[15の修正]DHCPルックアップに失敗したChromebookエラー

ChromebookにDHCPルックアップ失敗エラーが頻繁に表示されていますか？このエラーが発生する理由や修正方法がわからない方のために、以下に具体的な解決策を詳しく説明します。

このブログでの内容

DHCPルックアップに失敗したChromebookエラーを修正するための手順は多岐にわたります。これには、ルーターの再起動、IPアドレスの更新、ファームウェアの確認などが含まれます。

目次

1. 1. ルーターを再起動します
2. 2. 同じDHCPサーバーに接続された複数のデバイス
3. 3. ルーターのDHCP範囲を拡張する
4. 4. IPを更新
5. 5. ルーターを更新する
6. 6. ルーターをリセットする
7. 7. Chromebookを完全にシャットダウンする
8. 8. ChromebookのChromeOSを更新する
9. 9. Chromebookのスリープ設定を変更する
10. 10. ネットワークトラブルシューティングを実行する
11. 11. ChromebookのDNSサーバーを変更する
12. 12. ネットワーク接続設定を確認する
13. 13. Wi-Fiネットワークを再接続します
14. 14. ゲストモードに切り替える
15. 15. ログイン画面からPowerwash Chromebook

1. ルーターを再起動します

このエラーは簡単な手順で修正できることが多いため、まずはルーターを再起動することから始めましょう。手順は以下の通りです：

1. PCまたはChromebookの電源を切る。
2. モデムやルーターの電源を切り、電源ケーブルを外す。
3. 10秒間待つ。
4. 電源ケーブルを再接続し、電源を入れる。
5. ルーターが完全に起動するまで待機する。
6. デバイスを起動し、問題が解決したかを確認する。

2. 同じDHCPサーバーに接続された複数のデバイス

各DHCPサーバーに接続できるデバイスの数には制限があり、サブネットマスクの設定によって影響を受けます。接続されたデバイスが多い場合、サブネットの設定を調整する必要があります。

3. ルーターのDHCP範囲を拡張する

DHCP範囲は、ルーターを介してIPアドレスを取得するデバイスの数を決定します。家庭用ネットワークでは、250台のデバイスが接続できることが一般的です。

1. ルーターにサインインし、ブラウザでルーターのIPアドレスにアクセス。
2. [ネットワーク]または[LAN]タブを開き、DHCP設定に移動。
3. DHCPの範囲を192.168.x.10から192.168.x.253に設定。

4. IPを更新

IPアドレスの取得に問題がある場合、次のコマンドを使用して新しいIPアドレスを取得します。

ipconfig /renew

Chrome OSの設定からも手動でIPを更新できます。

5. ルーターを更新する

ファームウェアの更新を確認し、最新の状態に保つことが重要です。これにより、セキュリティ問題やバグが修正される可能性があります。

6. ルーターをリセットする

簡単な修正が効かない場合、ルーターをリセットしてみましょう。デフォルトのクレデンシャルを確認し、指示に従って設定を行います。

7. Chromebookを完全にシャットダウンする

Chromebookを完全にオフにし、再度起動することで、新しいIPアドレスを取得できる場合があります。

8. ChromebookのChromeOSを更新する

Chrome OSが古い場合、DHCPエラーが発生することがあります。設定から更新の確認を行い、必要に応じて更新してください。

9. Chromebookのスリープ設定を変更する

スリープモードから復帰する際に接続が拒否される問題がある場合は、スリープ設定の調整をお勧めします。

10. ネットワークトラブルシューティングを実行する

Windows OSにはネットワークトラブルシューティング機能があり、これを活用することで問題の診断が可能です。

11. ChromebookのDNSサーバーを変更する

DNSサーバーに問題がある場合、Google DNSサーバーに変更してみましょう。

12. ネットワーク接続設定を確認する

ネットワーク設定を確認し、正しい設定が行われているかをチェックしてください。

13. Wi-Fiネットワークを再接続します

ネットワークの再接続により、接続のトラブルシューティングが可能です。

14. ゲストモードに切り替える

ゲストモードを利用することで、アプリの影響を受けずに問題の原因を特定できます。

15. ログイン画面からPowerwash Chromebook

最終手段として、Powerwashを実行してChromebookを初期状態に戻すことも考慮してください。

FAQ：DHCPルックアップの失敗の問題の詳細

DHCPルックアップ失敗エラーは、ChromebookがDHCPサーバーからIPアドレスを取得できないことを示します。IPアドレスは、ネットワーク通信上でデバイスが必要とする重要な要素です。

まとめ：

上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、Chromebookのカスタマーサポートにご連絡をおすすめします。Chromebookヘルプセンターからサポートを受けることができます。