Cuando una computadora, dispositivo móvil o impresora intenta conectarse a través de la red a una computadora con Microsoft Windows, por ejemplo, puede aparecer el mensaje de error "no se encontró la ruta de red": error 0x80070035. La computadora no puede establecer una conexión de red con el otro dispositivo.
Este mensaje de error suele aparecer:The Network Path Cannot Be Found.
La imagen del mensaje de error No se encontró la ruta de red se verá así:
Cualquier problema técnico en la red puede provocar este error. Pruebe los métodos de solución de problemas que se enumeran aquí para resolver o solucionar este problema.
Instrucciones para corregir el error 0x80070035 de Windows
El error 0x80070035 puede ocurrir cuando el usuario ingresa el nombre de ruta de red incorrecto. La ruta especificada debe apuntar a un recurso compartido válido en el dispositivo remoto. El uso compartido de archivos o impresoras de Windows debe estar habilitado en el dispositivo remoto y el usuario remoto debe tener permiso para acceder al recurso.
A continuación se explica cómo puede compartir una unidad de destino en una computadora remota:
1. Haga clic derecho en la unidad de destino y seleccione Propiedades en el menú contextual.
Seleccionar propiedades
2. En el siguiente cuadro de diálogo, vaya a la pestaña Compartir y verifique el estado de Ruta de red .
3. Si el estado muestra No compartido , haga clic en el botón Compartir avanzado.
Haga clic en el botón Compartir avanzado
4. Marque la casilla asociada con Compartir esta carpeta y anote el nombre compartido de la unidad.
Marque la casilla asociada con Compartir esta carpeta
5. Una vez completado, haga clic en Aplicar > Aceptar para guardar los cambios.
Ahora, puede comprobar si se puede acceder a la unidad después de seguir los pasos anteriores.
Cualquier anomalía en el sistema, incluido el error No se puede encontrar la ruta de red, puede ocurrir cuando los relojes de los dos dispositivos no están configurados de la misma manera. Mantenga siempre sincronizados los dispositivos Windows en su red local a través del Protocolo de hora de red. Esto puede ayudarle a evitar el error No se puede encontrar la ruta de red.
Asegúrese de utilizar el nombre de usuario correcto y la contraseña válida cuando se conecte a recursos remotos.
Si falla algún servicio del sistema de Microsoft relacionado con el uso compartido de archivos e impresoras en la red , también puede aparecer el error No se puede encontrar la ruta de red.
Reiniciar la computadora puede restaurar el funcionamiento normal.
Un firewall mal configurado o ejecutándose incorrectamente en el dispositivo Windows de origen puede provocar el error No se puede encontrar la ruta de red. Desactive temporalmente el firewall , el firewall integrado de Windows o el software de firewall de terceros, luego verifique nuevamente para ver si el error No se puede encontrar la ruta de red aún ocurre.
Si el error ya no aparece, los usuarios deben tomar medidas adicionales para cambiar la configuración de su firewall y evitar que se vuelva a activar el error. Tenga en cuenta que las computadoras de escritorio domésticas ya están protegidas por el firewall del enrutador de banda ancha, por lo que no es necesario instalar un firewall separado para ellas, mientras que los dispositivos móviles necesitan un firewall separado para su protección.
Otro culpable común que a menudo impide que los usuarios se conecten a redes, compartan archivos y descarguen aplicaciones de fuentes de terceros es la sobreprotección por parte del software antivirus.
El trabajo del software antivirus es identificar actividades maliciosas y detenerlas, pero a veces estos programas de seguridad también comienzan a etiquetar procesos legítimos como amenazas, bloqueándolos por completo.
Si está utilizando un programa de seguridad de terceros en su sistema operativo, debe desactivarlo temporalmente y luego intentar conectarse a una computadora remota y compartir archivos. Si el software antivirus está causando el problema, deshabilitarlo solucionará el problema.
También puedes intentar desactivar Windows Defender si lo estás usando y ver si eso ayuda. Sin embargo, una vez que haya terminado de compartir archivos, asegúrese de volver a activar su software antivirus inmediatamente porque dejarlo desactivado durante mucho tiempo puede exponer su PC a amenazas.
Los usuarios normales no están muy interesados en cuestiones técnicas relacionadas con el funcionamiento del sistema operativo, pero otros usuarios quieren aprender sobre opciones avanzadas de solución de problemas. Un método común para hacer que su conexión de red de Windows sea más estable es restablecer los componentes de Windows que se ejecutan en segundo plano y que admiten el tráfico de red TCP/IP.
Los pasos específicos dependerán de la versión de Windows que se utilice. Sin embargo, este enfoque generalmente implica abrir el símbolo del sistema en Windows e ingresar el comando " netsh ". Por ejemplo, comando:
restablecimiento de ip netsh int
Este comando restablecerá TCP/IP en Windows 8 y Windows 8.1. Reiniciar la computadora después de ejecutar este comando devolverá Windows a su estado predeterminado original.
Pulsamos la combinación de teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar e ingresamos la palabra clave NCPA.CP. Luego haga clic derecho en la red a la que está accediendo y seleccione Propiedades .
Al mostrar la nueva interfaz, los usuarios hacen clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) en la lista a continuación y luego hacen clic en Propiedades .
Cambie al nuevo cuadro de diálogo, haga clic en Avanzado , luego seleccione la pestaña WINS , marque Habilitar NetBIOS sobre TCP/IP y haga clic en Aceptar para guardar.
