Correzione: le foto di Google eliminate continuano a tornare (Android e iOS)

Ci sono molte cose buone a favore di Google Foto rispetto ad altri servizi simili. Tuttavia, occasionalmente, alcuni bug possono rovinare completamente l'esperienza. Immagina di eliminare in batch più di 1000 foto che hai selezionato manualmente solo per farle riapparire dal nulla. Questo è esattamente quello che è successo per alcuni utenti. Vale a dire, sembra che le foto di Google cancellate continuino a tornare e gli utenti sono furiosi.

Non preoccuparti, abbiamo alcuni suggerimenti per te insieme a spiegazioni sul perché ciò accade e su come prevenirlo in futuro.

Sommario:

1. Elimina le foto con la Galleria locale o il File Manager e svuota il Cestino
2. Rimuovere le foto su altri dispositivi
3. Cancella cache e dati da Google Foto
4. Reinstalla Google Foto
5. Rimuovere l'autorizzazione di archiviazione e concederla di nuovo
6. Elimina le foto sul tuo PC/Mac

Perché le foto eliminate continuano a riapparire in Google Foto?

Esistono diversi motivi per cui le foto eliminate in Google Foto continuano a riapparire. Sospettiamo che:

• C'è un secondo servizio cloud che continua a ripristinare le foto cancellate nella tua galleria locale.
• Hai più dispositivi, quindi elimini le foto da uno, le mantieni sull'altro. È uno scenario non sincronizzato.
• Si è verificato un problema temporaneo con i server di Google Foto o l'app Google Foto.
• Hai provato a eliminare una grande serie di foto e il servizio ha avuto problemi. Prova con porzioni più piccole.
• Abilita la sincronizzazione su tutti i tuoi dispositivi e assicurati che le foto vengano eliminate su ogni dispositivo su cui utilizzi Google Foto.

Quindi, ti suggeriamo di eliminare le foto dal tuo dispositivo in locale, ripristinare l'app Google Foto e disabilitare la sincronizzazione delle foto su altri servizi (iCloud, Samsung Cloud, Mi Cloud, ecc.). Alla fine, prova a eliminare le foto dal client web di Google Foto.

1. Elimina le foto con la Galleria locale o il File Manager e svuota il Cestino

La prima cosa è assicurarsi che le foto che riappaiono vengano eliminate localmente. Vuoi che spariscano in modo che non possano ricaricare più e più volte. Per evitare la risincronizzazione, questa è un'intera sequenza che dovrai seguire.

Iniziamo rimuovendo tutte le cartelle di sincronizzazione in Backup e sincronizzazione in Google Foto. Ecco cosa devi fare:

1. Apri Google Foto .
2. Tocca la foto del tuo profilo e apri le impostazioni delle foto .
3. Tocca Backup e sincronizzazione .
4. Seleziona Esegui il backup delle cartelle del dispositivo .
5. Disattiva tutte le cartelle .
6. Non dimenticare di attivare o disattivare le cartelle di cui desideri eseguire il backup in un secondo momento.

Disabilita inoltre i servizi alternativi. Su iOS, vai su Impostazioni > Il tuo profilo/Account Apple > iCloud > Foto e disattiva l' opzione Foto di iCloud . Su Android, fai lo stesso per Samsung Cloud, Mi Cloud o servizi integrati proprietari simili. Quello che non vogliamo è che due servizi di backup delle foto funzionino contemporaneamente.

Ora, se Google Foto è la tua unica app Galleria (hai Android di serie), dovresti controllare File Manager. Puoi utilizzare la galleria stock anche su skin Android non stock, ma, per semplificare le cose, vai con File Manager. Ogni skin Android e ha un file manager di sorta e iOS ha l'app File.

Apri qualsiasi File Manager e cerca la cartella DCIM nella memoria interna per le foto e i video acquisiti con la fotocamera. Alcune app di terze parti archiviano le foto in cartelle separate, come WhatsApp , Viber, Snapchat, ecc. Potrebbe essere necessario scavare un po' ma, una volta individuate ed eliminate le foto, assicurati di svuotare il Cestino.

Alcuni File Manager aspettano 30/60 giorni prima di eliminare le foto in modo irreversibile. Apri Cestino e cancella anche tutte le foto che hai eliminato da lì.

Ora, su Google Foto. Elimina tutte le foto che desideri, quindi tocca Libreria > Cestino . Tocca il menu a 3 punti e seleziona Svuota cestino . Conferma e basta.

2. Rimuovere le foto su altri dispositivi

Il vantaggio dell'archiviazione su cloud è che si sincronizza su tutti i dispositivi. Se hai più telefoni o altri dispositivi che estraggono foto e video su Google Foto, dovresti eliminare le foto su tutti i dispositivi. Quindi, controlla Drive per desktop, altri smartphone o tablet con Google Foto.

