Google Drive nouvre pas les fichiers ou les dossiers ? Voici pourquoi

Google Drive est un service cloud incontournable pour de nombreux utilisateurs à travers le monde. Ce n'est pas rare étant donné que tout le monde avec un compte Google y a accès, ce qui signifie la majorité des utilisateurs d'Android. Le partage de fichiers est généralement simple, tant que le propriétaire vous accorde les autorisations nécessaires. Cependant, certains utilisateurs signalent que Google Drive n'ouvre pas les fichiers ou les dossiers bien qu'ils y aient accès. Si vous êtes concerné par cela, consultez les solutions que nous avons énumérées ci-dessous.

Table des matières:

1. Vérifiez le réseau
2. Vérifiez si vous disposez des autorisations
3. Effacer les données locales de Drive
4. Déconnectez-vous et reconnectez-vous avec un compte Google
5. Essayez avec Google Drive pour le Web

Pourquoi Google Drive n'ouvre-t-il pas les documents ?

1. Vérifiez le réseau

La première chose à faire est de vérifier votre connexion réseau. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau stable avant de passer aux autres étapes. Si vous utilisez des données mobiles, assurez-vous que vous n'êtes pas en dehors du plafond et que l'accès aux données mobiles n'est pas limité. Vous pouvez vérifier cela dans Paramètres > Applications > Toutes les applications > Google Drive.

Cela vaut également la peine d'essayer de désactiver l'accès hors ligne et de le réactiver si nécessaire. Vous pouvez le faire à partir du menu contextuel lorsque vous appuyez sur un menu à trois points à côté du fichier.

Si vous rencontrez des problèmes de connexion à l'échelle du système, consultez l'article où nous avons écrit sur les moyens de résoudre ce problème. Vous pouvez le trouver, ici.

2. Vérifiez si vous disposez des autorisations

Si vous accédez à un fichier partagé qui ne vous appartient pas mais dont l'accès est limité, assurez-vous que l'autorisation n'est pas révoquée. Vous pouvez demander à nouveau l'accès au fichier et le propriétaire en sera informé.

Dans certains cas, les fichiers peuvent être supprimés, alors assurez-vous d'actualiser la section Partagé et regardez si le fichier est toujours là.

3. Effacer les données locales de Google Drive

En raison d'une éventuelle corruption des données locales, vous pourriez rencontrer des problèmes avec Google Drive pour Android. Ce que vous pouvez faire est d'effacer les données locales ou, comme alternative, de réinstaller l'application.

Comment effacer les données Google Drive sur Android
Ouvrez Paramètres. Appuyez sur Applications et notifications. Développez toutes les applications. Ouvrez Google Drive dans la liste des applications disponibles. Appuyez sur Stockage. Appuyez sur Effacer les données, confirmez et redémarrez votre appareil.

Et voici comment réinstaller Google Drive :

Comment réinstaller Google Drive
Ouvrez Play Store. Recherchez Google Drive. Appuyez sur Désinstaller. Redémarrez votre appareil et téléchargez à nouveau Google Drive depuis le Store.

4. Déconnectez-vous et reconnectez-vous avec un compte Google

Cela peut être utile, surtout si vous utilisez plusieurs comptes pour accéder à divers fichiers sur Google Drive. Assurez-vous que vous êtes connecté avec le compte disposant des autorisations d'accès. Si vous pouvez confirmer que c'est le cas, essayez de supprimer le compte Google et de vous reconnecter sur votre appareil Android.

Vous pouvez le faire dans Paramètres > Comptes > Google. Une fois le compte supprimé, reconnectez-vous et réessayez. Si Google Drive n'ouvre toujours pas les fichiers, essayez avec le client Web.

5. Essayez avec Google Drive pour le Web

Enfin, si aucune des étapes précédentes n'a fonctionné pour vous, vous pouvez essayer avec Google Drive sur votre PC ou utiliser Chrome pour Android avec le mode site de bureau.

Si cela ne fonctionne pas et que vous rencontrez toujours des problèmes avec Google Drive, assurez-vous de les signaler à l'assistance Google, ici.

C'est ça. Merci d'avoir lu et nous espérons que vous trouverez cette lecture utile. N'oubliez pas de partager vos réflexions, questions ou suggestions avec nous dans la section des commentaires.

Impossible d'ouvrir un fichier ou un dossier Google sur iPhone et iPad

Dans les applications

Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez l'application Google Docs, Sheets ou Slides.

En haut à gauche, appuyez sur Menu Menu

Appuyez sur votre adresse e-mail.

Choisissez le compte que vous souhaitez utiliser.

Sur un navigateur, comme Chrome

Sur votre iPhone ou iPad, accédez à myaccount.google.com.

En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil ou votre nom.

Appuyez sur Se déconnecter ou sur Gérer les comptes, puis sur Se déconnecter.

Connectez-vous avec le compte que vous souhaitez utiliser.

Ouvrez le fichier dans Docs, Sheets ou Slides.

