Microsoft lanza actualizaciones periódicas de Windows con nuevas funciones, funciones de seguridad y correcciones de errores para parchear las vulnerabilidades de seguridad causadas por aplicaciones de terceros.
Siempre que hay nuevas actualizaciones disponibles, Windows 10 las instala automáticamente. O puede instalarlos usted mismo desde Configuración > Actualización y seguridad > Actualizaciones de Windows > Buscar actualizaciones . Pero algunos usuarios informaron que no pudieron instalar la actualización o recibieron el error de actualización 0x80d02002. Si usted también encuentra este problema, aquí tiene algunas soluciones.
Los errores 0x80d02002 o 0x80070652 están relacionados con problemas con Windows Update, lo que significa que hay un problema que provoca que las actualizaciones no se instalen. La causa puede deberse a una caché de Windows Update corrupta, software de controlador incompatible, aplicaciones instaladas en la computadora o conflictos de software de terceros, etc.
Por ejemplo, si los archivos de SoftwareDistribution están dañados, es posible que Windows no funcione con ellos. Esto puede causar errores. Además, algún software incompatible, como VPN o software antivirus, también puede bloquear las actualizaciones de funciones, lo que genera el error 0x80d02002. Afortunadamente, corregir el error 0x80d02002 es bastante sencillo. Debe eliminar archivos de componentes antiguos, cambiar la configuración regional o desinstalar software incompatible.
Ahora, aplique las siguientes soluciones para corregir el error de actualización de Windows 0x80d02002.
- Asegúrate de tener una conexión a Internet estable.
- Asegúrate de que el software que utilizas sea totalmente compatible con Windows 10.
- Además, asegúrese de que todos los controladores de dispositivos instalados estén actualizados y sean compatibles con la versión actual de Windows. Especialmente controlador de pantalla, adaptador de red y controlador de sonido. Puedes comprobarlos y actualizarlos desde el Administrador de dispositivos .
- Compruebe si su máquina está infectada con malware realizando un análisis completo del sistema. Además, ejecute CCleaner para optimizar Windows y reparar entradas de registro corruptas.
- Si recibe este error 0x80d02002 mientras actualiza una aplicación de la Tienda Windows, presione Win+ R, escriba wsreset y presione Enter.
Desinstalar software incompatible
Normalmente, el software incompatible es la principal causa del error 0x80d02002. Entonces, para solucionarlo, debe desinstalar todo el software incompatible. Afortunadamente, el proceso de instalación de la Actualización de funciones de Windows 10 puede desinstalar automáticamente software incompatible. Sin embargo, algunos programas antivirus , VPN y cortafuegos son muy difíciles de desinstalar automáticamente debido a sus sistemas de protección.
En esos casos, el artículo recomienda desinstalar manualmente el software antivirus y cualquier otro tipo de herramientas de seguridad o software de red y luego continuar. Si el problema en realidad se debe a un software de seguridad incompatible u otro software relacionado con la red, esta acción solucionará el error 0x80d02002.
Ejecute la herramienta Solucionador de problemas de Windows Update
Antes de aplicar cualquier otra solución, ejecute el Solucionador de problemas de Windows Update para permitir que Windows escanee y solucione el problema por sí mismo. Para ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update, consulte el artículo: Instrucciones para usar el Solucionador de problemas de Windows Update .
A veces, la configuración regional incorrecta también provoca errores de actualización de Windows. Por lo tanto, asegúrese de que su configuración regional y de idioma sea correcta. Puede verificarlos y corregirlos desde Configuración> Hora e idioma , seleccione Región e idioma de las opciones de la izquierda.
Verifique la configuración de idioma y región
Aquí verifique si la opción País/Región de la lista desplegable es correcta. Y asegúrese de que esté instalado el paquete de idioma adecuado. Si está disponible, haga clic en Descargar y deje que el sistema lo instale desde el servidor de Microsoft. Después de seguir los pasos anteriores, intente instalar la actualización de funciones nuevamente a través de Windows Update.
Los componentes corruptos de Windows Update son la razón principal y más común por la que falla la descarga e instalación de la actualización. Si los componentes de Windows Update están dañados, es posible que deba restablecerlos manualmente.
Las instrucciones detalladas se encuentran en el artículo: Cómo restablecer Windows Update en Windows 10 .
Si algún archivo del sistema está dañado o falta, puede experimentar varios problemas, incluidos errores de instalación de actualizaciones. El artículo recomienda que ejecute el Comprobador de archivos del sistema para asegurarse de que los archivos del sistema dañados no causen problemas.
Ejecute el Comprobador de archivos del sistema para asegurarse de que los archivos del sistema dañados no estén causando problemas
Referencia: utilice el comando SFC para corregir errores de archivos del sistema de Windows 10 para obtener instrucciones detalladas.
Además, si algún servicio de terceros o aplicación de inicio está causando problemas al instalar las actualizaciones, realice un inicio limpio y verifique. Esta también es una solución adecuada para corregir el error 0x80d02002 de Windows Update.
Las instrucciones detalladas se encuentran en el artículo: Cómo realizar un arranque limpio en Windows 10/8/7 .
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