Chiamate WhatsApp non funzionanti su Android (RISOLTO)

Dal miracolo della messaggistica istantanea dello sviluppatore indipendente al mega-progetto di proprietà di Facebook (con mosse imprecise che violano la privacy), WhatsApp è ancora la messaggistica istantanea più utilizzata al mondo. Oltre alla messaggistica, il VoIP e le videochiamate sono ora più popolari che mai. Tuttavia, per molti utenti, le chiamate WhatsApp non funzionano su Android. Se sei tra questi, assicurati di utilizzare i passaggi seguenti per risolvere rapidamente questo problema.

Sommario:

1. Svuota la cache delle app
2. Reinstalla WhatsApp
3. Assicurati che WhatsApp abbia tutte le autorizzazioni abilitate
4. Controlla la connessione
5. Torna a una versione precedente di WhatsApp

Non riesci a effettuare chiamate WhatsApp? Ecco come risolverlo

Se non riesci a effettuare chiamate WhatsApp, che si tratti di chiamate vocali o video, cancella i dati delle app, controlla le autorizzazioni di WhatsApp, reinstalla WhatsApp e controlla la connessione Internet.

Se nessuno di questi passaggi funziona, torna a una versione precedente tramite un APK. Leggi tutti i passaggi suggeriti insieme alle spiegazioni di seguito.

1. Svuota la cache delle app

Cominciamo con la più semplice delle soluzioni. Se il problema è di natura locale, la cosa migliore che puoi fare per risolvere è ripristinare la cache dell'app . Ogni app lo archivia per conservare alcuni dati di configurazione in locale per un uso più semplice. Tuttavia, una volta accumulato, potrebbe causare alcuni problemi con l'app.

Ed è per questo che dovresti svuotare la cache e cercare miglioramenti. Se non sei sicuro di come farlo, controlla le istruzioni seguenti:

1. Apri Impostazioni.
2. Scegli App e notifiche.
3. Seleziona Tutte le app.
4. Apri WhatsApp dal fondo dell'elenco.
5. Seleziona Archiviazione.
6. Cancella cache e dati.
7. Riavvia il dispositivo e accedi nuovamente a WhatsApp.

2. Reinstalla WhatsApp

Un altro possibile motivo per cui non puoi effettuare chiamate con WhatsApp potrebbe risiedere nella configurazione del profilo. Come già saprai, l'account WhatsApp è collegato al tuo numero di telefono, quindi qualsiasi passaggio potrebbe causare un problema, in particolare sui telefoni dual-SIM. Ecco perché ti consigliamo di rimuovere il tuo account e ristabilirlo.

Il modo migliore per farlo è semplicemente reinstallare l'app. Assicurati solo di eseguire il backup della cronologia chat su Google Drive prima di disinstallare l'app.

Ecco come reinstallare WhatsApp su Android:

1. Apri Play Store.
2. Trova WhatsApp e disinstalla l'app. Potresti anche considerare di abbandonare il programma Beta poiché esiste la possibilità che l'attuale Beta abbia un bug. Attenersi alla versione stabile.
3. Riavvia il dispositivo e installa nuovamente WhatsApp.
4. Verifica la presenza di miglioramenti.

Soluzione 3: assicurati che WhatsApp abbia tutte le autorizzazioni abilitate

Per effettuare chiamate WhatsApp, WhatsApp ha bisogno della tua autorizzazione. Assicurati che l'autorizzazione richiesta sia concessa è il tuo prossimo passo. Naturalmente, il permesso della fotocamera non ha molto in comune con il problema che stiamo cercando di affrontare oggi. Tuttavia, per motivi di risoluzione dei problemi, ti suggeriamo di concedere tutte le autorizzazioni a WhatsApp.

Se non sei sicuro di dove controllare le autorizzazioni, ecco le istruzioni:

1. Apri Impostazioni .
2. Tocca App e notifiche .
3. Scegli WhatsApp .
4. Seleziona Autorizzazioni .
5. Abilita tutte le autorizzazioni e prova a effettuare di nuovo una chiamata.

Se le chiamate WhatsApp non funzionano anche dopo questo passaggio, passa a quello successivo.

Soluzione 4: verificare la connessione

Questo è, di gran lunga, il motivo più probabile per cui non sei in grado di effettuare una chiamata su WhatsApp, Skype, Viber, Duo o qualsiasi altra app VoIP nelle tue mani. Se c'è la possibilità di fare un test su una rete alternativa, fallo subito. Il passaggio ai dati mobili anziché al Wi-Fi o viceversa dovrebbe fare il trucco. Ora, se il problema persiste, suggeriamo di passare al passaggio finale.

D'altra parte, se l'altra rete funziona come previsto ma non sei in grado di effettuare chiamate da solo, procedi nel seguente modo:

• Riavvia il telefono e il router wireless.
• Elimina la rete Wi-Fi dal tuo dispositivo e riconnettiti.
• Assicurati che i dati mobili non siano disabilitati sull'utilizzo dei dati dell'app di WhatsApp.
• Ripristina il router ai valori di fabbrica.
• Ripristina le impostazioni di rete del telefono.
• Consulta i nostri articoli sui problemi relativi a Wi-Fi e dati mobili su Android per ulteriori soluzioni.

Se le chiamate WhatsApp continuano a non funzionare per te, nonostante la rete sia stabile, prova l'ultimo passaggio di seguito.

Soluzione 5: tornare a una versione precedente di WhatsApp

Infine, se nessuno dei passaggi precedenti ha funzionato per te, l'unica soluzione ragionevole che possiamo suggerire è ripristinare l'app a una versione precedente tramite un APK. Abbiamo scritto ampiamente su questa procedura, qui , e lo riteniamo uno dei migliori passaggi per la risoluzione dei problemi che ci siano.

Ecco come ripristinare WhatsApp tramite un APK:

1. Passa a APK Mirror , qui , e scarica una versione APK precedente di WhatsApp. In alternativa, puoi provare qualsiasi altra versione tranne quella attualmente installata sul tuo dispositivo. Anche le versioni beta sono un'opzione, ma ti suggeriamo di evitarle a causa di problemi di stabilità.
2. Disinstalla l'app come spiegato nella soluzione 2.
3. Esegui l'APK e consenti l'installazione dell'app da fonti esterne. Di solito è archiviato in File > Memoria interna > Download.
4. Installa APK , accedi e cerca miglioramenti.

Detto questo, possiamo concludere questo articolo. In caso di domande o suggerimenti, non esitare a comunicarcelo nella sezione commenti. Grazie per la lettura e fateci visita su e .

Nota del redattore: questo articolo è stato originariamente pubblicato nell'ottobre 2018. Ci siamo assicurati di rinnovarlo per freschezza e precisione.