"Dispositivo de arranque inaccesible" es un error de pantalla azul de la muerte (BSOD). Este error ocurre a menudo en Windows 10 después de que los usuarios usan la función Restablecer esta PC para restaurar la computadora con Windows 10 al estado de configuración predeterminado o para actualizar (reinstalar) Windows 10 sin perder archivos o después de actualizar el sistema a Windows 10.
Si se produce un error de dispositivo de arranque inaccesible, en la pantalla verá un mensaje de error: " Su PC tuvo un problema y necesita reiniciarse. Solo estamos recopilando información de error y luego podrá reiniciar. Si desea saber más, podrá buscar en línea más adelante este error: DISPOSITIVO DE ARRANQUE INACCESIBLE ". Cuando ocurre un error, Windows no puede acceder a la partición del sistema al inicio.
Entonces, cómo solucionar el error, consulte el artículo siguiente de LuckyTemplates.
Error "Dispositivo de arranque inaccesible" y cómo solucionarlo
Eliminar paquetes instalados recientemente
Si cree que una actualización causó su problema, deberá revisar los paquetes instalados recientemente y eliminarlos uno por uno. Con suerte, eventualmente eliminará la actualización correcta que está causando el problema.
Nota : El siguiente proceso requerirá reiniciar. Asegúrese de guardar todo su trabajo antes de continuar.
Para comenzar, abra la aplicación Configuración y navegue hasta Actualización y seguridad > Recuperación > Inicio avanzado > Reiniciar ahora . Después de un momento, aparecerá una pantalla azul. Vaya a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema .
La computadora se reiniciará y arrancará en la aplicación Símbolo del sistema. Una vez que aparezca el símbolo del sistema en la pantalla, siga estas instrucciones:
1. Ingrese dir c: (suponiendo que Windows esté instalado en la unidad C ) y presione Entrar.
2. Ejecute el comando:
Dism /Image:c:\ /Get-Packages3. Verá todos los paquetes instalados en su sistema. Utilice el campo de fecha para identificar la fecha más reciente y registrar su nombre completo.
4. Para eliminar el paquete, ingrese:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /[package name]Reemplace [nombre del paquete] con el nombre que anotó en el paso anterior.
5. Reinicie la computadora.
Si eliminar la actualización más reciente no soluciona el problema y sigues viendo el error BSOD, repite el proceso anterior con la siguiente actualización más reciente.
Eliminar paquetes de "Actualización pendiente"
A veces, las actualizaciones de Windows se quedan atascadas en un estado "colgado", pendientes para siempre y nunca instaladas. Estas actualizaciones pendientes pueden provocar errores de "Dispositivo de arranque inaccesible".
Para eliminarlos, deberá volver a abrir el símbolo del sistema en Opciones de inicio avanzadas, yendo a Actualización y seguridad > Recuperación > Inicio avanzado > Reiniciar ahora > Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema .
Cuando la aplicación Símbolo del sistema se esté ejecutando, ingrese los siguientes 3 comandos. Eliminarán la clave de registro SessionsPending. Presione Enter después de cada línea:
reg load HKLM\temp c:\windows
ystem32\config
oftware
reg delete "HKLM\temp\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\SessionsPending"/v Exclusive
reg unload HKLM\tempA continuación, debe mover las actualizaciones pendientes a sus propios archivos temporales. Escriba dism /image:C:\ /get-packages para obtener una lista de actualizaciones. Tome nota de los que estén etiquetados como "Instalación pendiente".
Ahora necesitas crear un archivo temporal. Escriba MKDIR C:\temp\packages y presione Entrar.
Finalmente, mueva todos los paquetes pendientes a archivos temporales. Escriba dism /image:c:\ /remove-package /packagename:[nombre del paquete] /scratchdir:c:\temp\packages y presione Entrar. Reemplace [nombre del paquete] con el nombre del paquete apropiado.
Actualizar los controladores
Si ninguna de las soluciones mencionadas en el artículo resuelve su problema, existen otros pasos generales de solución de problemas que puede probar antes de dirigirse a un taller de reparación de PC.
Primero, intente actualizar el controlador. Los controladores defectuosos pueden ser la causa de cualquier problema que aparezca en el sistema. Es más probable que el problema aparezca por sí solo si utiliza controladores antiguos. En el caso de errores de dispositivos de arranque inaccesibles, el culpable más común es el controlador del controlador IDE ATA/SATA.
Hay dos formas de buscar actualizaciones. Primero, puede consultar el sitio web del fabricante. En segundo lugar, abra el Administrador de dispositivos , expanda el submenú del controlador IDE ATA/SATA , haga clic con el botón derecho en Controlador SATA AHCI estándar y seleccione Actualizar controlador.
Los archivos corruptos en el disco duro pueden ser la causa del error. Afortunadamente, si son la raíz del problema, son fáciles de solucionar.
Primero, debe abrir el símbolo del sistema con derechos de administrador . Para hacerlo, presione la tecla Windows , escriba cmd , haga clic derecho en el resultado y seleccione Ejecutar como administrador .
En la aplicación Símbolo del sistema , escriba chkdsk /f /r y presione Entrar. Espere a que la aplicación procese el comando que ingresó, luego escriba Y y presione Entrar. Si no puede iniciar Windows, también puede ejecutar este comando desde la Consola de recuperación ingresando chkdsk /r C .
1. Primero encienda su sistema y presione la tecla para acceder a la configuración del BIOS .
Nota : Las teclas comúnmente utilizadas para acceder a la CONFIGURACIÓN del BIOS son DEL, F1 o F2 , según el modelo que utilice.
