Si la computadora portátil no está conectada al enrutador WiFi y si intenta obtener un informe de estado con el comando netsh wlan show wlanreport , puede encontrar un error de controlador desconectado durante la vinculación.
El error anterior puede ocurrir debido a varias razones. Para algunos usuarios, el error ocurre después de actualizar las computadoras portátiles con Windows 10 a una versión más reciente.
Afortunadamente, el error se puede resolver siguiendo algunos de los consejos de solución de problemas del artículo siguiente.
Utilice el controlador IObit Booster 7
Driver Booster 7 es una aplicación extremadamente útil que le permite no preocuparse nunca por no actualizar los controladores de su sistema.
Esta excelente aplicación simplifica el proceso de búsqueda de controladores específicos en varios sitios web de fabricantes y realiza el trabajo con solo unos pocos clics.
Ejecute el solucionador de problemas de red
Paso 1: haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
Paso 2: Vaya a Redes e Internet .
B3: Haga clic en Estado.
Paso 4: desplácese hacia abajo para cambiar la configuración de su red .
Paso 5: haga clic en Solucionador de problemas de red.
Paso 6: El solucionador de problemas de red de Windows comenzará a escanear.
Paso 7: siga las instrucciones que aparecen en pantalla y aplique las correcciones sugeridas.
El solucionador de problemas de red de Windows solucionará problemas menores con los adaptadores WiFi. Si el problema persiste, siga los siguientes pasos a continuación.
Desactivar el software antivirus
B1: Expanda la bandeja del sistema.
Paso 2: haga clic derecho en el icono del programa antivirus y seleccione Desactivar/Apagar temporalmente.
Paso 3: Una vez desactivado, intente conectarse a la red nuevamente.
El software antivirus puede causar problemas con el adaptador de red, provocando problemas de conexión. Además, consulte la pestaña Aplicaciones de inicio y desactive las aplicaciones no deseadas al inicio .
Arrancar en modo seguro con funciones de red
Paso 1: haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
Paso 2: abra la pestaña Recuperación.
Paso 3: desplácese hacia abajo hasta la sección Inicio avanzado.
Paso 4: haga clic en Reiniciar ahora.
Paso 5: seleccione Solucionar problemas.
Paso 6: haga clic en Opciones avanzadas.
Paso 7: haga clic en Configuración de inicio.
Paso 8: seleccione Reiniciar.
Paso 9: A continuación, presione 7 o el número apropiado para seleccionar Habilitar modo seguro con funciones de red .
Paso 10: El sistema se reiniciará en Modo seguro con funciones de red .
Paso 11: Intente conectarse a una red WiFi para ver si el problema se resuelve.
Si puedes conectarte a la red en Modo seguro , lo más probable es que el error provenga de un software de terceros instalado en el sistema. Intente desinstalar las aplicaciones instaladas recientemente .
Actualizar controladores de red
Paso 1: presione la tecla Windows + R.
Paso 2: Ingrese dvmgmt.msc y haga clic en Aceptar.
Paso 3: en el Administrador de dispositivos , expanda la categoría Adaptadores de red.
Paso 4: haga clic derecho en el adaptador de red inalámbrica.
Paso 5: seleccione Actualizar controlador.
Paso 6: seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado .
Paso 7: Espere a que Windows descargue e instale la versión más reciente del controlador de red.
Después de la instalación, reinicie la computadora. Si el problema persiste, intente restablecer el adaptador de red.
Si Windows no detecta ni descarga ninguna actualización, consulte el sitio web del fabricante de la tarjeta de red.
La mayoría de las computadoras portátiles usan chips Qualcomm para WiFi. Consulta la sección de controladores de Qualcomm para ver si tu tarjeta tiene una nueva actualización para instalar:
https://www.qualcomm.com/products/wi-fiPaso 1: presione la tecla de Windows.
Paso 2: escriba cmd , haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador para abrir el Símbolo del sistema con derechos de administrador .
Paso 3: en la ventana del símbolo del sistema , ingrese cada uno de los siguientes comandos uno por uno y presione Entrar después de cada comando:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdnsPaso 4: cierre el símbolo del sistema.
Paso 1: presione la tecla de Windows.
Paso 2: Ingrese el dispositivo , haga clic en Administrador de dispositivos.
Paso 3: expanda la categoría Adaptador de red.
Paso 4: haga clic derecho en Adaptador de red inalámbrica y seleccione Desinstalar dispositivo.
Paso 5: haga clic en Desinstalar para confirmar.
Después de que su PC se reinicie, Windows instalará automáticamente el controlador del adaptador de red. Compruebe si el error se ha resuelto.
Windows 10 viene con las actualizaciones de controladores necesarias del fabricante. Mantener actualizada su PC con Windows 10 puede solucionar muchos problemas de compatibilidad. Consulte el artículo: Cómo mantener su computadora con Windows siempre actualizada para obtener más detalles.
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