Amazon Music non funzionerà su Android e iOS? Ecco la soluzione

Amazon Music potrebbe non essere popolare come Spotify o Apple Music, ma ha ancora un numero considerevole di utenti su entrambe le piattaforme. Purtroppo, alcuni di loro riferiscono che Amazon Music non funzionerà su Android e iOS poiché sembra che l'app non funzioni senza una ragione apparente. Se sei tra questi utenti, controlla le istruzioni che abbiamo fornito di seguito.

Sommario:

1. Forza l'arresto di Amazon Music e svuota la cache dell'app
2. Controlla la rete
3. Cancella i dati di Amazon Music
4. Reinstalla Amazon Music

Perché Amazon Music non funziona su Android e iOS?

È importante che tu stia utilizzando l'ultima versione dell'app e in una regione in cui sono supportati Amazon Music Prime e Amazon Music Unlimited. Una volta che l'hai tolto di mezzo, prova a svuotare la cache, a riavviare il tuo Android o a ripristinare l'app cancellando i dati su Android. Inoltre, sia su Android che su iOS, assicurati di essere connesso a una rete Wi-Fi affidabile.

Infine, puoi reinstallare Amazon Music dal Play Store o dall'App Store e verificare la presenza di miglioramenti. Se anche questo fallisce, segnala il problema al supporto Amazon.

1. Forza l'arresto di Amazon Music e svuota la cache dell'app

La prima cosa da fare è riavviare il dispositivo e riprovare. Se ciò non riesce e Amazon Music non funziona o non funziona affatto, forza l'arresto dell'app e svuota la cache. Puoi farlo nelle impostazioni di sistema.

Ecco come svuotare la cache da Amazon Music su Android:

1. Apri Impostazioni .
2. Seleziona App .
3. Apri Amazon Music .
4. Tocca Forza arresto .
5. Tocca Memoria e svuota la cache .
6. Apri l'app e verifica i miglioramenti.

2. Controllare la rete

La prossima cosa che devi controllare è la connessione a Internet. A meno che tu non abbia scaricato alcune tracce per l'ascolto offline, Amazon Music richiede una connessione Internet stabile. Puoi testarlo in altre app dipendenti dalla rete come Chrome o i social network. Se non vedi alcun problema, vai al passaggio successivo.

Se riscontri alcuni problemi di rete sul tuo Android, scopri come risolverli qui . Inoltre, se utilizzi i dati mobili per riprodurre musica in streaming, assicurati che Amazon Music disponga dell'autorizzazione per utilizzare i dati mobili in Impostazioni > App > Amazon Music > Dati mobili.

Su iOS, apri Impostazioni > Amazon Music e attiva Cellulare. Per ulteriori istruzioni sui problemi di connettività iOS, consulta questo articolo .

3. Cancella i dati di Amazon Music

Se i passaggi precedenti non hanno avuto esito positivo, valuta la possibilità di cancellare tutti i dati locali dall'app Amazon Music. Ciò ripristinerà l'app in modo da poter accedere nuovamente e verificare se l'app funziona come previsto. Di solito, questo risolve tutti i problemi e la reinstallazione non è necessaria ma, in caso contrario, procedere con la reinstallazione.

Ecco come cancellare i dati locali da Amazon Music su Android:

1. Ancora una volta, apri Impostazioni > App > Amazon Music .
2. Tocca Memoria .
3. Tocca Cancella dati .
4. Conferma quando richiesto e riavvia il dispositivo.
5. Accedi di nuovo e controlla i miglioramenti.

4. Reinstalla Amazon Music

Alla fine, possiamo solo consigliare di reinstallare l'app tramite Play Store o App Store o di eseguire il sideload di una versione precedente su Android. Dopotutto, le nostre opzioni sono limitate e ci sono solo così tanti passi che gli utenti possono fare se l'azienda letteralmente più grande del mondo non è in grado di ottimizzare la propria app di streaming musicale.

Per reinstallare Amazon Music su Android, apri il Play Store, cerca Amazon Music ed espandi l'app. Tocca Disinstalla e quindi tocca Installa.

Per reinstallare Amazon Music su iOS, tocca e tieni premuta la scorciatoia della schermata iniziale di Amazon Music (o Libreria app). Tocca Rimuovi app > Elimina app e conferma quando richiesto. Apri l'App Store e ottieni di nuovo Amazon Music.

Detto questo, possiamo concludere questo articolo. Grazie per aver letto quella che, si spera, è stata una lettura perspicace. Assicurati di parlarci di soluzioni alternative o condividi i tuoi pensieri generali nella sezione commenti qui sotto.