Accedemos a la interfaz de Servicios de Windows en la computadora, luego verificamos si el servicio TCP/IP NetBios Helper está en estado activo o no. De lo contrario, haga clic directamente en el servicio y cambie al modo activo.
Además, también debes reiniciar este servicio para asegurarte de que funciona. Esto es lo que debes hacer:
1. Abra Ejecutar presionando Win + R.
2. Ingrese services.msc en Ejecutar y presione Entrar.
3. En la ventana Servicios , busque TCP/IP NetBIOS Helper y haga clic derecho sobre él.
4. Seleccione Propiedades en el menú contextual.
Seleccionar propiedades
5. En el siguiente cuadro de diálogo, haga clic en el botón Detener.
Haga clic en el botón Detener
6. Espere unos segundos y luego haga clic en Reiniciar.
7. Ahora, expanda el menú desplegable Tipo de inicio y seleccione Automático.
Seleccione Automático
8. Haga clic en Aplicar > Aceptar para guardar los cambios.
Una vez hecho esto, verifique si eso solucionó el problema.
Ingresamos la palabra clave gpedit.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar para acceder al Editor de políticas de grupo local. A continuación, el usuario hace clic en Configuración de la computadora , selecciona Configuración de ventana a la derecha y luego selecciona Configuración de seguridad.
Luego haga clic en Políticas locales , luego haga clic en Opciones de seguridad y luego mire a la derecha para encontrar la clave de cuenta: Limitar el uso de contraseña en blanco de la cuenta local a...
Volveremos a Desactivar haciendo doble clic en esta tecla. Haga clic en Aplicar para guardar.
A continuación, busque la clave Acceso a la red: modelo de seguridad y uso compartido para la cuenta local para volver a Clásico .
Volviendo a la interfaz del ordenador, abrimos el cuadro de diálogo Ejecutar e ingresamos la palabra clave cmd . A continuación, el usuario ingresa el comando gpupdate /force para actualizar gpedit.
Los usuarios también acceden al Editor de políticas de grupo local , luego siguen la ruta Configuración del equipo > Configuración de Windows > Configuración de seguridad > Políticas locales > Opciones de seguridad .
A continuación encontramos la clave de seguridad de red: nivel de autenticación de LAN Manager y luego cambiamos a Enviar seguridad de sensación NTLMv2 del usuario LM y NTLM si se negocia . Haga clic en Aplicar para guardar.
Finalmente, abra el cuadro de diálogo Ejecutar e ingrese cmd , ingrese el comando gpupdate /force para actualizar gpedit nuevamente.
Verificaremos si la unidad es compartida o no haciendo clic derecho sobre la carpeta a compartir y seleccionando Propiedades . Haga clic en la pestaña Compartir y luego verifique si la carpeta se ha compartido. De lo contrario, haga clic en el botón Compartir para compartir.
Luego elegimos a la persona con la que queremos compartir y luego le otorgamos permiso a esa persona.
Necesitamos verificar la dirección IP de la máquina conectada porque puede suceder que la dirección de red no esté conectada correctamente.
Presionamos Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar en la computadora de destino y luego ingresamos el comando cmd . En la interfaz de entrada de comandos, presione ipconfig /all . Parámetros de visualización y debe prestar atención a los parámetros de IPv4.
En la computadora compartida, también ingresamos cmd en el cuadro de diálogo Ejecutar , luego ingresamos el comando ping <dirección=""> de la computadora de destino> y presionamos Enter.
Los resultados mostrados darán la siguiente 4 información para indicar el enlace.
O podemos acceder a Solucionar problemas en Configuración de Windows y luego hacer clic en Solucionador de problemas del adaptador de red para ejecutar el verificador de errores de conexión.
SMB es un protocolo de red que permite a los usuarios acceder a archivos e impresoras compartidos en Windows. Esta función está deshabilitada de forma predeterminada en Windows, pero habilitarla puede ayudarlo a conectarse a dispositivos remotos y compartir archivos a través de la red.
En este método, deberá habilitar SMB para compartir archivos. Sin embargo, el artículo recomienda encarecidamente que desactive SMB después de su uso, ya que se sabe que tiene algunas vulnerabilidades de seguridad que pueden dañar su sistema.
Esto es lo que debes hacer:
1. Escriba Panel de control en la búsqueda de Windows y haga clic en Abrir.
2. En la siguiente ventana, vaya a Programas > Programas y características .
3. Seleccione Activar o desactivar las funciones de Windows en el panel izquierdo.
Seleccione Activar o desactivar las funciones de Windows
4. Ahora, busque compatibilidad con el uso compartido de archivos SMB 1.0/CIFS y marque la casilla correspondiente.
Verifique la compatibilidad con el uso compartido de archivos SMB 1.0/CIFS
5. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y comprobar si el error ya está resuelto.
En el cuadro de diálogo Ejecutar , ingrese la palabra clave devmgmt.msc . Luego nos dirigimos al apartado de Adaptadores de red y pulsamos sobre cada controlador y seleccionamos Actualizar controlador .
Por lo tanto, tiene muchas formas de reparar y verificar su computadora cuando no puede conectar computadoras en la LAN y aparece el mensaje de error No se puede encontrar la ruta de red.
¡Espero que este artículo te sea útil!
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