ウェブサイト用の 5 つの無料 AI チャットボット

寝ている間でも顧客の質問に答えることを想像してみてください。無料の AI チャットボットがウェブサイトでできることは次のとおりです。中小企業の場合、必要なのは無料のチャットボットだけです。顧客は 24 時間年中無休でフレンドリーで有益なやり取りを楽しみ、販売とビジネスエンゲージメントを促進します。このガイドには、Web サイトに役立つ無料の AI チャットボットがいくつか含まれています。

1. 最も高度なオプション: IBM watsonx Assistant

価格：無料（プレミアムオプションあり）

IBM watsonx Assistant は、 LLM (ラージ言語モデル) に基づいて構築されており、会話型 AI プラットフォームを作成します。ガイド付きプロンプトとテンプレートは、Web サイト用のカスタム チャットボットの作成に役立ちます。独自のボタンや画像などを追加することもできます。

IBM Watsonx でチャットボット アクションを作成する

素晴らしいのは、無料版 (別名 Lite) であっても、豊富なカスタマイズ オプション、Web チャット、さらには SMS/MMS 機能が提供されていることです。3 人の無料アシスタントと最大 1,000 人の月間ユーザーが利用できます。

ほとんどの AI チャットボットと同様に、顧客とのやり取りに応じて学習します。質問とデータをインポートして学習を強化するか、テンプレートから開始して迅速なセットアップを行います。ただし、ビジネスが成長するにつれて、必ずプレミアム プランにアップグレードする必要があります。

IBM Watsonx のガイド付きチャットボット ビルダー。

アドバンテージ

• 使いやすいチャットボットビルダー
• テンプレートには開始するコードがありません
• 無料版でも適応して学習できます

欠陥

• 無料で登録するにはクレジットカードが必要です（ただし料金はかかりません）
• 月間ユーザー数の制限

2. 最高のドラッグ アンド ドロップ ビルダー: Tiledesk

価格：無料（プレミアムオプションあり）

Tiledesk は、中小企業や個人事業主にとって最高の無料 AI チャットボットの 1 つです。マインド マップを作成したことがある場合は、Design Studio は馴染みのあるツールです。プロセスの各ステップをドラッグ アンド ドロップしてカスタマイズするだけで、独自のテンプレートを作成したり、最初から開始したりできます。

まずはTiledeskのテンプレートから始めます。

設計プロセスのどの時点でもチャットボットを簡単にテストできます。誰かが特定のページを閲覧したときや、そのページを離れる前にメッセージを送信するなど、プロアクティブなイベントを追加することもできます。

欠点は、無料版ではチャットが月あたり 500 件に制限されていることですが、電子メールは無制限に受信できます。ただし、プレミアム プランは最も手頃なオプションの 1 つです。

Tiledesk で作成するインターフェイスの種類。

アドバンテージ

• 簡単なデザインジェネレーター、コードは不要
• カスタムルールを設定する
• Web サイトに追加するための段階的な手順を提供します

欠陥

• チャットは月あたり 500 件に制限されています
• 無料プランのチャットボット限定

3. Zapier ユーザーに最適: Zapier AI Chabot

価格：無料（プレミアムオプションあり）

すでにビジネスで Zapier 統合を使用している場合は、Zapier の AI チャットボットを使用するのが合理的です。これは、プログラミングの知識がなくても利用できる、Zaps (Zapier 統合) と統合するのに最適な無料の AI チャットボットの 1 つです。

ウェブサイト用の無料 Zapier AI Chabot

このツールは執筆時点ではまだベータ版ですが、基本的な AI チャットボット モデルを使用して無制限に無料で会話できます。OpenAI アカウントに接続する場合、または他の AI チャット モデルを使用する場合は、アップグレードする必要があります。ただし、ほとんどの中小企業では、基本モデルで十分です。

ゼロから始めるか、提供されているテンプレートを使用して数分でチャットボットを構築します。ビルダーへの移動は直感的ではありませんが、必要なものはすべて「インターフェース」セクションにあります。いつでもテストを作成したり、トリガーを追加したり、カスタム応答を作成したりできます。これらはすべて無料です。

AI チャットボットを設計した後、Zapier AI チャットボットを無料でテストします。

アドバンテージ

• 無制限のチャット
• ステップバイステップジェネレーター
• テンプレートが含まれています

欠陥

• インターフェイスと AI ツールはベータ プロジェクトであり、いつでも変更される可能性があります
• 無料のインターフェイス (AI チャットボット) は 2 つだけです。

4. チャットボットをカスタマイズする最良の方法: Dialogflow

価格：無料（プレミアムオプションあり）

Dialogflowは Google の AI を利用しており、Google Cloud でホストされています。基本バージョン (Dialogflow ES) は、好きなだけ無料で使用できます。トライアルとは言っても、月間制限を超えない限り、アップグレードする必要はありません。ウェブサイト用の無料 AI チャットボットを作成するための、簡単かつ高度なプラットフォームを入手できます。

Dialogflow で新しいエージェントを作成します。

どこから始めればよいかわからない場合は、チャットボット テンプレートである事前に構築されたエージェントを試してください。または、チャットボットをゼロからトレーニングして、ビジネスと顧客をより深く理解することもできます。インテントを使用すると、ニーズを最大限に満たすチャットボットのインテントを設計できます。

これは、無限に見えるカスタマイズ、リアルタイム テスト、分析、統合を備えた強力なプラットフォームです。初心者にとってはすべてのオプションが圧倒されるように思えるかもしれませんが、各ステップをサポートするためのトレーニングとチュートリアルが組み込まれています。

Dialogflow での無料の AI チャットボット トレーニング。

アドバンテージ

• テンプレートとトレーニングツール
• 充実の無料プラン
• ステップバイステップのチャットボット設計ツール

欠陥

• 無料登録にはクレジットカードが必要です
• 割り当てと価格がわかりにくい

5. ChatGPT との併用に最適: BotPenguin

価格：無料（プレミアムオプションあり）

BotPenguinは主にマーケティングに関するものです。ウェブサイトだけでなく、Facebook や Telegram ページ用にも無料の AI チャットボットを作成できます。WhatsApp はプレミアム プランでのみサポートされます。このプラットフォームは、 AI 応答用のカスタム メッセージとChatGPT の両方をサポートしています。

BotPenguin でチャットボットをセットアップする

無料ユーザーは毎月 2,000 件のメッセージと 100 件の ChatGPT 応答を受信します。または、独自の ChatGPT API キーを接続して、好きなだけ使用できます。Codeless Process Builder を使用すると、リストから質問/プロンプトのタイプを選択し、プロセスに追加できます。必要と思われる場所に AI を追加します。

無料で入手できるボットは 1 つだけですが、中小企業にとって本当に必要なのはそれだけです。さらに、このサイトでは、完成したボットを Web サイトにインストールする方法についても説明します。ボットを段階的に設計するのに役立つチュートリアルもあります。

BotPenguin でチャット ストリームを作成します。

アドバンテージ

• あらゆるスキルレベルにとって使いやすい
• Web サイトやソーシャル ネットワーク向けに構築
• 目的に応じてテンプレートを選択してください

欠陥

• 無料版では限定的な AI と標準メッセージング