Algunos usuarios de Windows 10 Insider build 20226 han informado que no pueden iniciar sesión en sus perfiles de usuario como se esperaba.
Microsoft ahora ha proporcionado una solución para ayudar con este problema. Es solo para la compilación 20226 y no se aplicará a usuarios de otras compilaciones.
Cómo solucionar el error "No podemos iniciar sesión en su cuenta" en Windows 10
Para solucionar este problema, complete los siguientes pasos:
Nota : Los pasos siguientes asumen que su instalación de Windows está predeterminada en la unidad C:. Si tiene Windows instalado en otra unidad, reemplace c: con la letra de unidad que corresponde a su instalación.
Mensaje de error "No podemos iniciar sesión en su cuenta" en Windows 10
Para cuentas de administrador
Si su cuenta es una cuenta de administrador en el dispositivo afectado:
1. Cuando vea el cuadro de diálogo " No podemos iniciar sesión en su cuenta " , haga clic en el botón Cerrar.
2. Abra la ventana del símbolo del sistema con derechos de administrador .
3. Ingrese y ejecute cada uno de los siguientes comandos:
cd c:\users\%username%
takeown /F ntuser.dat*
icacls ntuser.dat* /reset
icacls ntuser.dat* /setowner “SYSTEM”4. Cerrar sesión.
5. No verá el cuadro de diálogo anterior la próxima vez que inicie sesión.
Para cuentas regulares
Si su cuenta no es una cuenta de administrador en el dispositivo afectado:
1. Cuando vea el cuadro de diálogo " No podemos iniciar sesión en su cuenta " , haga clic en el botón Cerrar.
2. Abra una ventana de símbolo del sistema estándar .
3. Ingrese el siguiente comando:
Echo %username%(Anote el nombre de usuario devuelto, lo usará en el paso 6)
4. Cierre la ventana del símbolo del sistema estándar.
5. Abra la ventana del símbolo del sistema con derechos de administrador.
6. Ingrese y ejecute cada uno de los siguientes comandos:
cd c:\users\username
takeown /F ntuser.dat*
icacls ntuser.dat* /reset
icacls ntuser.dat* /setowner “SYSTEM”7. Cerrar sesión.
8. No verá el cuadro de diálogo anterior la próxima vez que inicie sesión.
Si estos pasos no resuelven el problema en la compilación 20226, también puede retroceder a la compilación anterior. Luego puedes reinstalar la compilación 20226 y no volverás a tener el problema.
Se ha identificado la causa del error y se está desarrollando una solución.
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