Foglio informativo di Microsoft Teams per LuckyTemplates

Microsoft Teams è un prodotto di comunicazione e collaborazione annunciato solo pochi anni fa. In seguito è diventato il prodotto in più rapida crescita nella storia di Microsoft. Teams supporta praticamente qualsiasi tipo di comunicazione istantanea e asincrona. Ad esempio, puoi inviare messaggi, chiamare altri utenti utilizzando audio e video e condurre riunioni online, tutto all'interno di Teams. Inoltre, puoi condividere contenuti digitali e collaborare in tempo reale.

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Pensa a Microsoft Teams come a una dashboard nel tuo lavoro online. E, naturalmente, Teams si integra strettamente con il resto dei prodotti Microsoft come SharePoint, Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Outlook, solo per citarne alcuni.

Per iniziare: come utilizzare Microsoft Teams

Microsoft Teams è disponibile come app gratuita e autonoma che puoi scaricare da Internet o come parte di un pacchetto di software, come Microsoft 365. L'app Microsoft Teams gratuita e senza impegno offre funzionalità come messaggi illimitati e funzionalità di ricerca, 10 GB di spazio di archiviazione condiviso attraverso l'app e chiamate audio e video tra i membri.

La versione più robusta di Teams disponibile tramite un abbonamento a Microsoft 365 offre tutte queste funzionalità e tutta una serie di altre, incluso 1 TB di spazio di archiviazione per organizzazione; Hosting di posta elettronica di scambio; accesso a OneDrive, SharePoint e altri servizi Microsoft 365; funzioni di sicurezza avanzate; e supporto telefonico e web 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tra gli altri strumenti amministrativi. Ottieni dettagli sulle differenze tra le varie versioni di Teams .

Puoi installare Teams sui seguenti sistemi operativi:

• Windows: ci sono buone probabilità che se stai usando un computer Windows, probabilmente stai usando Windows 10. Tuttavia, se sei in un'organizzazione che usa una versione precedente di Windows, puoi comunque installare Teams. Da quando è stato lanciato Teams, è stato supportato su tutte le versioni di Windows da Windows 7.
• Mac: Teams è disponibile su computer MacOS e funziona esattamente come Microsoft Teams per Windows.
• Linux: molti sviluppatori di software e appassionati di tecnologia utilizzano il sistema operativo open source e gratuito, Linux. Microsoft Teams per Linux è la prima app Microsoft 365 disponibile sui desktop Linux.
• iOS: se hai un iPhone o un iPad, utilizza il sistema operativo iOS. Troverai l'app Teams nell'App Store di Apple.
• Android: la maggior parte di tutti gli smartphone esegue il sistema operativo Android. Troverai l'app Teams nel Google Play Store.
• Browser Web: se non è possibile installare il client Teams sul dispositivo, è sempre possibile usare il browser Web e accedere a Teams. La versione web di Teams offre un modo per accedere a Teams dai computer che potresti usare in un bar o a casa di un amico. Assicurati solo di disconnetterti e di utilizzare solo computer affidabili!

Come navigare in Microsoft Teams

Il menu di navigazione di Teams si trova sul lato sinistro dello schermo di un computer o laptop tradizionale e nella parte inferiore dei dispositivi mobili. Puoi aggiungere nuovi elementi di navigazione all'elenco creando criteri o installando app. Per impostazione predefinita, i componenti principali della navigazione di Teams includono:

