Correzione: il video FaceTime non funziona su iPhone

L'applicazione di videochiamata Apple in prima serata FaceTime è uno dei modi più veloci e convenienti per comunicare quando hai un iPhone. Sebbene sia ampiamente utilizzato, ci sono ancora alcuni problemi che possono sorgere durante l'utilizzo dell'applicazione. Di recente, gli utenti hanno segnalato che il video FaceTime non funziona sui loro iPhone.

Può essere piuttosto frustrante quando una delle applicazioni più utilizzate al mondo non funziona come previsto . Ma non affrettarti ancora verso alternative di terze parti. Abbiamo alcuni passaggi da consigliare per aiutarti a risolvere il problema in questione.

Sommario

1. Controlla la tua connettività Internet
2. Assicurati che FaceTime sia abilitato
3. Riavvia il tuo iPhone
4. Aggiorna all'ultima versione di iOS
5. Conferma l'ID Apple
6. Fai un hard reset

1. Verifica la tua connettività Internet

Una delle prime cose che dovresti controllare è di avere una  connessione Wi-Fi stabile al tuo dispositivo. Nella maggior parte dei casi la connettività Wi-Fi è scarsa e FaceTime non è in grado di caricare il video del ricevitore poiché le videochiamate richiedono una velocità Internet superiore alla media. Se hai un altro dispositivo Wi-Fi disponibile, vai su Impostazioni->Wi-Fi quindi inserisci la password dell'altro dispositivo.

Se non sei a casa o il problema persiste, puoi anche controllare utilizzando la tua rete dati. Per fare ciò, vai su  Impostazioni  >  Cellulare  e attiva l'  opzione Dati cellulare  e vedi se questo fa la differenza.

2. Assicurati che FaceTime sia abilitato

I dispositivi più recenti o un aggiornamento del software iOS potrebbero aver causato la disattivazione dell'opzione FaceTime nell'applicazione delle impostazioni. Ciò può portare a diversi problemi nell'applicazione FaceTime come il video che non funziona correttamente.

Per risolvere questo devi fare:

1. Vai su  Impostazioni > FaceTime .
2. Attiva il pulsante FaceTime .
3. Vai al multitasking toccando due volte il pulsante Home (iPhone 8 e precedenti)/ Scorrendo verso l'alto la parte inferiore dello schermo (iPhone X e successivi).
4. Cancella Ram scorrendo verso l'alto su tutte le applicazioni attualmente aperte, incluso FaceTime .
5. Apri  di nuovo FaceTime .

La tua applicazione FaceTime ora verrà ripristinata e sarà in grado di caricare video sullo schermo.

3. Riavvia il tuo iPhone

iOS potrebbe essere il miglior sistema operativo mobile in circolazione, ma non è ancora perfetto. Un piccolo bug potrebbe essere solo la causa della tua preoccupazione e una soluzione semplice ma vecchia ma rapida potrebbe essere ciò che richiede.

Ecco cosa devi fare:

1. Vai su  Impostazioni > FaceTime .
2. Disattiva il pulsante FaceTime .
3. Vai al multitasking toccando due volte il pulsante Home (iPhone 8 e precedenti)/ Scorrendo verso l'alto la parte inferiore dello schermo (iPhone X e successivi).
4. Cancella Ram scorrendo verso l'alto su tutte le applicazioni attualmente aperte, incluso FaceTime .
5. Quindi premere il pulsante laterale sinistro verso l'alto fino a quando non viene visualizzato un pop-up  Scorri per spegnere . Scorri lo schermo.
6. Attendi almeno 30 secondi per il riavvio.
7. Riaccendilo usando il pulsante sul lato sinistro.
8. Ora torna di nuovo su  Impostazioni >  FaceTime .
9. Attiva l' opzione FaceTime .

Ora torna alla tua applicazione FaceTime e, si spera, il tuo video sarebbe tornato alla normalità.

4. Aggiorna all'ultima versione di iOS

In genere, se hai un nuovo iPhone o se hai gli aggiornamenti manuali disattivati, iOS saranno diverse versioni obsolete poiché gli aggiornamenti sono molto frequenti nell'ecosistema Apple. Ciò potrebbe causare la comparsa di un bug, che può intrinsecamente causare problemi come il. Per risolvere questo problema, vai su Impostazioni  >  Generali  >  Aggiornamento software . Assicurati di essere connesso al Wi-Fi in anticipo. Se è disponibile un aggiornamento, ti verrà chiesto di avere una carica superiore al 50% o di collegare il caricabatterie.

Soddisfa una di queste due condizioni e il tuo aggiornamento inizierà. Tieni presente che non sarai in grado di utilizzare il telefono durante l'installazione dell'aggiornamento.

5. Conferma l'ID Apple

In rari casi, FaceTime potrebbe non funzionare correttamente a causa della mancata sincronizzazione con il tuo ID Apple. Innanzitutto, assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo ID Apple utilizzando FaceTime.

Per farlo:

1. Vai su  Impostazioni > FaceTime
2. Assicurati che il tuo ID Apple sia visualizzato in ID chiamante.
3. In caso contrario, inserisci i tuoi dati .
4. Assicurati di mettere un segno di spunta ma toccando il tuo ID Apple dopo il completamento dei dettagli dell'account.

6. Eseguire un hard reset

Un hard reset è di solito l'ultima risorsa quando si verifica un grave errore software nel tuo iPhone come il video FaceTime che non funziona. L'esecuzione di un hard reset consentirà non solo il riavvio del telefono, ma anche il riavvio dell'intero software iOS. Questo potrebbe funzionare anche quando non sei in grado di accedere allo schermo perché è bloccato. Esistono diversi modi per eseguire l'hard reset del tuo iPhone a seconda del modello. Elencheremo tutti i modi possibili per la tua comodità.

1. iPhone 6+ o precedenti: tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante Home finché non viene visualizzato il logo Apple.
2. iPhone 7 e iPhone 7+: tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante del volume finché non viene visualizzato il logo Apple.
3. iPhone 8 o versioni successive: premi e rilascia il pulsante di aumento del volume, premi e rilascia il pulsante di aumento del volume, quindi tieni premuto il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple.

Il tuo iPhone impiegherà più tempo del solito per riavviarsi, quindi non preoccuparti.

Se l'Hard Reset non ripristina il video nell'applicazione FaceTime, potrebbe essere meglio contattare il supporto Apple o visitare l'Apple Store più vicino poiché è probabile che possa essere causato da un problema hardware, con la fotocamera o il chip del processore. Nel caso in cui tu abbia commenti, domande o nuovi suggerimenti che potrebbero aiutare gli altri, assicurati di annotarli nella sezione commenti qui sotto.