Google Drive est un service cloud incontournable pour de nombreux utilisateurs à travers le monde. Ce n'est pas rare étant donné que tout le monde avec un compte Google y a accès, ce qui signifie la majorité des utilisateurs d'Android. Le partage de fichiers est généralement simple, tant que le propriétaire vous accorde les autorisations nécessaires. Cependant, certains utilisateurs signalent que Google Drive n'ouvre pas les fichiers ou les dossiers bien qu'ils y aient accès. Si vous êtes concerné par cela, consultez les solutions que nous avons énumérées ci-dessous.
Table des matières:
La première chose à faire est de vérifier votre connexion réseau. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau stable avant de passer aux autres étapes. Si vous utilisez des données mobiles, assurez-vous que vous n'êtes pas en dehors du plafond et que l'accès aux données mobiles n'est pas limité. Vous pouvez vérifier cela dans Paramètres > Applications > Toutes les applications > Google Drive.
Cela vaut également la peine d'essayer de désactiver l'accès hors ligne et de le réactiver si nécessaire. Vous pouvez le faire à partir du menu contextuel lorsque vous appuyez sur un menu à trois points à côté du fichier.
Si vous rencontrez des problèmes de connexion à l'échelle du système, consultez l'article où nous avons écrit sur les moyens de résoudre ce problème. Vous pouvez le trouver, ici.
Si vous accédez à un fichier partagé qui ne vous appartient pas mais dont l'accès est limité, assurez-vous que l'autorisation n'est pas révoquée. Vous pouvez demander à nouveau l'accès au fichier et le propriétaire en sera informé.
Dans certains cas, les fichiers peuvent être supprimés, alors assurez-vous d'actualiser la section Partagé et regardez si le fichier est toujours là.
En raison d'une éventuelle corruption des données locales, vous pourriez rencontrer des problèmes avec Google Drive pour Android. Ce que vous pouvez faire est d'effacer les données locales ou, comme alternative, de réinstaller l'application.
| Comment effacer les données Google Drive sur Android |
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Et voici comment réinstaller Google Drive :
| Comment réinstaller Google Drive |
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Cela peut être utile, surtout si vous utilisez plusieurs comptes pour accéder à divers fichiers sur Google Drive. Assurez-vous que vous êtes connecté avec le compte disposant des autorisations d'accès. Si vous pouvez confirmer que c'est le cas, essayez de supprimer le compte Google et de vous reconnecter sur votre appareil Android.
Vous pouvez le faire dans Paramètres > Comptes > Google. Une fois le compte supprimé, reconnectez-vous et réessayez. Si Google Drive n'ouvre toujours pas les fichiers, essayez avec le client Web.
Enfin, si aucune des étapes précédentes n'a fonctionné pour vous, vous pouvez essayer avec Google Drive sur votre PC ou utiliser Chrome pour Android avec le mode site de bureau.
Si cela ne fonctionne pas et que vous rencontrez toujours des problèmes avec Google Drive, assurez-vous de les signaler à l'assistance Google, ici.
C'est ça. Merci d'avoir lu et nous espérons que vous trouverez cette lecture utile. N'oubliez pas de partager vos réflexions, questions ou suggestions avec nous dans la section des commentaires.
Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez l'application Google Docs, Sheets ou Slides.
En haut à gauche, appuyez sur Menu 
Appuyez sur votre adresse e-mail.
Choisissez le compte que vous souhaitez utiliser.
Sur votre iPhone ou iPad, accédez à myaccount.google.com.
En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil ou votre nom.
Appuyez sur Se déconnecter ou sur Gérer les comptes, puis sur Se déconnecter.
Connectez-vous avec le compte que vous souhaitez utiliser.
Ouvrez le fichier dans Docs, Sheets ou Slides.
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Quang vn -
J'ai l'impression que des fois, Google Drive bug sans raison. Est-ce que cela arrive souvent ?
