Una actualización de Microsoft el fin de semana pasado provocó que las computadoras con Windows 10 no pudieran acceder a Internet ni a la red interna.
Una reciente actualización automática de Microsoft para el sistema operativo Windows 10 ha dejado a los usuarios sin poder conectar sus dispositivos a Internet ni a las redes locales.
No está claro qué actualización específica de Microsoft causó la situación anterior; sin embargo, según algunos comentarios de los usuarios, esta puede ser la actualización KB3201845 lanzada el 9 de diciembre. Se dice que esta actualización provocó un error en el Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP), lo que provocó que Windows 10 no obtenga automáticamente una dirección IP de la red.
Un dato que aún no conocemos es cuántos usuarios se ven afectados. En cuanto a Microsoft, un representante de la compañía confirmó que " algunos clientes " recientemente tuvieron "dificultades" para conectarse a Internet, sin embargo, esto es todo lo que la compañía de software reveló. Afortunadamente, la compañía de software lanzó rápidamente un parche de solución. Un administrador en el foro de Microsoft dijo que el parche estaba integrado en una actualización con nombre en código KB3206632 . En las notas de la versión, Microsoft dijo: " la actualización KB3206632 corrige un fallo del servicio en Connected Devices Platform Service (CDPSVC) que impedía que los dispositivos obtuvieran una dirección IP durante un número de caso ".
Microsoft también recomienda a los usuarios afectados que intenten reiniciar sus PC (sin apagarlas) para recibir el parche. Los usuarios pueden consultar más instrucciones en el foro de Microsoft aquí .
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Recientemente, Microsoft lanzó la última actualización acumulativa para usuarios de PC con Windows 10 llamada Build 14393.222. Esta actualización lanzada para Windows 10 corrige principalmente errores basados en los comentarios de los usuarios y mejora la experiencia de rendimiento del sistema operativo.
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