Además de mantener su correo organizado, la aplicación predeterminada de Windows Mail también envía notificaciones para que no se pierda el correo urgente. Desafortunadamente, cuando la aplicación Correo deja de funcionar correctamente, también significa que estas notificaciones dejan de llegar y podrían hacer que te pierdas un evento importante.
Si la aplicación no está sincronizada, no puede recibir ningún correo o sigue fallando, puede administrar su correo con un navegador web alternativo. Sin embargo, si desea volver a utilizar la aplicación, las siguientes instrucciones de Quantrimang.com le ayudarán a solucionar el problema.
1. Pruebe algunas soluciones comunes para sistemas Windows
Como siempre, al solucionar problemas en su computadora, debe comenzar reiniciando el sistema. Especialmente si no apagas la computadora durante mucho tiempo. De esta manera, tiene la oportunidad de cerrar cualquier aplicación en segundo plano que esté consumiendo recursos de RAM, borrar el caché de la aplicación e instalar las actualizaciones disponibles para que la aplicación siga funcionando sin problemas.
También verifique si está ejecutando una versión desactualizada de Windows, especialmente si ha pausado las actualizaciones. Abra Configuración y vaya a Sistema > Acerca de para verificar si su sistema está actualizado.
Si estas dos soluciones simples no resuelven el problema, pase a las siguientes soluciones.
2. Actualiza la aplicación de Correo
Aunque Windows 10 instala automáticamente las actualizaciones disponibles, debes verificar si hay actualizaciones pendientes para la aplicación de Correo. Si su aplicación no está actualizada, es posible que experimente problemas de sincronización.
Inicie la aplicación Microsoft Store y abra el menú de tres puntos en la esquina superior derecha. Luego, seleccione Descargas y cargas y busque en la lista Correo y Calendario . Haga clic en el ícono Descargar al lado para descargar e instalar cualquier actualización que encuentre.
Lista de actualizaciones disponibles en Microsoft Store
3. Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
Afortunadamente, Windows tiene muchas herramientas de solución de problemas integradas que puedes utilizar. Entonces, si tiene problemas para usar la aplicación Correo, puede ejecutar el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.
He aquí cómo hacerlo:
Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows en Windows 10
4. Deshabilitar la ubicación para Correo y Calendario
A veces, los servicios de ubicación interfieren con la aplicación Correo. Como solución, debes evitar que Mail y Calendar utilicen tu ubicación.
Configuración de ubicación en Windows 10
5. Permitir que Mail acceda al Calendario
La aplicación Windows Mail está conectada a la aplicación Calendario. Por lo tanto, si la aplicación Correo deja de funcionar, debe revisar la configuración de seguridad de su computadora y verificar si Correo tiene permiso para comunicarse con Calendario.
Configuración del calendario en Windows 10
6. Desactive y vuelva a activar la configuración de sincronización
Aunque pueda parecer un truco extraño, desactivar y volver a activar la sincronización puede solucionar problemas con la aplicación Correo.
Instalar la configuración de sincronización en Windows 10
Si cree que ha resuelto el problema, intente pedirle a alguien que le envíe un correo electrónico. Si esto no funciona, pruebe con otra solución de esta lista.
7. Cambiar de posición
En Windows 10, la configuración de localización controla la ubicación, la fecha y la hora. Si lo coloca en el lugar equivocado, es posible que la aplicación Correo tenga problemas para sincronizarse.
Siga estos pasos para cambiar su ubicación:
Cambiar la región actual en Windows 10
Además, verifique que su computadora con Windows 10 muestre la fecha y hora correctas.
8. Ejecute un escaneo SFC
Si la aplicación Correo no es la única aplicación defectuosa en su computadora, debe buscar archivos del sistema dañados. Para hacer eso, puede ejecutar el Comprobador de archivos del sistema . SFC encontrará y reemplazará automáticamente cualquier archivo corrupto en su sistema.
9. Permitir que Mail se comunique a través del firewall de Windows Defender
Windows Defender es una herramienta integrada de Windows que garantiza que el sistema no esté infectado con virus o malware. Si bien esto mantiene su computadora segura, puede afectar la aplicación de Correo. Para solucionarlo, debes permitir que Mail y Calendar se comuniquen a través de Windows Defender.
Permitir que Mail se comunique a través del firewall de Windows Defender
Si su correo electrónico aún no se sincroniza, puede deberse a un virus de terceros. Intente deshabilitarlo y verifique si la aplicación de correo ahora funciona o no. Mientras reconfigura la configuración de su antivirus, no abra ningún correo electrónico de remitentes desconocidos para evitar infecciones de virus o malware.
10. Borrar caché de Microsoft Store
El sistema utiliza el caché para ejecutar aplicaciones más rápido, proteger o almacenar datos para su uso posterior. Sin embargo, si el caché está dañado, puede provocar que las aplicaciones funcionen incorrectamente. En este caso, debes borrar el caché de Microsoft Store.
11. Restablecer la aplicación de correo
Restablecer una aplicación es similar a desinstalarla y reinstalarla. Después del reinicio, la aplicación se iniciará con la configuración predeterminada. Por lo tanto, si cree que configuraciones inapropiadas están causando sus problemas pero no quiere perder tiempo reconfigurelas, intente restablecer la aplicación.
Restablecer la aplicación de correo
Determinar la causa exacta del problema es un poco difícil, por lo que tendrás que probar varias soluciones antes de que la aplicación Correo vuelva a funcionar. Si ha probado algo sin resultados positivos, utilizar una aplicación alternativa de terceros podría ser la mejor solución.
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