Sophie -
Il est vrai que cela peut être frustrant. Parfois, une simple déconnexion et reconnexion suffisent à résoudre le problème
Anaïs -
Super article ! J'ai appris beaucoup de choses que je ne savais pas sur Google Drive. Je vais vérifier mes fichiers maintenant
Luc -
Merci pour ces précieux conseils. Je vais suivre vos instructions et espérer que mes fichiers s'ouvrent à nouveau
Duy Sinh 6789 -
Il faut vraiment faire attention aux mises à jour de l'application. Parfois je ne les fais pas et ça crée des soucis. Étonnant mais vrai
Jean-Paul -
Je trouve que la réinitialisation du cache aide souvent, mais je n'ai jamais pensé à vérifier le stockage. Bonne idée
Huyền Lizzie -
Merci, c'est très utile ! Vous avez mentionné que les fichiers corrompus peuvent être un problème. Savez-vous comment les réparer ?
Aline V. -
Vivement une mise à jour de Google Drive qui résoudrait tous ces bugs. Ça serait parfait, non
Hương Đà Nẵng -
Je n'étais pas au courant que le stockage pouvait causer des problèmes de fichiers dans Drive. Cela fait du sens maintenant ! Très bonne explication.
Kawa Croquette -
Je me demande si tout cela est un complot pour nous faire acheter plus de stockage 😄
Lucie L. -
Haha, j'ai failli paniquer quand je n'ai pas pu ouvrir un fichier important ! Cet article m'a sauvé la mise
Tom R. -
J'ai tout essayé et rien n'a fonctionné. J'espère trouver une solution bientôt sinon je vais perdre beaucoup de temps.
Marie Dupont -
Merci pour ces conseils ! J'utilise Google Drive tous les jours et je vais faire attention à l'espace de stockage maintenant
Julien -
Merci pour cette explication concises ! On apprend toujours quelque chose de nouveau, surtout sur les tech
Chien Choco -
Quelle belle découverte ! J'adore Google Drive, mais parfois, il pique ma curiosité avec tous ces bugs
Nathalie -
Super article, j'ai adoré ! Je vais partager ça avec mes amis qui utilisent aussi Google Drive
Stéphane -
Je ne savais pas que les formats de fichier pouvaient poser des problèmes sur Drive. Y a-t-il des formats à éviter ?
Mèo con -
C'est fou comme ces petites choses peuvent parfois poser de gros problèmes. J'ai réussi à ouvrir mes fichiers après avoir suivi vos conseils, merci
Martin -
Est-ce que d'autres personnes rencontrent des problèmes avec la version mobile de Google Drive ? C'est souvent lent
Phúc IT -
Vous avez dit que les paramètres de synchronisation peuvent causer des problèmes. Comment y accéder ? Je suis un peu perdu !
Linh mèo -
J'étais trop stressé à cause de mes dossiers qui ne s'ouvraient pas. Grâce à cet article, j'ai trouvé une solution, je suis tellement soulagé
Clara -
Je me demande si le problème vient parfois de la connexion Internet. Est-ce que vous avez des conseils pour ça ?
Isabelle -
C'est une honte que cela arrive. J'espère que Google va améliorer son service, car c'est frustrant de ne pas pouvoir accéder à ses fichiers
Gilles -
Merci beaucoup ! C'est si ennuyant quand ça ne fonctionne pas comme prévu. Vos conseils aideront sûrement beaucoup de gens.
Thùy Linh -
Est-ce que quelqu'un a eu des problèmes similaires récemment ? Je rencontre des soucis avec plusieurs fichiers...
Thùy Linh -
Merci pour cet article ! J'ai eu des problèmes avec Google Drive récemment et les informations que vous avez partagées sont vraiment utiles. J'espère que ça va m'aider à régler mes soucis
Célia -
J'adore Google Drive, mais parfois il faut vraiment avoir de la patience
Camille -
Merci beaucoup pour cet article ! J'ai trouvé ça super utile et informatif, je vais le partager avec mes collègues.
Hương KT -
Vraiment un bon article. Je ne savais pas que le cache pouvait affecter l'ouverture des fichiers dans Google Drive. Merci pour l'info
François -
Si seulement j'avais lu cet article avant ! J'espère que Google va corriger ces problèmes pour rendre Drive plus fiable