Correzione: Messenger non funziona su iPhone

Quando Facebook ha introdotto Facebook Messenger come app separata, le cose sembravano cupe, ma in questi giorni l'app è proprio come qualsiasi altro messenger istantaneo tradizionale con una miriade di funzionalità e metodi di comunicazione tra cui scegliere. Se Messenger non funziona su iPhone per te, se non puoi accedere ai messaggi o effettuare chiamate o se vieni disconnesso dal tuo profilo senza motivo, controlla i passaggi che abbiamo elencato di seguito.

L'app è abbastanza stabile su iOS (come la maggior parte delle app su questa piattaforma) ma di tanto in tanto compaiono alcuni problemi e, secondo la mia esperienza, di solito il problema è dalla parte di Facebook e non ha nulla a che fare con il tuo iPhone. Tuttavia, per essere sicuri, vale la pena provare alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi.

Sommario:

1. Riavvia il tuo iPhone
2. Controlla le autorizzazioni di Messenger
3. Esci e accedi di nuovo con il tuo account Facebook
4. Reinstalla Facebook Messenger

Impossibile aprire i messaggi in Facebook Messenger per iPhone

1. Riavvia il tuo iPhone

La prima cosa che dovresti fare è riavviare il tuo iPhone. Dopo l'avvio del dispositivo, prova a eseguire nuovamente Facebook Messenger e cerca i miglioramenti. Inoltre, accedi all'App Store e assicurati che Facebook Messenger sia aggiornato.

Per farlo, apri l'App Store e tocca il tuo Profilo in alto. Una volta lì, nella sezione Prossimi aggiornamenti automatici, tocca Aggiorna tutto.

Una volta aggiornata l'app, riprova. Nel caso in cui i problemi continuino a ripresentarsi, controlla le impostazioni delle autorizzazioni.

2. Controlla le autorizzazioni di Messenger

La prossima cosa su cui dovresti concentrarti è la concessione delle autorizzazioni a Facebook Messenger. Naturalmente, non possiamo dimenticare la connettività di rete. Assicurati che il tuo iPhone sia connesso a una rete Wi-Fi stabile. Se utilizzi dati mobili, assicurati di consentire l'utilizzo di dati cellulare nelle impostazioni di Messenger. In caso di problemi di connettività (anche con altre app), consulta questo articolo per le soluzioni applicabili.

Una volta risolto, controlliamo le autorizzazioni per Facebook Messenger in Impostazioni di sistema:

1. Apri Impostazioni .
2. Tocca Messenger .
3. Assicurati di concedere le autorizzazioni Microfono, Fotocamera, Aggiornamento app in background e Dati cellulare .
4. Apri Facebook Messenger e controlla se il problema persiste.

Se Messenger non funziona ancora sul tuo iPhone, esci e accedi di nuovo con il tuo account Facebook.

3. Esci e accedi di nuovo con il tuo account Facebook

Mentre tendiamo a coprire il lato utente nei nostri articoli sulla risoluzione dei problemi, in questo caso, i problemi di Facebook Messenger sono sul lato server. Ciò significa che Facebook è responsabile del problema e non di particolari impostazioni sul tuo dispositivo. Tuttavia, puoi provare altri due passaggi prima di segnalare il problema a Facebook.

Il primo passo è disconnettersi da Facebook Messenger e, dopo un riavvio, accedere di nuovo. Per uscire da Facebook Messenger, segui queste istruzioni:

1. Apri Facebook Messenger .
2. Tocca l'immagine del tuo profilo e apri Impostazioni account .
3. Questo ti porterà alla pagina Impostazioni in Safari .
4. Accedi con le tue credenziali di Facebook e apri Sicurezza e accedi .
5. Nella sezione " Dove hai effettuato l'accesso ", tocca Scopri di più .
6. Individua il tuo iPhone nell'elenco dei dispositivi che utilizzi per accedere a Facebook e Messenger .
7. Tocca il menu a 3 punti accanto al tuo iPhone e seleziona Esci .

Se non riesci a trovare il tuo iPhone, scorri verso il basso e tocca Esci da tutte le sessioni. Lo svantaggio è che dovrai accedere di nuovo su tutti i tuoi dispositivi.

4. Reinstalla Facebook Messenger

Se il passaggio precedente non è riuscito a risolvere il problema e Facebook Messenger continua a non funzionare sul tuo iPhone, reinstalla l'app. Ricominciare da zero con l'ultima iterazione di Facebook Messenger per iOS è il passaggio finale per la risoluzione dei problemi che possiamo suggerire.

Ecco come reinstallare Facebook Messenger sul tuo iPhone:

1. Dalla schermata principale o dal cassetto delle app , tocca e tieni premuto su Facebook Messenger .
2. Dal menu a comparsa, seleziona Rimuovi app .
3. Quindi, tocca Elimina app .
4. Riavvia il tuo iPhone e accedi all'App Store.
5. Cerca Messenger e installalo.
6. Accedi con le tue credenziali e cerca miglioramenti.

Tuttavia, se ciò non aiuta, assicurati di segnalare il problema a Facebook. Puoi farlo, qui . Il DownDetector potrebbe dirti se il servizio è temporaneamente inattivo, quindi controlla lo stato qui .

Dovrebbe farlo. Grazie per aver letto e sentiti libero di condividere i tuoi pensieri nella sezione commenti qui sotto. Accogliamo sempre con favore il tuo feedback.