修正: Windows 11 での Hello PIN エラー 0x80090011

多くの Windows ユーザーが、パスキーを作成できず、PIN ステップの作成中に Hello PIN エラー 0x80090011 が表示されると報告しています。このポップアップは基本的に、コンテナーまたはキーが見つからなかった場合に発生し、エラー メッセージが画面に表示されます。

問題が発生したため、PIN を設定できませんでした。もう一度試して問題が解決しない場合は、サポート担当者に連絡して次のエラーを報告してください: 0x80090011

Windows Hello をセットアップできず、画面にエラー メッセージが表示されるため、これは非常にイライラします。

したがって、ここでは調査を行った結果、Windows 11 で Hello PIN エラー 0x80090011 が表示される理由はさまざまであることがわかりました。

したがって、この記事では、エラーを回避して Windows Hello をセットアップするための潜在的な修正方法を見つけます。ただし、解決策を始める前に、エラーを引き起こす一般的な原因を理解してください。

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Windows 11 で Hello PIN エラー 0x80090011 が発生する原因は何ですか?

• NGC フォルダーの破損 –このエラーが表示される最も考えられる原因は、NGC フォルダーの破損です。Windows では、PIN 設定に関連するすべての情報が NGC に保存されているため、NGC が破損した場合にエラーが発生する可能性が高くなります。
• 予期しないシステム クラッシュの問題 – Windows Hello のセットアップ中に、内部の問題またはバグによりシステムが予期せずクラッシュした場合も、エラーが表示されます。
• Azure AD の不規則性 – Microsoft Azure Active Directory は、管理者にエンドユーザー ID を管理する権限を提供するため、Azure AD に参加していない場合、Windows Hello PIN の設定が妨げられ、エラーが表示される可能性があります。

したがって、これらは、Windows Hello のエラー 0x80090011 の原因となる一般的な原因の一部です。次に、与えられた修正を 1 つずつ実行してエラーを解決します。

「Windows 11 Hello PIN エラー 0x80090011」を修正する方法?

目次

トグル

• 解決策 1 – Azure AD に再参加する
• 解決策 2 – Microsoft アカウントに再度ログインする
• 解決策 3 – NGC フォルダーからすべてのファイルを削除する
• 解決策 4 – TPM 設定を微調整する
• 解決策 5 – グループ ポリシー設定を調整する
• 解決策 6 – 新しいピンを作成してみる

解決策 1 – Azure AD に再参加する

Windows 11 でHello PIN エラー 0x80090011 の問題が発生している場合、その問題は Active Directory に関連している可能性があり、この問題の解決策は非常に簡単です。問題を解決し、PIN を再度作成するには、Azure AD に再参加する必要があります。デバイスを再接続するには、以下の手順に従ってください。

• Windows + Iを押して設定ウィンドウを起動します。
• 次に、左側にある「アカウント」オプションをクリックします。
• 次に、リストから「職場または学校にアクセス」オプションをクリックします。
• そして、「切断」をクリックします
• 次に、コンピューターを再起動し、[設定]、[職場または学校へのアクセス]オプションに移動し、エラーが解決されたかどうかを確認します。

解決策 2 – Microsoft アカウントに再度ログインする

ここでは、多くのユーザーが Windows 11 Hello PIN エラー 0x80090011 を修正するのに役立ったため、Microsoft アカウントからログアウトして再度ログインしてみることをお勧めします。Microsoft アカウントからログアウトして再度ログインするには、以下の手順に従います。

• [スタート]ボタンをクリックして[スタート] メニューに入り、アカウントオプションを右クリックして、[サインアウト]をクリックします。
• Windows はログイン画面に直接リダイレクトします。
• ここで、 「Microsoft」オプションをクリックし、資格情報を使用してログインします。

Windows Hello Pin エラー 0x80090011 が解決されたかどうかを確認します。

解決策 3 – NGC フォルダーからすべてのファイルを削除する

Windows PC では、PIN 設定に関連するすべてのデータが NGC フォルダーの下に設定されます。また、フォルダー内のデータが破損した場合、Windows 11 での Hello PIN エラー 0x80090011 などのさまざまな問題に直面することになります。NGC フォルダーをクリーンアップするには、以下の手順に従います。

• 「スタート」アイコンを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」をクリックします
• 次に、以下のパスを貼り付けます。

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

• ここでNGC フォルダーを見つけ、フォルダー内のすべてのファイルを選択して削除します。
• コンピュータを再起動して、変更を有効にします。

解決策 4 – TPM 設定を微調整する

また、ユーザーからは、TPM 設定を微調整することで問題が解決したと報告されているため、試してみて問題の解決に役立つかどうかを確認することをお勧めします。TPM 設定を微調整するには、以下の手順に従います。

• 「スタート」アイコンを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」をクリックします
• [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスに「tpm.msc」と入力し、[OK] を押します。

• 次に、左上にある[アクション] オプションをクリックします。
• そして、「TPMの準備」をクリックします
• 今すぐコンピュータを再起動してください

Windows 11 Hello Pin エラー 0x80090011 が解決されることを願っています。

解決策 5 – グループ ポリシー設定を調整する

上記の方法がうまく機能しなかった場合は、多くのユーザーがエラーを解決するのに役立っているため、いくつかのグループ ポリシー設定を調整することをお勧めします。グループ ポリシー設定を調整するには、以下の手順に従います。

• [スタート] アイコンで [ファイル名を指定して実行]をクリックし、 「gpedit.msc」と入力してEnter キーを押します。

• 次に、「管理用テンプレート」、「システム」、「ログオン」の順にクリックします。
• [コンビニエンス PIN サインインをオンにする]オプションをダブルクリックします。

• [有効]の横のボックスにチェックを入れ、[適用]、[OK] の順にクリックします。

• デバイスを再起動します

解決策 6 – 新しいピンを作成してみる

上記の修正方法がどれもうまくいかない場合は、別の PIN を作成するしかありません。Windows PC で別の PIN を作成するのは非常に簡単です。以下の手順に従って、新しいピンを作成するだけです。

• 「スタート」アイコンを右クリックし、「設定」をクリックします
• 次に、 「アカウント」オプションをクリックし、 「サインイン」をクリックします。
• 次に、「PIN を忘れた」をクリックします

• 次に、画面に表示される指示に従って PIN をリセットします。
• 次に Windows 11 を再起動してみてください。Hello PIN エラー 0x80090011 は解決されていると推定されます。

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結論：

つまり、これはWindows 11 Hello Pin エラー 0x80090011 に関するすべてです。

ここでは、エラーを回避するために可能な限り最善の修正をリストアップするために最善を尽くしました。与えられた修正を 1 つずつ実行して、Windows 11 のエラー 0x80090011 を解決します。

幸運を..！