Outlook non riceve e-mail su iPhone? Prova queste soluzioni

Sebbene Gmail e l' app Mail di Apple siano due dei client di posta elettronica più popolari per iOS, Outlook sta ancora andando forte. L' app Outlook per iOS è solida e raramente si verificano problemi. Ma quando lo fanno, è molto fastidioso affrontarli. Uno dei problemi più comuni che gli utenti devono affrontare è quando Outlook non riceve e-mail su iPhone.

Se di recente hai riscontrato questo problema e presumo che tu l'abbia fatto, continua a leggere questo articolo per alcune potenziali soluzioni.

Sommario:

1. Attiva l'aggiornamento dell'app in background
2. Controlla la Posta in arrivo evidenziata
3. Controlla la tua connessione Internet
4. Consenti notifiche
5. Aggiungi nuovamente il tuo account Outlook

Cosa fare se Outlook non riceve e-mail su iPhone

Se Outlook non riceve e-mail sul tuo iPhone, probabilmente dovrai apportare alcune modifiche all'interno dell'app. Verifica la presenza di e-mail nascoste e abilita/disabilita alcune opzioni che potrebbero impedirti di vedere nuove e-mail. Maggiori dettagli di seguito.

1. Attiva l'aggiornamento dell'app in background

Aggiornamento app in background è una funzionalità che consente alle app iOS di verificare la presenza di nuovi contenuti in background. Senza questa funzione abilitata, Outlook verificherà la presenza di nuove e-mail solo quando sei effettivamente all'interno dell'app. Per consentire a Outlook di controllare continuamente la presenza di nuove e-mail, assicurati che questa opzione sia abilitata. Ecco come farlo:

1. Vai alle impostazioni.
2. Vai su  Generale  >  Aggiorna app in background .
3. Assicurati che l'  opzione Aggiornamento app in background sia attiva.
4. Inoltre, scorri verso il basso l'elenco delle app e assicurati che l'aggiornamento dell'app in background sia abilitato specificamente per Outlook .

2. Controlla la Posta in arrivo evidenziata

Outlook separa le tue e-mail in due sezioni. Posta in arrivo mirata e altra posta. Per impostazione predefinita, quando apri l'app Outlook, mostra le e-mail all'interno della Posta in arrivo evidenziata. Se non riesci a trovare l'e-mail che stai cercando in questa sezione, cercala in Altra posta. Se non desideri che l'app separi le tue e-mail e metta tutto insieme, puoi disattivare la Posta in arrivo focalizzata. Ecco come farlo:

1. Apri l' app Outlook .
2. Tocca la tua immagine del profilo e vai su Impostazioni .
3. Scorri verso il basso e disattiva l' opzione Posta in arrivo evidenziata.

Ora tutte le tue prossime email andranno in Posta in arrivo e non dovrai controllare in due posti. Puoi sperimentare un po' con Posta in arrivo focalizzata. Se ti accorgi di ricevere troppa posta indesiderata/non importante, puoi sempre abilitare nuovamente la Posta in arrivo focalizzata. Ma poi dovrai fidarti dell'app per determinare quali e-mail sono effettivamente importanti per te.

3. Controlla la tua connessione a Internet

Outlook non può ricevere nuovi messaggi di posta elettronica se non sei connesso correttamente a Internet. Quindi, assicurati rapidamente che non ci sia nulla di sbagliato nella tua connessione Internet. Controlla sia Wi-Fi che dati.

Nel caso in cui noti che c'è un problema con la tua connessione Internet, dai un'occhiata a questo articolo per ulteriori potenziali soluzioni.

LEGGI DI PIÙ: Le email non vengono visualizzate su iPhone? Ecco cosa fare

4. Consenti notifiche

Forse ricevi normalmente tutte le tue email, ma semplicemente non ricevi le notifiche. Outlook è leggermente diverso dalle altre app quando si tratta di gestire le notifiche. A differenza della maggior parte delle app, per le quali puoi gestire le notifiche all'interno delle impostazioni del tuo iPhone, dovrai prima consentire le notifiche di Outlook all'interno dell'app.

Ecco come consentire le notifiche di Outlook:

1. Apri l' app Outlook .
2. Tocca la tua immagine del profilo e vai su Impostazioni .
3. In E-mail , tocca Notifiche .
4. Tocca Consenti quando viene visualizzata la richiesta di consentire le notifiche di Outlook.
5. Ora puoi scegliere per quale Posta in arrivo desideri ricevere le notifiche ( Posta in arrivo focalizzata , Persone preferite , Posta in arrivo evidenziata e Altre Posta in arrivo , Nessuno ). Basta scegliere la posta in arrivo preferita e inizierai a ricevere le notifiche di Outlook per la posta in arrivo selezionata.

Una volta fatto, la sezione Notifiche apparirà all'interno della pagina di Outlook nelle Impostazioni di iPhone, quindi puoi anche gestire le notifiche da lì.

5. Aggiungi nuovamente il tuo account Outlook

Se nient'altro aiuta, aggiungeremo nuovamente il tuo account Outlook per sincronizzare nuovamente tutti i tuoi dati. Ecco come farlo:

1. Apri l' app Outlook .
2. Tocca la tua immagine del profilo e vai su Impostazioni .
3. In Account e-mail , tocca il tuo indirizzo e-mail.
4. Tocca Elimina account .
5. Ora, inserisci di nuovo le tue credenziali di accesso e segui ulteriori istruzioni sullo schermo per aggiungere nuovamente il tuo account a Outlook.

Questo è tutto. Spero che almeno una di queste soluzioni ti abbia aiutato a risolvere il problema con Outlook che non riceve e-mail su iPhone. Se hai commenti, domande o suggerimenti, non esitare a farcelo sapere nei commenti qui sotto.