Correzione: le chiamate Bluetooth non funzionano su Android 12

Allo stato attuale delle cose, con tutti i principali OEM che evitano come la peste i jack per le cuffie, l'audio Bluetooth è per molti un'opzione preferibile. Se non per l'uscita audio schietta (la qualità spesso non è ancora paragonabile alle soluzioni cablate), allora per le chiamate in vivavoce. Sembra che alcuni utenti su Android 12 abbiano avuto problemi con questo, poiché le chiamate Bluetooth non funzionano più.

Sommario:

1. Riavvia il telefono
2. Aggiorna firmware
3. Rimuovi le cuffie/il sistema dell'auto e accoppiali di nuovo
4. Disattiva l'audio HD
5. Disattiva lo scaricamento dell'hardware Bluetooth A2DP
6. Ripristina le impostazioni di rete
7. Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica

Android 12 ha interrotto l'audio Bluetooth nelle chiamate

Soluzione 1: riavvia il telefono e svuota la cache

Iniziamo riavviando il dispositivo. Alcuni utenti sono anche riusciti a risolvere il problema abilitando e quindi disabilitando la modalità aereo, quindi vale la pena provare.

Il passaggio successivo è accedere a Impostazioni > App > Tutte le app e abilitare i servizi di sistema. Successivamente, individua l'app Bluetooth e svuota la cache e i dati da essa. Riavvia il dispositivo ancora una volta e prova di nuovo il Bluetooth. Dovresti anche verificare i miglioramenti con NFC disabilitato. Alcuni sostengono che la connessione sia notevolmente migliorata con la disabilitazione dell'NFC.

Se il problema persiste e l'audio Bluetooth nelle chiamate non funziona o crepita, vai al passaggio successivo.

Soluzione 2: aggiornare il firmware

La prossima cosa da fare è verificare la presenza di possibili aggiornamenti. Ci sono molte segnalazioni relative a problemi Bluetooth dopo l'aggiornamento ad Android 12. I problemi erano inesistenti su Android 11.

Si spera che gli OEM abbiano risolto il problema con le patch e questo è il motivo per cui dovresti mantenere aggiornato il tuo dispositivo. Verifica la presenza di aggiornamenti in Impostazioni > Sistema e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.

Soluzione 3: rimuovere le cuffie/il sistema dell'auto e accoppiarle di nuovo

È difficile individuare la causa esatta del problema, ma di solito è utile rimuovere e associare nuovamente i dispositivi. Quello che devi fare è eliminare il dispositivo problematico (che si tratti di cuffie wireless o sistema dell'auto ) dall'elenco dei dispositivi associati e riprovare ad accoppiarlo.

Segui questi passaggi per rimuovere e associare nuovamente il dispositivo Bluetooth al telefono:

1. Apri Impostazioni .
2. Scegli Bluetooth .
3. Apri Dispositivi accoppiati . Su alcune skin Android, dovrai essere connesso al dispositivo audio per poter accedere all'opzione Annulla abbinamento . In tal caso, attiva il Bluetooth e connettiti alle cuffie/al sistema dell'auto.
4. Tocca Annulla abbinamento .
5. Riavvia il telefono e il dispositivo con cui desideri associare il telefono. Successivamente, vai di nuovo su Impostazioni> Bluetooth e accoppialo con il dispositivo audio.

Soluzione 4: abilitare le telefonate

Alcuni OEM hanno anche un interruttore per abilitare o disabilitare le telefonate su un particolare dispositivo Bluetooth accoppiato. Assicurati che le telefonate siano effettivamente abilitate su quel particolare dispositivo.

Ecco come assicurarsi che le telefonate siano abilitate per un dispositivo Bluetooth:

1. Apri Impostazioni .
2. Scegli Bluetooth .
3. Tocca il tuo dispositivo nell'elenco dei dispositivi accoppiati .
4. Attiva le chiamate telefoniche .

Soluzione 5: disabilitare l'offload dell'hardware Bluetooth A2DP

In alternativa, puoi fare un passo avanti e modificare le opzioni dello sviluppatore relative al Bluetooth. Ci sono più di alcune opzioni che puoi semplicemente modificare in base alle impostazioni di sistema. Inoltre, puoi passare alla versione AVCRP 1.6 invece della 1.4 che è quella predefinita e cambiare il codec in AAC.

Il più importante e quello che di solito risolve il problema è Bluetooth A2DP Hardware Offload. Devi disabilitare questa opzione.

Ecco come accedere alle opzioni sviluppatore e modificare le impostazioni Bluetooth:

1. Sul telefono, apri Impostazioni > Informazioni sul telefono (o Sistema).
2. Tocca sette volte il numero di build .
3. Torna a Impostazioni dove dovresti vedere le Opzioni sviluppatore .
4. Passare a Disattiva scaricamento hardware Bluetooth A2DP e disattivarlo.

Soluzione 6: ripristinare le impostazioni di rete

Se nessuno dei passaggi precedenti ha funzionato per te e le chiamate Bluetooth continuano a non funzionare su Android 10, assicurati di ripristinare le Impostazioni di rete. Tieni presente che ciò cancellerà tutti gli SSID e i dispositivi Bluetooth associati.

Segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di rete ai valori predefiniti:

1. Apri Impostazioni .
2. Scegli Sistema o Gestione generale.
3. Tocca Ripristina .
4. Quindi seleziona Ripristina impostazioni di rete .
5. Conferma la selezione.

Soluzione 7: ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo

E, infine, se anche il ripristino delle impostazioni di rete non è riuscito, l'unica cosa che possiamo suggerire è ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Questo non eseguirà il downgrade del tuo dispositivo ad Android 11, ma dovrebbe risolvere i problemi che si sono verificati dopo l'aggiornamento OTA ad Android 12.

Ecco come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo Android:

1. Eseguire il backup dei dati dalla memoria interna (le foto possono essere salvate su Google Foto, altri media possono essere salvati su una memoria esterna o su un PC).
2. Passare a Impostazioni > Sistema > Ripristina .
3. Selezionare Ripristino dati di fabbrica (Cancella tutti i dati) .
4. Segui le istruzioni per ripristinare i valori di fabbrica del dispositivo.

Questo è un involucro. Grazie per aver letto e per favore dicci se qualcuno di questi passaggi ti ha aiutato a risolvere il problema o meno. La sezione commenti è qui sotto. Inoltre, assicurati di seguirci su Facebook  e .

Nota del redattore: questo articolo è stato originariamente pubblicato a febbraio 2020. Ci siamo assicurati di rinnovarlo per freschezza e precisione.