Correzione: le app Android 12 continuano a bloccarsi

Android 12 è qui per i dispositivi Pixel e molti OEM sono un po' indietro con gli aggiornamenti poiché vogliono lasciare la propria impronta e probabilmente vogliono che il sistema sia stabile. Purtroppo, questo non sembra essere il caso per alcuni utenti. Alcuni utenti segnalano che le app continuano ad arrestarsi in modo anomalo su Android 12. Ovviamente, se sei nella versione beta, questo non è niente di strano. Tuttavia, se hai un firmware stabile in esecuzione su Android 12 ma i problemi sono evidenti, controlla i passaggi che abbiamo fornito di seguito.

Sommario:

1. Riavvia il dispositivo
2. Svuota la cache dalle app
3. Avvia in modalità provvisoria e verifica i miglioramenti
4. Aggiorna il firmware
5. Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica

Perché il mio telefono Android continua a bloccarsi?

Questo è un evento piuttosto raro, ma quando accade, di solito è dovuto all'incompatibilità delle app con la nuova versione di Android.

Dovresti provare a riavviare il dispositivo, ripristinare le app interessate o, eventualmente, ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica per risolvere quasi sicuramente il problema.

Soluzione 1: riavvia il dispositivo

La prima cosa da fare è riavviare il dispositivo una volta. Il passaggio da versioni Android precedenti a versioni più recenti in genere è semplice, ma a volte si consiglia il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ma ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica e ripristinare tutto può essere piuttosto un lavoro ingrato.

Quindi, riavvia il dispositivo e verifica i miglioramenti. Se il problema persiste, vai ai passaggi aggiuntivi di seguito.

Soluzione 2: svuota la cache dalle app

Se riesci a individuare le app che si arrestano in modo anomalo, forse non stiamo esaminando un problema a livello di sistema. Prima di tutto, svuota la cache e i dati da tutte le app che si arrestano in modo anomalo dopo l'applicazione di un aggiornamento di sistema.

Se ciò non aiuta, reinstalla dette app dal Play Store o carica una versione più recente dall'APK Mirror, da qui . Se le app di Google preinstallate causano problemi, ripristinale alle impostazioni di fabbrica e ricontrolla.

Segui questi passaggi per svuotare cache e dati dalle app su Android 12:

1. Apri  Impostazioni .
2. Scegli  App .
3. Tocca  Tutte le app  (Gestione app o Gestisci app).
4. Apri l'app da cui desideri svuotare cache e dati.
5. Tocca  Memoria .
6. Svuota prima la cache e poi i dati.

Puoi anche disinstallare gli aggiornamenti da alcune app di sistema (Servizi Google) come Google Play Services, Google Play Store, Android WebView e Google Services Framework. Per farlo, vai su Impostazioni > App > Tutte le app > Google Play Services > Menu a 3 punti > Disinstalla aggiornamenti. Questi servizi si aggiorneranno automaticamente e il problema dovrebbe essere risolto.

Per Google Services Framework, dovrai aggiungere i processi di sistema all'elenco delle app installate.

Soluzione 3: avviare in modalità provvisoria e verificare i miglioramenti

Alcuni OEM hanno recentemente rimosso l'opzione di ripristino per cancellare la partizione della cache, ma la modalità provvisoria è lì per rimanere. È il passaggio essenziale per la risoluzione dei problemi e aiuta a identificare il problema piuttosto che a risolverlo. In questo caso, ti aiuterà a scoprire se le app che si arrestano in modo anomalo sul problema di Android 12 possono essere individuate o se si tratta di un problema a livello di sistema.

Dopo aver riavviato il dispositivo in modalità provvisoria, ci sono due scenari. Se il problema persiste, ti consigliamo vivamente di passare al passaggio 5 e di ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. D'altra parte, se tutto funziona come previsto, assicurati di aggiornare il firmware.

Ecco come accedere alla modalità provvisoria su Android:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu di accensione .
2. Tocca e tieni premuta l' icona di spegnimento finché non viene visualizzata la richiesta della modalità provvisoria .
3. Tocca di nuovo per riavviare il dispositivo in modalità provvisoria .
4. Se le app continuano a bloccarsi, continua con i passaggi seguenti. In caso contrario, disinstalla tutte le app di terze parti installate di recente.
5. Per uscire dalla modalità provvisoria, riavvia nuovamente il dispositivo.

Soluzione 4: aggiornare il firmware

Come accennato nel passaggio precedente, l'aggiornamento dà e l'aggiornamento porta via, quindi il modo migliore per risolvere l'aggiornamento affrettato di Android 12 è con patch tempestive. E, poiché stiamo esaminando un problema importante, l'OEM probabilmente fornirà la soluzione il prima possibile.

Quindi, vai su Impostazioni e controlla gli aggiornamenti. In genere agli utenti viene richiesto quando è disponibile un aggiornamento , ma non ti costerà verificare manualmente gli aggiornamenti.

Segui questi passaggi per aggiornare il tuo dispositivo:

1. Apri Impostazioni .
2. Scegli Sistema .
3. Apri Aggiornamento software.
4. Controlla gli aggiornamenti.

Soluzione 5: ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica

Infine, l'ultima soluzione che possiamo consigliare è la scommessa più sicura che le app o il sistema non continueranno più a bloccarsi su Android 12. E questo è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo di solito è consigliato in quanto ci sono modifiche nell'architettura del sistema e alcune app e servizi potrebbero comportarsi in modo anomalo.

Quindi, esegui il backup dei tuoi dati dalla memoria interna e dalle impostazioni di sistema su Google Drive o sul cloud OEM e ripristina il dispositivo.

Se non sei sicuro di come farlo, segui i passaggi seguenti:

1. Eseguire il backup dei dati dalla memoria interna (le foto possono essere salvate su Google Foto, altri media possono essere salvati su una memoria esterna o su un PC).
2. Passare a Impostazioni > Sistema > Ripristina . Il percorso esatto potrebbe variare in base al tuo dispositivo.
3. Selezionare Ripristino dati di fabbrica (Cancella tutto) .
4. Segui le istruzioni per ripristinare i valori di fabbrica del dispositivo.
5. Durante il ripristino del dispositivo, evita di ripristinare le app. Ripristina tutto il resto (Impostazioni, Contatti, ecc.). Ripristina le app in un secondo momento dal Play Store.

Questo è un riassunto. Grazie per aver letto e non dimenticare di condividere la tua esperienza con questo problema nella sezione commenti qui sotto.

Nota del redattore: questo articolo è stato originariamente pubblicato a febbraio 2020 e scritto per trattare i problemi su Android 10. Ci siamo assicurati di rinnovarlo per freschezza e precisione e adattarlo per Android 12. Questo non vuol dire che queste soluzioni non siano applicabili a Android 10, Android 11 o versioni precedenti.