Como usuario de Windows 10, probablemente haya experimentado problemas técnicos con su computadora, desde un rendimiento deficiente hasta mensajes de error confusos que lo dejan rascándose la cabeza. Afortunadamente, WinDBG puede ayudarlo a solucionar y solucionar cualquier problema.
El siguiente artículo le guiará a través de los pasos necesarios para utilizar WinDBG de forma eficaz. De esa manera, podrá solucionar y solucionar problemas técnicos con confianza en su PC con Windows 10.
Resolver fallos y fallos de aplicaciones con WinDBG
Si tiene problemas y fallas en las aplicaciones en su computadora con Windows 10, estos son los pasos necesarios para usar WinDBG para resolver el problema:
1. Instale WinDBG
Si recién está comenzando a usar WinDBG, deberá descargar la aplicación desde el sitio web de Microsoft . Una vez que haya descargado la herramienta, instálela en su computadora.
Vista previa de WinDBG en Microsoft Store
2. Crear archivo de volcado
Cuando una aplicación falla, Windows crea un archivo de volcado que contiene información sobre la falla. Debe asegurarse de que su PC esté configurada para crear estos archivos.
Para hacer esto, abra la ventana Propiedades del sistema y seleccione la pestaña Avanzado . Haga clic en Configuración en Inicio y recuperación , seleccione la opción Escribir información de depuración y seleccione Volcado de memoria completo .
3. Cargue el archivo de volcado en WinDBG.
Una vez que tenga el archivo de volcado, puede abrirlo en WinDBG. Para hacerlo, abra WinDBG, seleccione Archivo y haga clic en Abrir archivo de volcado .
Abra el archivo de volcado en WinDBG
No tendrá problemas para encontrar el archivo de volcado en su computadora. Ábralo y deje que WinDBG analice el archivo, luego muestre información sobre el problema.
4. Análisis de la pila de llamadas
La pila de llamadas se utiliza para identificar la función que causó el problema. Puede utilizar el comando kb en la consola WinDBG para mostrar la pila de llamadas.
Eche un vistazo a la función que aparece en la parte superior de la pila de llamadas. Esta suele ser la función que causa el problema.
5. Determinar la causa del problema.
Una vez que hayas identificado la función que está causando el problema, debes analizar el código para determinar qué sucedió. Busque punteros resueltos incorrectamente, punteros vacíos u otros errores de memoria.
También puede utilizar el comando !analyze -v para obtener información más detallada sobre el problema.
6. Solución de problemas
Después de determinar la causa del problema, solucione el problema en el código y reinicie la aplicación. Si el problema está relacionado con la asignación de memoria, utilice las funciones de administración de memoria adecuadas y siga las mejores prácticas para la administración de memoria.
7. Analizar aplicaciones que no responden
También puede utilizar WinDBG para analizar y manejar aplicaciones que no responden.
Primero, adjunte WinDBG al proceso de solicitud que no responde. Haga clic en Adjuntar un proceso en el menú Archivo y seleccione el proceso que causa el problema.
Adjuntar un proceso en WinDBG
Una vez que WinDBG esté adjunto al proceso, use el comando !analyze -hang para analizar el bloqueo. Mostrará información sobre los subprocesos en progreso y cualquier bloqueo o recurso retenido.
8. Resolver aplicaciones que no responden
Para resolver una aplicación congelada, debe identificar el hilo correcto que está causando el problema y descubrir qué está esperando.
Busque llamadas de bloqueo que impidan que se complete el hilo. Es posible que deba modificar el código para eliminar las llamadas a la función de bloqueo y evitar el problema.
Diagnóstico y depuración de interbloqueos con WinDBG
La ventana del Administrador de tareas está encima de otras ventanas.
Los interbloqueos pueden ser molestos cuando se trabaja con Windows 10. Ocurren cuando dos o más procesos se atascan esperando liberar recursos. Como resultado, ningún proceso puede continuar, lo que provoca que se detenga toda la aplicación.
A continuación encontrará pasos convenientes para ayudar a diagnosticar y depurar puntos muertos usando WinDBG.
1. Encuentre la fuente del punto muerto
Lo primero que debe hacer es averiguar qué parte de su computadora está causando el error de interbloqueo. El Administrador de tareas de Windows , el Monitor de recursos o el Explorador de procesos pueden mostrar qué programas están bloqueados o no responden.
2. Obtenga más información
Una vez que haya identificado el programa que causa el punto muerto, deberá recopilar más información para descubrir qué está pasando. Por ejemplo, puede recopilar datos sobre el estado de todos los subprocesos y procesos involucrados en interbloqueos, así como cualquier archivo de registro o mensaje de error relacionado.
