Una de las formas más comunes y sencillas de solucionar el problema es iniciar la computadora en modo seguro. En versiones anteriores de Windows (como Windows 7, Vista...) podías iniciar fácilmente la computadora en Modo seguro presionando la tecla F8 durante el proceso de inicio.
En Windows 8, arrancar en modo seguro es más difícil y complicado. Sin embargo, aún puedes configurar la tecla F8 para iniciar Windows 8 en modo seguro de forma más fácil y sencilla.

Para configurar la tecla F8 para iniciar Windows 8 en modo seguro, siga los pasos a continuación:
Primero presione la combinación de teclas Windows + X , luego seleccione Símbolo del sistema (Administrador) .
![Instrucciones para configurar la tecla F8 para iniciar Windows 8 en modo seguro Instrucciones para configurar la tecla F8 para iniciar Windows 8 en modo seguro]()
Después de que aparezca el cuadro de diálogo Símbolo del sistema, ingrese la siguiente línea de comando en la ventana:
bcdedit /set {predeterminado} legado de bootmenupolicy
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De ahora en adelante, cada vez que reinicie su computadora, puede presionar la tecla F8 para abrir la opción Arranque avanzado.
Si desea volver a abrir el menú de inicio normalmente, use el siguiente comando:
bcdedit /set {predeterminado} estándar de política de menú de arranque
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¡Buena suerte!