Después de actualizar a Windows 10 y usarlo, muchos usuarios informaron que a menudo encontraban el error "La puerta de enlace predeterminada no está disponible" y no podían acceder a Internet. En cuanto a la causa del error, existen muchas razones. En el artículo siguiente, LuckyTemplates le presentará y guiará sobre algunas soluciones para corregir este error.
1. Reinicie el módem o enrutador
Por lo general, la forma más sencilla de corregir el error "La puerta de enlace predeterminada no está disponible" es reiniciar el módem o enrutador al que está conectada su computadora.
A veces, en algunos casos, el módem o enrutador falla y la conexión en su computadora con Windows 10 también fallará. En este caso es muy sencillo, simplemente reinicia el módem o router y listo.
2. Actualice el controlador de red mediante Windows Update
Después de actualizar a Windows 10 pero no ha instalado el controlador, siga los pasos a continuación para corregir el error:
- Primero abra el menú Inicio e ingrese el Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y presione Entrar para abrir la ventana del Administrador de dispositivos.
- En la ventana del Administrador de dispositivos, busque el elemento llamado Adaptadores de red.
- Expanda Adaptadores de red para encontrar Adaptadores inalámbricos .
- Haga clic derecho en Adaptadores inalámbricos y seleccione Actualizar software de controlador.
- En la siguiente ventana, simplemente seleccione Buscar automáticamente controladores actualizados.
- Después de descargar e instalar exitosamente el controlador, simplemente reinicie su computadora y la conexión de red funcionará normalmente.
Si el error persiste, puede intentar actualizar el controlador de la tarjeta de red manualmente.
3. Actualice el controlador de la tarjeta de red manualmente
- Visite la página de inicio del fabricante para descargar la última versión del controlador de la tarjeta de red.
- A continuación, en el menú Inicio, ingrese Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y presione Entrar para abrir la ventana del Administrador de dispositivos.
- Desinstale el controlador actual buscando y haciendo clic derecho en Adaptador inalámbrico en Adaptadores de red, seleccionando Desinstalar .
- Ejecute el nuevo archivo de instalación del controlador que descargó de la página de inicio del fabricante.
Una vez que se complete el proceso de instalación, el error "La puerta de enlace predeterminada no está disponible" ya no aparecerá.
4. Cambie la configuración de administración de energía para la tarjeta de red.
Para hacer esto, siga los pasos a continuación:
1. Presione la combinación de teclas Windows + X para abrir el Menú de usuario avanzado, aquí hace clic en Administrador de dispositivos.
2. En la ventana del Administrador de dispositivos, busque Adaptador de red y haga doble clic en él.
3. A continuación, aparece la ventana Propiedades en la pantalla, donde selecciona la pestaña Administración de energía y desmarca la opción Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
5. Cambie el modo de ahorro de energía para la tarjeta de red inalámbrica.
Para hacer esto, siga los pasos a continuación:
1. Presione la combinación de teclas Windows + S , luego ingrese a opciones de energía . En la lista de resultados de la búsqueda, seleccione Opciones de energía para abrir la ventana Opciones de energía.
2. En la ventana Opciones de energía, busque su plan actual y luego haga clic en Cambiar configuración del plan.
3. Luego haga clic en Cambiar configuración avanzada de energía.
4. Busque Configuración del adaptador inalámbrico y establezca la opción en Rendimiento máximo .
5. Haga clic en Aplicar y luego haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
6. Cambie el modo inalámbrico a 802.11g
1. Abra la ventana Conexiones de red presionando la combinación de teclas Windows + X para abrir la ventana Menú de usuario avanzado. Aquí haces clic en Conexiones de Red .
2. Busque su tarjeta de red inalámbrica, haga clic derecho en ella y seleccione Propiedades.
3. Haga clic en el botón Configurar .
4. Seleccione la pestaña Avanzado y luego seleccione Modo inalámbrico . En el menú desplegable, seleccione 802.11g .
5. Guarde los cambios y verifique si el error aún aparece.
7. Utilice el comando de reinicio de netshell
1. Abra el símbolo del sistema en Administrador. Para hacer esto, presione la combinación de teclas Windows + X para abrir el Menú de usuario avanzado, donde selecciona Símbolo del sistema (Administrador) .
2. En la ventana del símbolo del sistema, ingrese el siguiente comando y presione Entrar:
restablecimiento de ip netsh int
3. Una vez que se complete el proceso, cierre la ventana del símbolo del sistema y reinicie su computadora.
8. Desinstalar programas antivirus
A veces, los programas antivirus también pueden ser la causa de errores de conexión de red en su computadora con Windows 10. Por lo tanto, puede aplicar la solución de desinstalar programas antivirus para corregir el error.
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¡Buena suerte!
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