Después de instalar una actualización de funciones, es posible que encuentre un problema extraño. Cada vez que se reinicia la computadora, la primera pantalla que se muestra incluso antes de la pantalla de inicio de sesión es: “El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos. Intentar otra vez" .
Tenga en cuenta que la pantalla anterior aparece incluso antes de que aparezca la pantalla de Bienvenida ; aunque no haya tenido la oportunidad de ingresar ningún nombre de usuario o contraseña. Después de eliminar el mensaje anterior, podrá ingresar la información necesaria e iniciar sesión exitosamente.

Error “El nombre de usuario o contraseña es incorrecto. Intentar otra vez".
Solucione el error "El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos" cada vez que reinicia
El error de contraseña incorrecta solo ocurre cuando la configuración Usar mi información de inicio de sesión para terminar automáticamente de configurar mi dispositivo después de una actualización o reinicio está habilitada. Se supone que esta configuración acelera el proceso de actualización de Windows al iniciar sesión automáticamente después de reiniciar y completar la configuración del dispositivo. Luego, el dispositivo se bloqueará para ayudar a mantener segura su cuenta y su información personal.
Desactive "Usar mi información de inicio de sesión" para solucionar problemas de inicio de sesión en Windows 10
1. Haga clic en el botón Inicio y seleccione Configuración.
2. Haga clic en Cuentas y luego seleccione Opciones de inicio de sesión.
3. En la sección Privacidad , desactive Usar mi información de inicio de sesión para terminar automáticamente de configurar mi dispositivo después de una actualización o reinicio .
![Solucione el error El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos cada vez que se reinicia Windows 10 Solucione el error El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos cada vez que se reinicia Windows 10]()
Desactivar Usar mi información de inicio de sesión para finalizar automáticamente la configuración de mi dispositivo después de una actualización o reinicio
4. Reinicie Windows.
¿Sigues viendo el error de contraseña incorrecta al iniciar?
Para evitar el error "El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos" en Windows 10 y resolver problemas de inicio de sesión de la cuenta de usuario, aquí hay una lista de cosas que debe verificar:
1. Asegúrese de que Capslock no esté activado si su contraseña contiene todas letras minúsculas.
2. La distribución incorrecta del teclado puede impedirle ingresar los caracteres de su contraseña. En sistemas con múltiples diseños de teclado, asegúrese de seleccionar el diseño de teclado correcto para ingresar la contraseña en la pantalla de inicio de sesión. Puede cambiar la distribución del teclado en la esquina inferior derecha de la pantalla de inicio de sesión de Windows 10. Después de cambiar la distribución correctamente, su contraseña funcionará.
3. ¿Está utilizando la misma cuenta de Microsoft (MSA) (en lugar de una cuenta de usuario local) en varios dispositivos con Windows 10? Si es así, debes saber que si cambias la contraseña en una computadora, la misma contraseña debe usarse en otros dispositivos que comparten el mismo MSA. Este es un punto clave que los usuarios suelen pasar por alto.
Además, si anteriormente configuró el inicio de sesión automático con Netplwiz.exe, deberá eliminarlo y reconfigurarlo.
4. Desde la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el enlace Olvidé mi contraseña y restablezca la contraseña de su cuenta de Microsoft. Puede restablecerlo utilizando una identificación de correo electrónico o un número de teléfono alternativo. Se enviará un código de seguridad a su ID de contacto alternativo o número de teléfono móvil para verificar su cuenta. Después de verificar y restablecer su contraseña, inicie sesión en su cuenta con su nueva contraseña de MSA en todos los dispositivos con Windows 10. Alternativamente, desde otra computadora, visite el enlace Restablecer contraseña :
https://account.live.com/password/reset
5. Si está utilizando una cuenta local en lugar de una MSA, puede restablecer su contraseña utilizando dos métodos:
- En la pantalla de inicio de sesión, ingrese la contraseña incorrecta para abrir la opción de restablecimiento de contraseña. Seleccione Restablecer contraseña , responda las preguntas de seguridad y luego ingrese una nueva contraseña.
- Active la cuenta de administrador integrada a través de las Opciones de recuperación de Windows y luego restablezca fácilmente la contraseña de la cuenta de usuario local . Consulte el artículo: Derechos de administrador perdidos en Windows 10/8.1, así es como solucionarlo para obtener más detalles.
6. Si nada ayuda, cree una nueva cuenta de usuario activando la cuenta de administrador integrada a través de Windows RE.
7. La última opción es contactar al soporte de Microsoft o completar el formulario de recuperación de cuenta. Si olvida la contraseña de su cuenta de Microsoft y no tiene acceso a la información segura de su cuenta, el formulario de recuperación de cuenta es una herramienta que puede utilizar para proporcionar información adicional que le ayudará. Microsoft puede garantizar que usted (y sólo usted) tenga acceso a su cuenta.
Esperamos que la información de este artículo le haya ayudado a corregir o resolver el error de contraseña incorrecta en Windows 10.
Ver más:
- Cómo solucionar el error "El archivo o directorio está dañado y es ilegible"