• Attività: il feed delle attività è dove troverai le notifiche sulle cose che accadono in Teams. Ad esempio, se c'è un messaggio non letto in un canale o qualcuno ti invia un messaggio di chat, lo vedrai apparire nel tuo feed Attività. Consideralo come il tuo punto di riferimento per tutto ciò che è successo in Teams dall'ultima volta che ci sei stato.
• Chat: l'area Chat è dove trovi tutte le tue chat personali e di gruppo. C'è una sottile differenza tra le conversazioni nelle chat e le conversazioni nei canali. Puoi pensare alle chat come messaggi ad hoc per un'altra persona o poche altre persone. Le chat vanno e vengono e sono spontanee, mentre un canale è un'area dedicata che persiste e dove le persone possono comunicare su un argomento specifico.
• Teams: l'omonimo del prodotto stesso, l'area Teams è dove trovi i team che hai impostato. Puoi navigare attraverso i canali per ogni squadra e inviare messaggi e condurre riunioni. Puoi anche creare nuovi team e gestire team esistenti.
• Calendario: l'area Calendario è focalizzata sul tuo calendario di eventi e riunioni. Se hai mai pianificato una riunione in Microsoft Outlook, avrai familiarità con il lavoro con il tuo calendario in Teams. Nota: il calendario è strettamente integrato con Outlook, quindi se non hai Outlook installato, non vedrai l'elemento Calendario nella navigazione.
• Chiamate: l'area Chiamate consente di visualizzare le informazioni sulle chiamate audio e video. È possibile avviare una nuova chiamata, visualizzare la cronologia delle chiamate, impostare contatti di composizione rapida e controllare la segreteria.
• File: l'area File è dove puoi salvare e condividere file digitali. Se hai mai utilizzato SharePoint o OneDrive, sarai felice di sapere che sei già in vantaggio. Teams usa SharePoint e OneDrive dietro le quinte di Teams e in qualsiasi momento puoi uscire da Teams e aprire i file nelle applicazioni SharePoint o OneDrive.

Messaggistica istantanea e chiamate di Microsoft Teams

L'invio di messaggi istantanei è un concetto chiave in Teams. Puoi inviare un messaggio a un canale all'interno di un team oppure puoi inviare un messaggio come chat a una o più persone.

Per inviare un messaggio a un canale, seleziona Team dal riquadro di spostamento sinistro e quindi seleziona il canale. Il canale verrà caricato e vedrai tutti i messaggi passati nel riquadro centrale. Per inviare un messaggio al canale, digita nella casella di testo nella parte inferiore dello schermo e seleziona l'icona di invio del messaggio, che ha l'aspetto di un aeroplanino di carta. Chiunque nel canale potrà vedere il tuo messaggio la prossima volta che guarderà il canale.

Per inviare un messaggio a una o più persone in chat, seleziona Chat dal riquadro di navigazione a sinistra, quindi seleziona l'icona Nuova chat nella parte superiore dell'elenco dei messaggi di chat. L'icona sembra una matita che scrive su un pezzo di carta. Inserisci il nome o i nomi della persona o delle persone a cui desideri inviare il messaggio, quindi digita il messaggio nella casella di testo nella parte inferiore dello schermo. Per inviare il messaggio, seleziona l'icona di invio del messaggio, che ha l'aspetto di un aeroplanino di carta.

Puoi anche chiamare un'altra persona usando Teams. Se l'altra persona è un altro utente di Teams, puoi effettuare la chiamata anche tramite video. Per effettuare una chiamata audio o video a un altro utente di Teams, cerca il nome di quella persona all'interno di Teams. Quando passi il mouse sul nome, vedrai un'icona della videocamera e un'icona del telefono. Selezionare l'icona del video per avviare una videochiamata e l'icona del telefono per avviare una chiamata audio. Se è necessario comporre un numero di telefono, selezionare Chiamate nel riquadro di navigazione a sinistra e selezionare l'icona per effettuare una chiamata.

Se non hai configurato la voce nell'abbonamento a Teams, non potrai effettuare una chiamata a un numero di telefono. Allo stesso modo, se tu o la persona che stai chiamando non hai impostato una videocamera, non sarai in grado di effettuare una videochiamata.

L'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams

The Teams Admin Center is where you manage Teams. You use your web browser to log into the Teams Admin Center. Once logged in, you find the navigation menu on the left side of the website. The main components of the Teams Admin Center navigation include:

