Non riesci ad aprire gli allegati e-mail su Android? Ecco cosa fare

Gli allegati e-mail in Gmail sono spesso essenziali per le conversazioni e dovresti essere in grado di accedervi in ​​movimento, sul tuo Android, senza problemi. Tuttavia, alcuni utenti affermano di non poter aprire allegati di posta elettronica su Android e abbiamo alcune soluzioni/soluzioni alternative da suggerire.

Esistono milioni di estensioni e alcuni file richiedono strumenti specifici e di nicchia, quindi un buon inizio sarebbe identificare l'estensione del formato del file (ad es. .zip, .tar, .xlsx, ecc.). Una volta che sai qual è il formato del file, puoi scaricare l'allegato e installare un'app corrispondente che consente l'accesso all'estensione. Lettore PDF per file PDF, RAR per file RAR e ZIP, ecc.

Sommario:

1. Scarica gli allegati e riprova
2. Installa app che aprono diversi formati di file
3. Cancella i dati locali da Gmail
4. Disinstalla gli aggiornamenti di Gmail
5. Prova ad accedere agli allegati e-mail sul tuo PC

Come apro gli allegati e-mail sul mio Android?

Di solito, puoi aprire gli allegati e-mail in Gmail senza scaricarli. Almeno, per visualizzare in anteprima il contenuto del file. Tuttavia, ti consigliamo di scaricare il file e di utilizzare un'app consigliata per il formato del file per accedervi. Che si tratti di RAR, lettore PDF o uno strumento specifico.

Se non riesci ad aprire gli allegati e-mail anche quando sono archiviati in locale, ripristina Gmail sul tuo Android o usa il PC per scaricare e accedere agli allegati problematici.

1. Scarica gli allegati e riprova

La prima cosa da fare è scaricare l'allegato e accedervi localmente. Potrebbe esserci un problema temporaneo sul lato server che impedisce l'accesso al contenuto dell'e-mail.

Quindi, scarica l'allegato e riprova. Per fare ciò, basta aprire l'e-mail e toccare l'icona Download sotto l'anteprima dell'allegato per archiviarlo localmente. Successivamente, apri File Manager (ogni dispositivo Android ha un file manager integrato) e individua il file. Gli allegati che scarichi da Gmail di solito vanno nella memoria interna > Download.

2. Installa app che aprono diversi formati di file

Android può aprire un'ampia varietà di file ma, proprio come il tuo PC, alcuni formati richiedono l'accesso ad app specifiche. La cosa buona è che una volta scaricato un file che non può essere aperto, il tuo Android offrirà la ricerca di app in grado di aprirlo sul Play Store.

Un esempio ovvio potrebbe essere una presentazione fatta con Microsoft PowerPoint. Se non hai PowerPoint per Android, dovresti comunque essere in grado di visualizzare in anteprima questo allegato (non con tutte le estensioni di file create in PowerPoint), ma non puoi modificarlo.

Quindi, controlla i dettagli di ogni allegato a cui desideri accedere e concentrati sull'estensione del formato del file. Molti utenti ottengono allegati con archivi compressi (ZIP o RAR) per i quali sono necessarie app come WinZip (scaricalo, qui ) o RAR (disponibile, qui ) per decomprimere l'archivio in modo da poter accedere ai file che contiene sul tuo Android.

Tieni presente che c'è sicuramente un piccolo gruppo di file a cui non è possibile accedere su Android e dovrai utilizzare il tuo PC per accedervi.

3. Cancella i dati locali da Gmail

Se sospetti che un problema tecnico dell'app stia causando problemi con gli allegati, puoi ripristinarlo cancellando i dati locali da esso. La procedura è piuttosto semplice, non perderai nulla e l'app dovrebbe funzionare meglio in seguito.

Ecco come cancellare i dati locali da Gmail per Android:

1. Apri Impostazioni .
2. Tocca App .
3. Apri Gmail dall'elenco delle app disponibili.
4. Tocca Memoria .
5. Cancella i dati e riavvia il dispositivo.
6. Apri Gmail , apri l'e-mail contenente l'allegato a cui desideri accedere e riprova.

Se il problema persiste e non riesci ancora ad aprire gli allegati e-mail sul tuo smartphone o tablet Android, reinstalla Gmail o disinstalla gli aggiornamenti dell'app.

4. Disinstalla gli aggiornamenti di Gmail

Su alcune skin Android, non puoi rimuovere completamente Google Gmail ma puoi disinstallare gli aggiornamenti da esso. Per disinstallare gli aggiornamenti da Gmail, vai in Impostazioni > App > Gmail. Una volta lì, tocca il menu a 3 punti e seleziona Disinstalla aggiornamenti.

D'altra parte, su molte skin Android, puoi reinstallare facilmente Gmail dal Play Store. Ecco come reinstallare Gmail su Android:

1. Apri Play Store .
2. Cerca Gmail ed espandi l'app.
3. Tocca Disinstalla .
4. Riavvia il tuo dispositivo Android.
5. Ancora una volta accedi al Play Store e installa Gmail .

5. Prova ad accedere agli allegati e-mail sul tuo PC

Infine, puoi provare ad accedere agli allegati di posta elettronica sul tuo PC. Basta accedere a Gmail per il Web, qui . Potrebbe essere necessario prima accedere con le credenziali del tuo account Gmail/Google. Una volta lì, scarica gli allegati, allo stesso modo che faresti su Android. Ancora una volta, non è possibile accedere agli allegati incompleti e ai file danneggiati, quindi assicurati che tutto sia in ordine anche dal lato dei mittenti.

Dovrebbe farlo. Grazie per aver letto e sentiti libero di condividere i tuoi pensieri, domande o suggerimenti con noi nella sezione commenti qui sotto. Inoltre, sentiti libero di dare un'occhiata alle nostre pagine e .