Plus que quelques utilisateurs de Facebook Messenger ont eu du mal avec les médias dans leurs messages. A savoir, il semblerait que Facebook Messenger n'envoie pas de photos sur Android. Pas après plusieurs tentatives. Nous nous sommes assurés d'aider les utilisateurs concernés à résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Table des matières:
Pourquoi Facebook Messenger n'envoie-t-il pas de photos ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Facebook Messenger n'enverra pas de photos sur Android. Le premier est l'état du serveur, qui peut être en panne pour tous ou certains utilisateurs. De plus, le cache local peut être corrompu ou les paramètres d'heure/date ne sont pas corrects.
Pour vous attaquer à ces problèmes et à d'autres responsables possibles de ce problème, assurez-vous de parcourir la liste ci-dessous.
1. Vérifiez les autorisations
Le bogue commun à l'origine de ce problème empêche généralement les utilisateurs d'envoyer des images ou même des messages texte aux utilisateurs qui ont récemment réactivé leurs comptes Facebook (comptes Facebook Messenger également). Ce que vous devriez faire, c'est simplement retirer cet utilisateur de votre ami et redevenir ami avec lui. Si les images ne passent pas après cela, continuez à lire.
Commençons par vérifier toutes les autorisations pour nous assurer que Facebook Messenger a accès à la fois à votre stockage local et à la carte SD. Parfois, les utilisateurs rejettent accidentellement l'invite qui demande l'accès au stockage. Si tel est le cas, vous ne pourrez pas envoyer ni enregistrer d'images dans Facebook Messenger.
Cela dit, accédez à Paramètres> Applications> Toutes les applications> Facebook Messenger. Une fois là-bas, assurez-vous que toutes les autorisations associées sont accordées. Vous n'êtes pas obligé d'accorder des autorisations de localisation, de contacts ou de SMS.
2. Effacer le cache et les données de Messenger
La deuxième étape consiste à vider le cache et les données de l'application Messenger et à réinitialiser l'application de cette façon. De nombreux problèmes dans les applications Android peuvent être résolus en effaçant le cache et les données de l'application.
Suivez ces étapes pour effacer le cache et les données de Facebook Messenger :
3. Vérifiez les paramètres de date et d'heure
Si Facebook Messenger n'envoie toujours pas de photos sur Android, assurez-vous que l'heure et la date sont correctement définies. Comme avec la majorité des messageries instantanées, les médias et les messages texte sont dirigés vers un serveur dédié et sont ensuite (en quelques secondes) distribués aux destinataires.
Pour vous assurer qu'il n'y a pas de problèmes avec les serveurs dédiés, vous devez définir l'heure et la date appropriées.
Suivez ces instructions pour vérifier l'heure et la date et réglez-les en conséquence :
4. Réinstallez l'application
Ensuite, vous pouvez également essayer de réinstaller l'application si les étapes précédentes n'ont pas permis de résoudre le problème. Il n'y a pas de grande différence entre cela et la suppression du cache et des données, mais cela vaut la peine d'essayer, surtout parce que vous obtiendrez la dernière version de Facebook Messenger.
Voici comment réinstaller Facebook Messenger sur Android :
5. Vérifiez la carte SD
Il existe une couche supplémentaire de sécurité et d'autorisations système lorsqu'il s'agit d'accéder au stockage externe. Nous espérons que vous avez couvert cela dans la première étape que nous avons énumérée ici. Cependant, votre carte SD peut toujours causer des problèmes, en raison de la corruption ou si elle n'est pas correctement placée dans la fente.
Si vous ne parvenez pas à accéder aux fichiers de la carte SD de votre appareil Android à partir d'une autre application, assurez-vous de la formater. Pour la majorité des applications, la meilleure option consiste à formater les cartes SD en tant que stockage externe plutôt qu'en interne.
6. Quittez le programme bêta
Si vous faites partie du programme bêta de Facebook Messenger, assurez-vous de le quitter et recherchez des améliorations. Les premières versions sont excellentes car elles apportent de nouvelles fonctionnalités plus rapidement, mais l'application peut être instable et, par conséquent, des problèmes peuvent survenir.
Si vous ne savez pas comment quitter le programme bêta pour Facebook Messenger, assurez-vous de vérifier ces étapes :
7. Retour à une ancienne version de Facebook Messenger
Enfin, si aucune des étapes précédentes ne vous a aidé et que Facebook Messenger n'envoie toujours pas de photos, nous vous suggérons d'utiliser un APK d'une version plus ancienne. Avec un APK, vous pouvez revenir à une ancienne version de Facebook Messenger et résoudre le problème de cette façon.
Voici comment procéder :
Alternativement, le serveur peut être en panne pour le moment et vous pouvez essayer d'envoyer des photos après quelques heures. La plupart du temps, attendre que les choses se règlent d'elles-mêmes est la meilleure solution.
Et, sur cette note, nous pouvons conclure cet article. Merci d'avoir lu, si vous souhaitez discuter davantage de cet article, mais aussi trouver encore plus de contenu, assurez-vous de nous suivre sur Facebook et .
Vous pouvez envoyer de nombreuses images sur Facebook même si elles font plus de 25 Mo, mais vous ne pouvez pas envoyer une seule photo de plus de 25 Mo.
Facebook Messenger a une limite sur la taille des fichiers multimédias que vous pouvez envoyer sur l'application, ceci afin d'empêcher les gens d'envoyer des fichiers volumineux sur l'application.
Ainsi, si vous souhaitez envoyer des photos de plus de 25 Mo, vous pouvez compresser le fichier en une quantité importante ou utiliser une autre plate-forme pour l'envoyer.
Si Messenger n'envoie pas de photos sur l'application, vous pouvez utiliser l'application version Lite sur votre appareil Android.
L'application Lite est une version allégée de l'application Messenger développée par Facebook.
Si votre appareil ne dispose pas de suffisamment de stockage pour les applications et que la RAM n'est pas très bonne, vous pouvez utiliser l'application Lite.
Avec l'application, vous pouvez l'utiliser même avec une mauvaise connexion Internet et vous pourrez envoyer des photos sur Messenger.
Pour commencer, téléchargez l'application Facebook ou Messenger Lite depuis le Google Play Store.
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