Microsoft acaba de confirmar oficialmente problemas de conexión de OneDrive en algunos sistemas Windows 10 después de actualizar a la versión 2004 o activar la función Archivos a pedido en OneDrive.
OneDrive es un servicio de sincronización y almacenamiento de datos desarrollado por Microsoft específicamente para el sistema operativo Windows, que permite a los usuarios acceder a archivos almacenados en su almacenamiento en la nube directamente en el Explorador de archivos de Windows 10. En realidad, no ocupa espacio en el disco duro con la ayuda de Función Archivos bajo demanda .
OneDrive
Sin embargo, un error de compatibilidad entre la versión 2004 de Windows 10 y algunos dispositivos con Windows 10 ha impedido que los usuarios se conecten a OneDrive y funcionen como de costumbre.
"Los dispositivos afectados por este problema no pueden descargar archivos nuevos a pedido ni abrir archivos que se sincronizaron/descargaron previamente en el dispositivo " . -Microsoft
Los usuarios de dispositivos afectados por este error pueden recibir el siguiente mensaje:
“OneDrive no puede conectarse a Windows. Files On-Demand requiere una conexión a Windows para poder mostrar sus archivos sin ocupar espacio en este dispositivo. OneDrive puede seguir intentando conectarse a Windows o puede optar por descargar todos sus archivos. No podrás utilizar archivos solo en línea hasta que esto se solucione” . (Traducción temporal: OneDrive no puede conectarse a Windows. Files On-Demand requiere una conexión a Windows para ver archivos sin consumir espacio en el dispositivo. OneDrive puede mantener una conexión a Windows o puede descargar archivos. Sus archivos no se pueden usar en línea hasta que se solucione este error fijado).
Aunque no se puede establecer una conexión OneDrive en los dispositivos afectados, los usuarios aún pueden acceder a sus archivos a través del sitio web de OneDrive o la aplicación móvil OneDrive. Sin embargo, una cosa a tener en cuenta es que los archivos descargados manualmente desde el sitio web de OneDrive no se sincronizarán automáticamente y también deberán cargarse manualmente.
Solucionar el error de conexión de OneDrive en Windows 10 2004
Microsoft ha lanzado un solucionador de problemas para dispositivos con Windows 10 versión 2004 afectados por el problema anterior, diseñado para restaurar automáticamente el acceso a Files On Demand.
" Dependiendo de la configuración del usuario, el solucionador de problemas puede ejecutarse automáticamente. Si se le solicita que ejecute el solucionador de problemas, debe autorizarlo inmediatamente ", explica Microsoft en el documento de soporte.
Además, también puedes solucionar el problema manualmente siguiendo estos pasos:
Paso 1: acceda al menú Inicio y escriba cmd .
Paso 2: haga clic derecho o mantenga presionado el símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
Paso 3: escriba o copie y pegue el siguiente comando en el cuadro de diálogo Símbolo del sistema:
reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Cldflt\instances /f /v DefaultInstance /t REG_SZ /d "CldFlt"Paso 4: reinicie el dispositivo una vez que se haya completado el comando.
Paso 5: Para verificar que la función Archivos bajo demanda aún esté habilitada, haga clic derecho o mantenga presionado el ícono de OneDrive en el área de notificación, seleccione Configuración .
Paso 6: En el cuadro de diálogo Configuración, asegúrese de que la opción Guardar espacio y descargar archivos a medida que los usa esté activada, luego seleccione Aceptar .
Paso 7: Si usa más de una cuenta OneDrive en la aplicación o usa OneDrive Personal y OneDrive para Empresas, deberá repetir los pasos 5 y 6 para cada cuenta.
Actualmente, Microsoft está investigando este problema y, a su debido tiempo, se pondrá a disposición de todos los usuarios afectados una solución.
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