. Una vez completado, cierre el complemento Servicios.
Las herramientas de actualización de controladores de terceros le permiten escanear y actualizar todos los controladores de su computadora desde un solo lugar. Si bien es una herramienta útil, puede entrar en conflicto con su componente de audio y las capacidades de detección de dispositivos de Windows.
Para solucionar el problema, deshabilite o elimine cualquier utilidad de actualización de controladores, como Avast Driver Updater, instalada en su PC. Luego, ejecute nuevamente el solucionador de problemas de audio para ver si eso resuelve el problema. A veces, es posible que tengas que eliminar la aplicación de actualización para desactivarla por completo.
Deployment Image Service Management (DISM) es una utilidad de línea de comandos de reparación de imágenes integrada de Windows. Si el problema de audio se debe a un problema con la imagen del sistema, esta herramienta puede reparar la imagen para restaurar la funcionalidad de audio en la PC.
Cuando esté conectado, Windows detectará todos los dispositivos de entrada y salida de audio y luego instalará automáticamente los controladores necesarios. Para corregir el error "No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado", asegúrese de que su dispositivo de audio esté habilitado en la configuración de Sonido.
Si el error se resuelve pero el sonido aún no funciona, asegúrese de haber configurado el dispositivo de audio correcto como predeterminado. Además, intente reinstalar el controlador afectado, reiniciar los servicios de audio y verificar si hay errores de hardware en el dispositivo de audio.
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