Mientras usa una computadora con Windows 10 , es posible que reciba el mensaje de error "Su computadora tiene un problema de memoria" . Aunque no es común, este error puede aparecer en cualquier computadora con Windows 10. En este artículo, Quantrimang le guiará sobre cómo solucionar el error anterior.
A continuación se explica cómo solucionar el error "problema de memoria" que puede intentar:
1. Busque actualizaciones de controladores en Actualizaciones opcionales
En algunas ocasiones, los controladores pueden causar errores en las computadoras con Windows 10. Si el problema aparece después de instalar un nuevo controlador, debe verificar si hay actualizaciones de controladores esperando a ser instaladas. Esto es bueno porque cuando se descubre un problema, los fabricantes pronto lanzarán una actualización para corregir el error.
Presione la combinación de teclas Windows + I para abrir Configuración y luego vaya a Actualización y seguridad > Actualización de Windows > Ver actualizaciones opcionales .
Aquí, seleccionas la actualización que deseas instalar y haces clic en el botón Descargar e instalar .
2. Ejecute el verificador de controladores
En Windows 10, existe un verificador de controladores llamado Driver Verifier Manager. Esta herramienta le ayuda a detectar controladores defectuosos. Para abrir Driver Verifier Manager, presione el botón Inicio , luego escriba verificador y presione Entrar. Cuando se abra la herramienta, haga clic en Siguiente dos veces para que comience a escanear.
3. Verifique la memoria RAM nuevamente
Cuando encuentre un error de "problema de memoria", deberá verificar las barras de RAM en su computadora. Si sabes un poco de técnica, puedes quitar la RAM y limpiarla de polvo y suciedad, luego volver a insertarla para ver si el problema se resuelve o no.
4. Ejecute la herramienta de diagnóstico de memoria en modo de inicio limpio o modo seguro
Arranque limpio o Modo seguro es el modo de ejecución original de Windows que no incluye software de terceros ni otras aplicaciones y programas. Por lo tanto, ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria en estos dos modos puede ayudarle a encontrar y corregir errores de "problemas de memoria".
5. Solicite soporte al fabricante o reparador.
Este es el último recurso si todos sus esfuerzos fracasan. Si su computadora aún está en garantía, solicite asistencia a la empresa para resolver el problema. En caso de que tu computadora esté fuera de garantía, debes acudir a un reparador de computadoras para solicitar soporte.
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