Una volta sincronizzato, dovresti vedere la richiesta di confermare l'eliminazione sul tuo Android/iPhone. In questo modo, quando elimini le foto da Google Foto su un dispositivo, dovrebbe applicarsi a tutti i dispositivi.

Fai un tentativo e, se il problema persiste e le foto di Google eliminate continuano a tornare, prova con il passaggio successivo.

3. Svuota cache e dati da Google Foto

Alcuni utenti indicano problemi con l'app stessa. E, come con qualsiasi altra app Android, puoi cancellare tutti i dati locali per ripristinarli. Sì, ci vorrà del tempo per sincronizzare nuovamente tutte le foto nella libreria cloud in modo da poterle vedere nell'app, ma questo è il prezzo che a volte dobbiamo pagare.

Ecco come svuotare cache e dati da Google Foto su Android:

1. Apri Impostazioni .
2. Tocca App .
3. Seleziona Google Foto .
4. Tocca Memoria .
5. Tocca Cancella dati o Gestisci spazio di archiviazione.
6. Cancella tutti i dati e riavvia il telefono.
7. Apri Google Foto, seleziona le opzioni preferite e concedi le autorizzazioni. Quindi attendi che si sincronizzi.

4. Reinstalla Google Foto

Se il passaggio precedente non ha funzionato e le foto di Google eliminate continuano a tornare, puoi reinstallare Google Foto. Nel caso in cui l'app arrivi come galleria predefinita (come sugli smartphone Google Pixel o Android One), puoi disinstallare gli aggiornamenti da essa e ripristinarla alla sua versione predefinita.

Ecco come disinstallare gli aggiornamenti o reinstallare Google Foto:

1. Apri Play Store .
2. Cerca Google Foto .
3. Tocca Disinstalla e conferma.
4. Riavvia il dispositivo e apri nuovamente il Play Store.
5. Installa o aggiorna Google Foto .
6. Apri Google Foto , sincronizza nuovamente, concedi le autorizzazioni e controlla se le foto che hai eliminato riappaiono.

Su iOS, puoi disinstallare Google Foto dalla schermata principale o dalla libreria delle app. Basta toccare e tenere premuta l'icona dell'app, toccare "Rimuovi app" e quindi "Elimina app". Successivamente puoi reinstallarlo dall'App Store.

5. Rimuovere l'autorizzazione di archiviazione e concederla di nuovo

Innanzitutto, vai su Impostazioni > App > Google Foto > Autorizzazioni. Rimuovere l'autorizzazione di archiviazione e concederla di nuovo. Scegli l'autorizzazione più alta disponibile se sono disponibili più opzioni.

Ora, passiamo a qualcos'altro. In più casi, il problema riguardava le schede SD. Nel corso degli anni, Android ha cambiato il modo in cui le app accedono e modificano i file sulla memoria esterna. È diventato gradualmente più rigoroso e, al momento, concedere l'autorizzazione di archiviazione a Google Foto non garantisce l'accesso completo alle schede SD.

C'è un'opzione specifica che devi usare per concedere l'accesso a una scheda SD. In questo modo, puoi eseguire il backup, eliminare o modificare i file che si trovano sulla scheda SD da Google Foto.

Ecco cosa devi fare per consentire a Google Foto di accedere alle foto e ai video della scheda SD:

1. Apri Google Foto .
2. Tocca la foto del tuo profilo  in alto e apri le impostazioni di Foto .
3. Selezionare l'accesso alla scheda SD .
4. Segui le istruzioni fornite .
5. Una volta fatto, prova a eliminare foto o video dalla scheda SD.

6. Elimina le foto sul tuo PC/Mac

Infine, l'ultima soluzione che possiamo consigliarti se le foto fastidiose che hai eliminato continuano a riapparire è fare tutto sul client web di Google Foto. Non è nemmeno necessario utilizzare il tuo PC/Mac per farlo, poiché puoi utilizzare l'opzione Sito desktop (menu a 3 punti > Sito desktop) in Chrome per Android o Safari su iOS. Tuttavia, è preferibile un dispositivo desktop.

Quello che devi fare è accedere al client web di Google Foto, qui . Accedi con il tuo account Google, se necessario. Seleziona le foto che desideri eliminare in batch e rimuovile. Apri il Cestino e svuotalo. Sul tuo Android o iPhone/iPad, apri Google Foto e dovresti vedere il pop-up Rivedi le modifiche non sincronizzate. Aprilo e tocca Rimuovi tutto. Conferma e basta.

Con ciò, possiamo concludere questo articolo. Se non riesci ancora a eliminare le foto che ostinatamente continuano a tornare, contatta l'assistenza di Google, qui , e segnala il problema.

Grazie per la lettura e facci sapere se le istruzioni che abbiamo fornito qui ti hanno aiutato a risolvere il problema in questione. La sezione commenti è appena sotto. Inoltre, non dimenticare di seguirci su o .