• Dashboard: The dashboard is your primary landing page for the Teams Admin Center. Here you will find information panels that include such information as user activity, organization information, and help and training links.
• Teams: Use these settings to manage teams and team policies. You can add new teams and configure existing teams. You can also set up policies that define which features and settings a team can use.
• Devices: These settings are used to set up and manage the devices on your network. You can set up configuration files that are used for devices you have approved for your organization.
• Locations: Use these settings to set up physical geographic locations for use by Teams. You can set labels so that you can report on specific offices and set up 911 locations that are used by emergency services. These locations can be used for things like users and also for offices and buildings.
• Users: In this section you can view information about Teams users and configure and set policies for individual users.
• Meetings: These settings are used to configure meetings in Teams. Here you can set up and configure conference bridges, meeting policies, meeting settings, live event policies, and live event settings.
• Messaging policies: Here you can set which features are available in chat and channels. A default org-wide policy is set by default, and you can add others.
• App di Teams: queste impostazioni vengono usate per configurare criteri e autorizzazioni per il modo in cui gli utenti di Teams possono usare le app. Ad esempio, Teams include una politica predefinita per le persone che hanno il primo contatto con i clienti come i cassieri dietro la cassa (spesso noti come lavoratori di prima linea). La politica Firstline Worker garantisce che l'app Turni, utilizzata per tenere traccia del tempo per il lavoro a turni, sia bloccata e disponibile per tutti coloro a cui è stata assegnata la politica.
• Voce: le impostazioni delle chiamate vocali sono configurate con queste impostazioni. Qui puoi impostare funzioni vocali come l'aggiunta di un numero di telefono, la configurazione dei dispositivi e le opzioni per le chiamate in conferenza.
• Pacchetti di criteri: con queste impostazioni è possibile creare un pacchetto di criteri predefiniti e applicarli a gruppi di utenti. Ad esempio, per uso didattico, esistono pacchetti di criteri predefiniti per gli insegnanti e un altro pacchetto di criteri per gli studenti.
• Analisi e report: qui puoi visualizzare e scaricare report sull'utilizzo di Teams. Troverai rapporti sull'utilizzo per l'app Teams, i dispositivi, gli eventi live, i messaggi vocali e di testo e gli utenti bloccati.
• Impostazioni a livello di organizzazione: queste impostazioni influiscono sull'intera organizzazione. È possibile configurare le impostazioni per l'accesso esterno e l'accesso ospite, nonché le impostazioni generali di Teams. Puoi anche configurare le festività e impostare account di risorse che vengono utilizzati per funzioni vocali come gli operatori automatici.
• Pianificazione: qui puoi trovare gli strumenti per aiutarti a pianificare la distribuzione di Teams. Troverai uno strumento di consulenza Teams e uno strumento di pianificazione della rete.

Come estendere i team con le app

Puoi estendere Teams installando app di Microsoft e di altre società di software di terze parti. Esistono cinque tipi principali di app che è possibile installare in Teams. Questi sono:

• App personali: queste app sono strumenti per uso personale, come OneNote per la gestione dei contenuti e GitHub per gli strumenti per sviluppatori.
• Bot: i bot sono installati nei canali e possono inviare messaggi ai canali per le cose con cui vuoi che le persone nel canale rimangano aggiornate. Ad esempio, potresti voler installare il bot SurveyMonkey che invia messaggi sui sondaggi al canale. Puoi anche interagire con i bot inviando loro messaggi nel canale. Ad esempio, potresti inviare un messaggio al bot di Flow e fargli avviare un'attività ripetitiva che hai sviluppato in Flow.
• Schede: le schede vengono visualizzate nella parte superiore di un canale in un team. Ad esempio, la scheda Post include tutti i messaggi che le persone hanno inviato al canale. Puoi aggiungere schede aggiuntive in modo che le persone nel canale possano selezionare attraverso di loro per visualizzare le informazioni. Ad esempio, se la tua organizzazione utilizza FlipGrid per l'apprendimento, potresti installare l'app FlipGrid e aggiungere una scheda FlipGrid per una delle tue griglie di apprendimento.
• Connettori: usare i connettori per consentire ad altri prodotti e servizi software di inviare messaggi direttamente in un canale di Teams. Ad esempio, se utilizzi Zendesk per i tuoi ticket di supporto, puoi fare in modo che Zendesk invii messaggi sui nuovi ticket direttamente nel tuo canale.
• Messaggistica: alcune app estendono e migliorano l'esperienza di messaggistica in Teams. Ad esempio, se utilizzi Zoom per acquisire e condividere video, potresti volerlo aggiungere come app in modo che tutti possano visualizzare e interagire con i video Zoom direttamente nei messaggi in un canale.