Para recopilar esta información, utilice comandos WinDBG como !process , !thread y !locks , que proporcionan datos relevantes sobre interbloqueos. Otra forma de encontrar mensajes de error o advertencia es abrir el Visor de eventos de Windows , que registra todos los eventos en su PC con Windows 10.
3. Analizar datos
El siguiente paso es analizar la información recopilada para comprender por qué se produjo el punto muerto. Es posible que necesites mirar la pila de llamadas o los valores de memoria, pero no te preocupes si no entiendes todo. Utilice comandos WinDBG como k , bp o dv para analizar e interpretar datos.
4. Solución de problemas
Una vez que haya encontrado la causa del punto muerto, es hora de corregir el error. Este paso puede requerir cambiar la configuración o los ajustes del programa que está causando el problema.
Después de realizar los cambios necesarios, utilice WinDBG para verificar que el problema esté resuelto. Comuníquese con el equipo de soporte de su programa para obtener ayuda si no está seguro de qué hacer.
Depuración de tiempos de arranque prolongados o problemas de inicio lento con WinDBG
Si su computadora tiene problemas con los tiempos de arranque o arranca lentamente, puede afectar significativamente su productividad. Estos problemas pueden ocurrir debido a problemas de hardware, controladores obsoletos o conflictos de software.
Los siguientes pasos le muestran cómo usar WinDBG para solucionar tiempos de arranque lentos y otros problemas de inicio en Windows 10 .
1. Configure su computadora para crear un archivo de volcado de memoria
Después de instalar WinDBG, debe configurar su computadora para crear un archivo de volcado de memoria. Los volcados de memoria son archivos que contienen una instantánea de la memoria de su computadora en el momento del problema y pueden ayudarlo a determinar la causa del problema.
Para hacer esto, presione la tecla Windows + R. Luego, escriba sysdm.cpl y presione Entrar para abrir la ventana Propiedades del sistema . Luego, haga clic en la pestaña Avanzado , luego haga clic en el botón Configuración en la sección Inicio y recuperación .
La pestaña Avanzado en la ventana Propiedades del sistema
En la ventana Inicio y recuperación , haga clic en el menú desplegable Escribir información de depuración y seleccione Volcado de memoria completo . Luego, elija una carpeta para guardar los archivos de volcado de memoria y haga clic en Aceptar para confirmar los cambios.
Configure su PC para crear un archivo de volcado de memoria
2. Reproducir tiempos de arranque lentos o problemas de inicio
Para diagnosticar tiempos de arranque lentos o problemas de inicio, debe reproducir el problema iniciando la computadora normalmente y esperando a que ocurra el problema. Su computadora creará automáticamente un archivo de volcado de memoria que puede utilizar para diagnosticar el problema.
3. Analizar el volcado de memoria con WinDBG
Una vez que tenga el archivo de volcado de memoria, abra WinDBG y seleccione Archivo . Luego, haga clic en Abrir archivo de volcado y busque la carpeta donde está guardado su archivo de volcado de memoria.
WinDBG analizará automáticamente el archivo de volcado de memoria y resumirá el problema. Luego puede usar los comandos WinDBG para examinar más a fondo el archivo de volcado y encontrar el proceso o controlador específico que causa el problema.
4. Solución de problemas
Después de determinar la causa de los tiempos de arranque lentos o los problemas de inicio, es necesario resolver el problema. Esto puede implicar actualizar controladores, desinstalar software problemático o cambiar la configuración de su computadora.
Resuelva el rendimiento lento de la red
Comprobar la velocidad de la red
Las causas del rendimiento lento de la red van desde fallas de hardware hasta configuraciones mal configuradas. Por lo tanto, los pasos a continuación lo ayudarán a resolver este problema en Windows 10 usando WinDBG.
1. Identificar los síntomas
El primer paso para resolver el rendimiento lento de la red es identificar los síntomas del problema. Esto puede incluir velocidades lentas de descarga o carga, problemas para acceder a sitios web u otros problemas de conexión de red.
2. Recopilar datos de diagnóstico
Debe recopilar datos sobre su red para diagnosticar la causa raíz del rendimiento lento de la red. Estos datos pueden ayudarlo a identificar pérdida de paquetes, alta latencia u otros problemas de red. También puede ejecutar diagnósticos utilizando las herramientas integradas de diagnóstico de red de Windows.
3. Analizar datos de diagnóstico con WinDBG
Para analizar los datos de diagnóstico que acaba de recopilar, use el comando analizar -v en WinDBG para identificar cualquier controlador de red o componente del sistema que esté causando un rendimiento lento. También puede utilizar el comando lmvm para obtener información más detallada sobre estos componentes.
4. Tome medidas para corregir el problema.
Este paso implica actualizar los controladores de la computadora, cambiar la configuración de red o solucionar problemas con el hardware de su red.
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