Tags: #Google Drive #fichiers #autorisations

30 Comments

Quang vn - 02/18/2025 04:49

J'ai l'impression que des fois, Google Drive bug sans raison. Est-ce que cela arrive souvent ?
Sophie - 02/18/2025 23:57

Il est vrai que cela peut être frustrant. Parfois, une simple déconnexion et reconnexion suffisent à résoudre le problème
Anaïs - 02/21/2025 07:31

Super article ! J'ai appris beaucoup de choses que je ne savais pas sur Google Drive. Je vais vérifier mes fichiers maintenant
Luc - 02/23/2025 17:07

Merci pour ces précieux conseils. Je vais suivre vos instructions et espérer que mes fichiers s'ouvrent à nouveau
Duy Sinh 6789 - 02/25/2025 18:20

Il faut vraiment faire attention aux mises à jour de l'application. Parfois je ne les fais pas et ça crée des soucis. Étonnant mais vrai
Jean-Paul - 02/25/2025 23:05

Je trouve que la réinitialisation du cache aide souvent, mais je n'ai jamais pensé à vérifier le stockage. Bonne idée
Huyền Lizzie - 02/27/2025 00:22

Merci, c'est très utile ! Vous avez mentionné que les fichiers corrompus peuvent être un problème. Savez-vous comment les réparer ?
Aline V. - 02/28/2025 07:38

Vivement une mise à jour de Google Drive qui résoudrait tous ces bugs. Ça serait parfait, non
Hương Đà Nẵng - 03/01/2025 04:46

Je n'étais pas au courant que le stockage pouvait causer des problèmes de fichiers dans Drive. Cela fait du sens maintenant ! Très bonne explication.
Kawa Croquette - 03/02/2025 10:18

Je me demande si tout cela est un complot pour nous faire acheter plus de stockage 😄
Lucie L. - 03/02/2025 15:19

Haha, j'ai failli paniquer quand je n'ai pas pu ouvrir un fichier important ! Cet article m'a sauvé la mise
Tom R. - 03/06/2025 02:12

J'ai tout essayé et rien n'a fonctionné. J'espère trouver une solution bientôt sinon je vais perdre beaucoup de temps.
Marie Dupont - 03/06/2025 05:55

Merci pour ces conseils ! J'utilise Google Drive tous les jours et je vais faire attention à l'espace de stockage maintenant
Julien - 03/10/2025 21:31

Merci pour cette explication concises ! On apprend toujours quelque chose de nouveau, surtout sur les tech
Chien Choco - 03/11/2025 11:04

Quelle belle découverte ! J'adore Google Drive, mais parfois, il pique ma curiosité avec tous ces bugs
Nathalie - 03/12/2025 10:07

Super article, j'ai adoré ! Je vais partager ça avec mes amis qui utilisent aussi Google Drive
Stéphane - 03/14/2025 01:18

Je ne savais pas que les formats de fichier pouvaient poser des problèmes sur Drive. Y a-t-il des formats à éviter ?
Mèo con - 03/18/2025 06:51

C'est fou comme ces petites choses peuvent parfois poser de gros problèmes. J'ai réussi à ouvrir mes fichiers après avoir suivi vos conseils, merci
Martin - 03/18/2025 11:31

Est-ce que d'autres personnes rencontrent des problèmes avec la version mobile de Google Drive ? C'est souvent lent
Phúc IT - 03/18/2025 11:52

Vous avez dit que les paramètres de synchronisation peuvent causer des problèmes. Comment y accéder ? Je suis un peu perdu !
Linh mèo - 03/19/2025 02:08

J'étais trop stressé à cause de mes dossiers qui ne s'ouvraient pas. Grâce à cet article, j'ai trouvé une solution, je suis tellement soulagé
Clara - 03/21/2025 04:10

Je me demande si le problème vient parfois de la connexion Internet. Est-ce que vous avez des conseils pour ça ?
Isabelle - 03/22/2025 11:07

C'est une honte que cela arrive. J'espère que Google va améliorer son service, car c'est frustrant de ne pas pouvoir accéder à ses fichiers
Gilles - 03/23/2025 02:25

Merci beaucoup ! C'est si ennuyant quand ça ne fonctionne pas comme prévu. Vos conseils aideront sûrement beaucoup de gens.
Thùy Linh - 03/25/2025 16:10

Est-ce que quelqu'un a eu des problèmes similaires récemment ? Je rencontre des soucis avec plusieurs fichiers...
Thùy Linh - 03/25/2025 16:55

Merci pour cet article ! J'ai eu des problèmes avec Google Drive récemment et les informations que vous avez partagées sont vraiment utiles. J'espère que ça va m'aider à régler mes soucis
Célia - 03/30/2025 04:26

J'adore Google Drive, mais parfois il faut vraiment avoir de la patience
Camille - 03/31/2025 08:49

Merci beaucoup pour cet article ! J'ai trouvé ça super utile et informatif, je vais le partager avec mes collègues.
Hương KT - 03/31/2025 15:57

Vraiment un bon article. Je ne savais pas que le cache pouvait affecter l'ouverture des fichiers dans Google Drive. Merci pour l'info
François - 04/01/2025 12:46

Si seulement j'avais lu cet article avant ! J'espère que Google va corriger ces problèmes pour rendre Drive plus fiable

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