Solución: Los mensajes en iCloud no están disponibles porque las cuentas de iCloud e iMessage son diferentes

Si recientemente recibió el mensaje de error "Los mensajes en iCloud no están disponibles porque las cuentas de iCloud e iMessage son diferentes", no se preocupe. En este artículo, intentaremos explicar por qué aparece este mensaje y qué puede hacer para solucionarlo.

Tabla de contenido:

1. Asegúrate de estar usando la misma ID de Apple
2. Habilitar reenvío
3. Actualizar iOS
4. Apague Mensajes y vuelva a encenderlo

Qué hacer cuando aparece "Mensajes en iCloud no está disponible porque las cuentas de iCloud e iMessage son diferentes" en el iPhone

Hay varias razones por las que puede recibir el mensaje "Los mensajes en iCloud no están disponibles porque las cuentas de iCloud e iMessage son diferentes" en su iPhone. Algunos de los más comunes son:

• Estás usando una ID de Apple diferente con iCloud y Mensajes
• El reenvío de mensajes de texto está deshabilitado
• Una actualización defectuosa.

Sigue leyendo para encontrar soluciones.

1. Asegúrate de estar usando la misma ID de Apple

Lo primero que vamos a verificar es si la ID de Apple que usó para iniciar sesión con iCloud es la misma que la que está conectada a Mensajes. Si estos dos son diferentes, no podrá sincronizar los dos servicios, lo que hará que aparezca el mensaje "Los mensajes en iCloud no están disponibles porque las cuentas de iCloud y iMessage son diferentes". Esto es lo que debe hacer:

1. Ve a Ajustes .
2. Toca [tu nombre] .
3. Debajo de su nombre y foto de perfil, verá su ID de Apple. Memorízalo o escríbelo.
4. Ahora, dirígete a Configuración > Mensajes > Enviar y recibir .
5. Encuentra tu ID de Apple, está en la parte inferior de la pantalla.
6. Asegúrese de que ambos correos electrónicos coincidan. Si no es así, toque su ID de Apple y vaya a Cerrar sesión .
7. Ahora, inicie sesión con la misma ID de Apple que está usando para iCloud, y debería estar listo para comenzar.

2. Habilitar el reenvío de mensajes de texto

Si está tratando de sincronizar mensajes en diferentes dispositivos Apple, iniciar sesión con la misma ID de Apple no es suficiente. Si no habilita el reenvío de mensajes de texto, seguirá recibiendo el mensaje "Los mensajes en iCloud no están disponibles porque las cuentas de iCloud y iMessage son diferentes".

Aquí se explica cómo habilitar el reenvío de mensajes de texto:

1. Ve a Ajustes .
2. Dirígete a  Mensajes > Reenvío de mensajes de texto .
3. Ahora, elija qué dispositivos pueden enviar y recibir mensajes de texto desde su iPhone.
4. Si no está utilizando la autenticación de dos factores para su ID de Apple, aparecerá un código de verificación en todos los dispositivos que está tratando de sincronizar. Solo ingresa el código y listo.

3. Actualizar iOS

Las actualizaciones de iOS son un grupo extraño. La mayoría de las veces, las nuevas versiones de software introducen nuevas características y mejoran la estabilidad y seguridad general del sistema operativo. Sin embargo, a veces una actualización puede causar un problema para el que no puede encontrar una solución. Existe la posibilidad de que algunas de las actualizaciones anteriores de iOS hayan interrumpido la sincronización entre iCloud y Mensajes, lo que hace que aparezca el mensaje de error "Los mensajes en iCloud no están disponibles porque las cuentas de iCloud y iMessage son diferentes".

Si sospecha que ese podría ser el caso, solo puedo aconsejarle que siga buscando nuevas actualizaciones de iOS. Apple se dará cuenta del problema tarde o temprano y entregará la solución en algunas de las próximas actualizaciones.

Para buscar nuevas actualizaciones de iOS, dirígete a  Configuración  >  General  >  Actualización de software . Si la nueva actualización está disponible, instálela y verifique si el problema persiste.

4. Apague Mensajes y vuelva a encenderlo

Y finalmente, si aún no puede sincronizar Mensajes con iCloud, probemos la solución más genérica que existe. Y eso es apagar Mensajes y luego volver a encenderlos. Así es como se hace:

1. Ve a Ajustes >  Mensajes
2. Desactiva la opción iMessage .
3. Ahora, dirígete a Configuración >  [tu nombre] > iCloud .
4. Desactiva la opción Mensajes .
5. Reinicia tu iPhone.
6. Ahora, vuelve a Ajustes > Mensajes y activa iMessage .
7. Y, por último, ve a Ajustes >  [tu nombre] > iCloud y activa Mensajes .

Eso es todo. Espero que al menos una de estas soluciones te haya ayudado con el mensaje de error "Los mensajes en iCloud no están disponibles porque las cuentas de iCloud e iMessage son diferentes" en tu iPhone. Si tiene algún comentario, pregunta o sugerencia, no dude en hacérnoslo saber en los comentarios a continuación.

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