コミュニケーションが苦手な人の味方になるAIツール

人工知能は生活の多くの分野でますます重要な役割を果たしており、人間の生活をより現代的で快適なものにしています。最近、ケンブリッジ大学とダンディー大学（英国）の研究者らは、コミュニケーションに困難を抱える人々が、コミュニケーションのために入力しなければならないキーストロークの 50% ～ 96% を排除することで、他の人々と容易に交流できるように支援できる新しいAI ツールの開発に成功しました。

一般に、運動障害やコミュニケーションが困難な人々は、周囲の物体とコミュニケーションできるように、リアルタイムのテキスト音声変換をサポートするツールを使用する傾向があります。残念ながら、これらのツールは処理が遅く、エラーが発生しやすいことがよくあります。

研究によると、人々の平均タイピング速度は通常 1 分あたり 5 ～ 20 ワードですが、1 分あたり 100 ～ 140 ワードで話すことも可能です。したがって、コミュニケーションを機械に依存している人は、他の人と質の高い会話をするために多大な労力と時間を費やすことがよくあります。

この研究の著者であるケンブリッジ工学部のパー・オラ・クリステンソン教授は、この通信速度の違いを「コミュニケーション・ギャップ」と呼んでいると述べた。通常、この差は 1 分あたり 80 ～ 135 ワードであり、機械に依存してコミュニケーションを行う人々の日常のやり取りの質に影響を与えます。

新しく作成された AI ツールは、コミュニケーションのために入力する必要があるキーストロークの数を減らすことで、このコミュニケーションの「ギャップ」を埋めるのに役立ちます。

このツールは、ユーザーの習慣を学習し、時間帯やユーザーのコミュニケーション相手の身元を分析し、これまでのように各単語を入力する代わりに、ユーザーが選択するのに最適な文や単語を提案するのに役立ちます。

コンテキスト - 同様に重要な要素

多くの研究によると、私たちは会話の中で特定の文やフレーズを繰り返す傾向がありますが、これは単に習慣である場合もあり、コミュニケーションがより活発になります。しかし、現在の音声合成技術では、これらの単語群を取得するのに時間がかかり、精度が高くない場合もあります。

クリステンソン氏らによって開発された手法は、AI を利用して、ユーザーが過去に入力した文章を迅速に検索できるようにします。具体的には、ユーザーが入力を開始すると、システムは情報検索アルゴリズムを使用して、会話のコンテキストに最も関連のある前の文を自動的に取得します。コンテキストには、場所や時刻などの会話に関する情報が含まれます。特に、訓練されたコンピュータービジョンアルゴリズムは、デバイス上のカメラを使用して、反対側でコミュニケーションをとっている人の顔を認識し、それによってこの人の性別と年齢を分析して、最適な言葉の使い方を提案することができます。

この AI ツールを実際に大量に導入するためにはまだ多くの作業が必要ですが、障害を持つ人々のためのより革新的なアクセシビリティ AI システムへの期待が私たちに与えられます。