Cortana is een virtuele assistent-tool van Microsoft op Windows. Normaal gesproken staat deze slimme assistent altijd klaar om aanwezig te zijn wanneer we hem nodig hebben, je hoeft alleen maar "Hey Cortana" te zeggen en ze zal verschijnen. Maar soms wil deze assistent ook zonder reden "verlof opnemen" en verdwijnt hij volledig uit de taakbalk of is hij niet meer te vinden in Herinneringen.
Als er iets met uw Cortana is gebeurd, probeert u eerst uw computer opnieuw op te starten. Als de zaken nog steeds niet veranderen, probeert u de manieren om Cortana-fouten op te lossen die Quantrimang.com hieronder heeft samengesteld.
Manieren om Cortana-fouten op Windows 10 op te lossen
Schakel Cortana in en configureer de microfoon opnieuw

Cortana kan alleen werken als deze is ingeschakeld en niet op de achtergrond draaien zoals sommige andere virtuele assistenten, en ze kan je stem alleen horen als de microfoon op het apparaat goed werkt. Als Cortana niet is ingeschakeld, kan het zijn dat de Windows-knop ook niet werkt. Volg deze stappen om te controleren of Cortana is ingeschakeld in Cortana-instellingen:
1. Typ Cortana in het zoekvenster op de taakbalk .
2. Klik in de geretourneerde resultaten op Cortana- en zoekinstellingen (in het gedeelte Systeeminstellingen ).
3. Schakel alle volgende opties in:
- Laat Cortana reageren op "Hey Cortana" : met deze optie kunnen we met Cortana praten.
- Reageren wanneer iemand 'Hey Cortana' zegt : zodat Cortana met iedereen kan communiceren.
- Schakel de optie Cortana gebruiken als mijn apparaat is vergrendeld in: om Cortana desgewenst ook te gebruiken als de computer is vergrendeld.
4. Klik in het gedeelte Microfoon en Zorg ervoor dat Cortana mij kan horen op Aan de slag.
5. Volg de wizard om een standaardmicrofoon in te stellen.
Als er zich problemen voordoen, laat Windows deze dan afhandelen.
Problemen met Cortana oplossen met uw Microsoft-account
![8 manieren om de fout Cortana werkt niet in Windows op te lossen 8 manieren om de fout Cortana werkt niet in Windows op te lossen]()
Als het Start-menu niet werkt of als u fatale fouten aantreft in het Start-menu, kan dit te wijten zijn aan een probleem met uw Microsoft-account. In principe kan dit probleem worden opgelost door uit te loggen en weer in te loggen op uw account. Om te controleren of uw Microsoft-account het probleem veroorzaakt, doet u het volgende:
1. Klik op de Start- knop op het toetsenbord.
2. Klik op het gebruikerspictogram.
3. Klik op Afmelden.
4. Meld u opnieuw aan bij uw Microsoft-account
5. Als het probleem hiermee nog steeds niet is opgelost, start u het apparaat opnieuw op.
Controleer op updates
![8 manieren om de fout Cortana werkt niet in Windows op te lossen 8 manieren om de fout Cortana werkt niet in Windows op te lossen]()
Microsoft heeft vaak updates beschikbaar om gemelde problemen met Cortana op te lossen. Daarom zal het installeren van deze updates de gerelateerde problemen onmiddellijk helpen oplossen. Ga als volgt te werk om Windows 10 bij te werken met Windows Update :
1. Typ Controleren op updates op de taakbalk in het zoekvenster .
2. Klik op het resultaat dat wordt geretourneerd als Controleren op updates (in Systeeminstellingen ) en wacht tot de verwerking is voltooid.
3. Start uw apparaat opnieuw op, zelfs als het systeem u hier niet om vraagt.
Let op: Cortana werkt alleen met specifieke talen, zoals Engels of Spaans, maar ondersteunt nog niet alle talen ter wereld. Uw computer moet de opgegeven regio's ondersteunen en configureren om Cortana te laten werken. Het updaten van extra talen voor Cortana kan gebeuren via updates. Ga naar Microsoft voor de nieuwste lijst met ondersteunde talen.