2. Busque y cambie el modo SATA de RAID a AHCI .
3. Guarde los cambios y salga de la configuración del BIOS.
4. Reinicie su computadora con Windows en modo normal. Si Windows aún no puede iniciarse, aplique las siguientes soluciones.
Solución Con esta solución, primero inicie su computadora en Modo seguro, luego continúe con Reiniciar.
1. Abra su computadora, luego presione la tecla F8 para abrir el Menú de opciones de arranque avanzadas .
2. Utilice la tecla de flecha hacia abajo para seleccionar la opción Modo seguro y luego presione Entrar.
3. Ahora que su computadora con Windows está en Modo seguro, reiníciela y verifique si Windows puede iniciarse o no.
+ Caso 1:
Si su computadora arranca normalmente en Windows o puede acceder a la pantalla de inicio de sesión
1. Mantenga presionada la tecla Shift y luego acceda a Encendido => Reiniciar .
2. Después de que su computadora arranque, seleccione Solucionar problemas => Opciones avanzadas => Configuración de inicio .
3. Haga clic en Reiniciar .
4. Una vez que la computadora haya terminado de iniciarse, presione la tecla F4 (o la tecla 4) para iniciar Windows en modo seguro .
5. Ahora que su computadora con Windows está en Modo seguro, reiníciela y verifique si Windows puede iniciarse o no.
+ Caso 2:
Si no se puede iniciar Windows (no se puede acceder a la pantalla de inicio de sesión):
1. Primero, cree una unidad de medios de instalación USB (según la versión de Windows que utilice).
Los lectores pueden obtener más información sobre cómo crear una unidad USB que contenga el instalador de Windows XP, 7, 8 y 10 aquí.
2. Inicie su computadora desde la unidad USB del medio de instalación de Windows.
3. En la ventana de opciones de idioma , seleccione Siguiente .
4. Seleccione Reparar su computadora .
5. Luego seleccione Solucionar problemas => Opciones avanzadas => Símbolo del sistema .
6. Ahora, en la ventana del símbolo del sistema, ingrese el siguiente comando y presione Entrar:
bcdedit /set {predeterminado} legado de bootmenupolicy
7. Escriba salir en el símbolo del sistema para cerrar la ventana del símbolo del sistema y reiniciar su computadora.
8. Durante el proceso de inicio, presione la tecla F8 para acceder al menú Opciones de inicio avanzadas .
9. Utilice la tecla de flecha hacia abajo para seleccionar la opción Modo seguro y luego presione Entrar.
10. Ahora que su computadora con Windows está en Modo seguro, reiníciela y verifique si Windows puede iniciarse o no.
1. Cree una unidad USB de medio de instalación de Windows (según la versión de Windows que utilice).
2. Inicie su computadora desde la unidad USB del medio de instalación de Windows.
3. En la ventana de opciones de idioma, haga clic en Siguiente .
4. Seleccione Reparar su computadora .
5. Abra el símbolo del sistema siguiendo los pasos a continuación:
- En Windows 7 o Vista:
1. Haga clic en Siguiente en la siguiente ventana.
2. Seleccione Símbolo del sistema .
- En Windows 10/8.1/8:
Seleccione Solucionar problemas => Opciones avanzadas => Símbolo del sistema .
6. En la ventana del símbolo del sistema, ingrese regedit allí y presione Entrar para abrir el Editor del Registro.
7. En la ventana del Editor del Registro, busque la clave denominada HKEY_LOCAL_MACHINE.
8. En el menú Archivo , seleccione Cargar subárbol .
9. En la ventana Cargar Hive, busque y abra el archivo del sistema según la ruta:
%System_Drive%\Windows\System32\config
Nota : %System_Drive% es la unidad donde instala el sistema operativo Windows (como C;\Windows\System32\config).
10. Ingrese una nueva clave en el cuadro Nombre de clave y luego haga clic en Aceptar .
11. Luego navegue por clave (en el panel izquierdo):
HKEY_LOCAL_MACHINE\ControlSet001\servicios\msahci
Por ejemplo: HKEY_LOCAL_MACHINE\Repair\ControlSet001\services\msahci
12. A continuación, en el panel derecho, haga doble clic en el valor Inicio y luego ingrese 0 en el cuadro Información del valor.
13. Siga los mismos pasos y establezca el valor Inicio en 0 para las 2 teclas siguientes:
1. HKEY_LOCAL_MACHINE\ControlSet001\servicios\pciide
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\ControlSet001\servicios\iaStorV
14. Después de completar los cambios, seleccione la nueva clave > en la sección HKEY_LOCAL_MACHINE (digamos HKEY_LOCAL_MACHINE\Repair).
15. En el menú Archivo , seleccione Cargar subárbol .
16. Cierre la ventana del Editor del Registro y reinicie su computadora.
Nota :
Asegúrese de que el MODO SATA esté configurado en AHCI en la CONFIGURACIÓN del BIOS.
17. Reinicie su computadora con Windows en modo normal.
1. Cree una unidad USB de medio de instalación de Windows según la versión de Windows que utilice.
2. Inicie su computadora desde la unidad USB del medio de instalación de Windows.
3. En la ventana de opciones de idioma , haga clic en Siguiente.
4. Seleccione Reparar su computadora .
5. Restaure su computadora a la versión anterior:
- En Windows 7 o Windows Vista:
1. Seleccione Siguiente .
2. Seleccione Restaurar sistema .
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restaurar su computadora a la versión anterior.
- En Windows 10/8.1/8:
1. Seleccione Solucionar problemas => Opciones avanzadas => Restaurar sistema .
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restaurar su computadora a la versión anterior.
La solución final para corregir el error es utilizar la unidad USB del medio de instalación de Windows que creó y realizar una instalación limpia de Windows.
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