Voer de probleemoplosser voor het menu Start uit
Microsoft biedt een probleemoplosser voor het Start-menu in Windows 10 . De probleemoplosser zal bekende problemen vinden en oplossen die zich voordoen in het Start-menu en de Cortana virtuele assistent, omdat de Start-knop doorgaans ook niet goed werkt als Cortana niet werkt. Zo gebruikt u de probleemoplosser:
1. Navigeer naar Microsoft's Problemen oplossen met het Start-menu of de Cortana- pagina.
2. Klik op Probeer de probleemoplosser en klik vervolgens op Probleemoplosser in het menu Start.
3. Klik op het gedownloade bestand en klik vervolgens op Volgende .
4. Als er problemen optreden, laat u de probleemoplosser deze automatisch oplossen en klikt u vervolgens op Sluiten .
Start het Cortana-proces opnieuw
![8 manieren om de fout Cortana werkt niet in Windows op te lossen 8 manieren om de fout Cortana werkt niet in Windows op te lossen]()
U kunt het Cortana-proces stoppen en opnieuw starten in Taakbeheer als de vorige opties het probleem dat u ondervindt niet hebben opgelost. Ga als volgt te werk om Cortana opnieuw te starten:
1. Houd de toetsencombinatie Ctrl + Alt + Del op het toetsenbord ingedrukt.
2. Klik indien van toepassing op Meer details.
3. Blader op het tabblad Processen naar de locatie van Cortana en klik erop om deze te selecteren.
4. Klik op Taak beëindigen.
5. Start het apparaat opnieuw op.
Schakel antivirussoftware uit
![8 manieren om de fout Cortana werkt niet in Windows op te lossen 8 manieren om de fout Cortana werkt niet in Windows op te lossen]()
Er zijn zelfs enkele gevallen van incompatibiliteit tussen Cortana en sommige antivirussoftwareprogramma 's geregistreerd . Als u een antivirus- of antimalwareprogramma van derden gebruikt, kunt u proberen deze uit te schakelen. Als problemen met Cortana worden opgelost door antivirussoftware uit te schakelen, kunt u overwegen die software te verwijderen en Windows Defender te gebruiken . Windows Defender is een ingebouwde systeembeveiligingstool van Windows 10 en kan uiteraard compatibel zijn met Cortana. Volg deze stappen om een antivirusprogramma van derden te verwijderen:
1. Typ Configuratiescherm in het zoekvenster op de taakbalk .
2. Klik in het Configuratiescherm op Een programma verwijderen.
3. Klik in de lijst met programma's die verschijnt eenmaal op het antivirusprogramma dat u wilt uitschakelen en klik vervolgens op Verwijderen .
4. Start het apparaat opnieuw op.
Installeer Cortana opnieuw
![8 manieren om de fout Cortana werkt niet in Windows op te lossen 8 manieren om de fout Cortana werkt niet in Windows op te lossen]()
Als de bovenstaande maatregelen uw Cortana nog steeds niet aan de praat krijgen, installeer Cortana dan opnieuw met behulp van PowerShell met beheerdersrechten.
1. Druk op de Windows-toets + X en vervolgens op A.
2. Klik op Ja om PowerShell te openen .
3. Voer de onderstaande opdracht in (alles op één regel):
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registreer "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. Druk op Enter en wacht tot de opdracht wordt uitgevoerd.
Reset uw computer
![8 manieren om de fout Cortana werkt niet in Windows op te lossen 8 manieren om de fout Cortana werkt niet in Windows op te lossen]()
Als het probleem met Cortana nog steeds niet met alle bovenstaande opties is opgelost, moet u mogelijk uw computer opnieuw instellen of naar een technicus brengen. U vindt de optie om uw computer opnieuw in te stellen in Start > Instellingen > Update en beveiliging > Herstel . Klik gewoon op Reset en volg de instructies. Hiermee wordt Cortana opnieuw geïnstalleerd door ook uw Windows opnieuw te installeren . Dit is echter slechts een gedwongen maatregel en mag alleen worden gebruikt als alle andere methoden niet effectief zijn.
Succes!
Bekijk meer: