Opgelost: OneDrive voor Android-app synchroniseert niet

Whiteboard delen werkt niet in OneDrive voor werk of school

Vanaf 30-07-21 moeten Android-gebruikers app-versie 6.17 of hoger gebruiken om de functie voor het delen van whiteboards te kunnen gebruiken. Update naar de nieuwste versie om de functie voor het delen van whiteboards te gebruiken. Houd er rekening mee dat deze functie alleen beschikbaar is voor OneDrive voor werk- of schoolaccounts, en niet voor thuis- en persoonlijke abonnementen.

Het uploaden van de OneDrive-camera is gestopt of werkt niet

Als het uploaden van je camera is gestopt, kan het zijn dat je te veel foto's in je filmrol hebt, of dat je geen opslagruimte meer hebt. Controleer de status van uw Microsoft-opslag op het  tabblad Ik   . Kom meer te weten .

Als het automatisch uploaden van de camera niet werkt of als er slechts enkele foto's worden geüpload, volgt u deze stappen:

1. Tik in de OneDrive-app op  Ik  ,   vervolgens  op Instellingen   en vervolgens  op Camera-upload .

2. Controleer of  de camera-uploadschakelaar  is ingeschakeld  .

3. Controleer of het  camera-uploadaccount  het juiste account is.

4. Als u geen verbinding heeft met Wi-Fi, vinkt u  Uploaden met  is ingesteld om  mobiel netwerk op te nemen aan .

5. Controleer of het  selectievakje Alleen uploaden tijdens opladen  niet is ingeschakeld.

6. Als uw video's niet worden weergegeven in uw filmrol, controleer dan of  Inclusief video's  is ingeschakeld.

7. Op Deze Dag  worden albums alleen weergegeven als je die dag 10 of meer foto's hebt gemaakt.

8. Als het uploaden naar Samsung Gallery niet werkt, lees dan meer over  Samsung Gallery en OneDrive .

OneDrive-camerarol mist enkele foto's

Als er op uw filmrol enkele foto's ontbreken, kan dit komen doordat meerdere foto's dezelfde tijdstempel hebben. Dit kan gebeuren als u burst-foto's maakt of meerdere foto's ontvangt van berichten-apps.

Volg deze stappen om ervoor te zorgen dat al uw foto's naar OneDrive worden geüpload:

1. Open uw mobiele OneDrive-app.

2. Ga naar  Bestanden  en blader naar de plek waar u de foto's wilt hebben.

3. Selecteer om de ontbrekende bestanden toe te voegen. 

Opmerking:  u kunt ook foto's uploaden door ze vanuit uw Galerij- of Foto's-app naar uw OneDrive te delen.

Synchronisatieproblemen met OneDrive voor Android

De OneDrive-app synchroniseert bestanden niet automatisch.

Met de OneDrive-app kunt u uw filmrol en andere foto's uploaden en kunt u alle bestanden downloaden die u op OneDrive.com heeft. 

Opmerking:  Sommige apps en functies werken mogelijk alleen met Wi-Fi, afhankelijk van uw apparaatinstellingen of uw mobiele data-abonnement.

Kan geen beltoon uit een OneDrive-muziekbestand gebruiken

U kunt als volgt een beltoon instellen vanuit een OneDrive-muziekbestand.

1. Tik vanuit een startscherm op uw apparaat op Apps  >  Instellingen  >  Geluiden en meldingen  >  Beltoon .

2. Om uw eigen muziekbestand te gebruiken, scrollt u helemaal naar beneden en selecteert u  Beltoon toevoegen .

3. Tik op  Actie voltooien met: OneDrive en tik vervolgens op  Slechts één keer als daarom wordt gevraagd.

4. Selecteer het muziekbestand en tik op  Gereed .

5. Als u een beltoon vanaf uw apparaat wilt instellen in plaats van vanuit OneDrive, moet u mogelijk de standaardinstellingen van de OneDrive-app wissen.

6. Ga naar  Instellingen  >  Apps .

7. Scroll naar beneden en tik op  OneDrive .

8. Scroll naar beneden en tik op  Standaardwaarden wissen , en je bent klaar.

Nadat u de standaardinstellingen van OneDrive hebt gewist, zou u de Geluidskiezer moeten kunnen gebruiken wanneer u OneDrive-bestanden als beltonen kiest, in plaats van naar OneDrive te gaan.

Problemen met de OneDrive-app

Als de synchronisatie niet werkt, OneDrive niet start of OneDrive crasht, probeer dan OneDrive opnieuw te installeren:

1. Open  instellingen .

2. Selecteer  Applicaties .

3. Tik op  Applicaties beheren .

4. Zoek en tik op  OneDrive .

5. Tik op  Forceer stop  en tik vervolgens op  Gegevens wissen  en  Cache wissen .

6. Zodra u klaar bent, verwijdert u de app.

7. Installeer de app opnieuw via  Google Play .

OneDrive heeft geen toegang tot dit bestand

Het bestand is mogelijk geopend in een andere app. Sla eventuele wijzigingen in het bestand op, sluit de app en probeer het bestand opnieuw te uploaden.

OneDrive kan dit bestand niet naar deze locatie uploaden

De bestandsnaam (inclusief het pad) is te lang. De bestandsnaam en het pad moeten minder dan 442 tekens bevatten. Kort de naam van uw bestand of de naam van submappen in OneDrive in, of selecteer een submap die dichter bij de map op het hoogste niveau ligt, en probeer het bestand vervolgens opnieuw te uploaden.

OneDrive kan dit bestand niet vinden

Het bestand is mogelijk verplaatst, hernoemd of verwijderd voordat u het probeerde te uploaden. Zoek het bestand en probeer het opnieuw te uploaden.

Tip:  U kunt dit bericht ontvangen als u het bestand naar uw computer hebt verplaatst nadat een automatische upload heeft plaatsgevonden.

Je hebt geen opslagruimte meer

Een bestand wordt niet geüpload als het niet in uw beschikbare OneDrive-opslagruimte past. Om te zien hoeveel ruimte je nog hebt of om meer opslagruimte te krijgen, tik je op  Menu  >  Instellingen  en tik je vervolgens op je accountnaam om je totale opslagruimte en beschikbare ruimte te zien. U kunt ook online naar uw  Opslagpagina gaan  .

Er bestaat al een bestand met deze naam

Hernoem het bestand dat u uploadt.

Dit bestand bevat beperkte tekens

De bestandsnaam bevat tekens die niet zijn toegestaan. Wijzig de naam zodat deze niet begint of eindigt met een spatie, eindigt met een punt en geen van deze tekens bevat / \ < > : * " ? |

Deze namen zijn niet toegestaan ​​voor bestanden of mappen: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, ​​COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5 , LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

OneDrive-app kan geen feedback verzenden

Als u geen feedback kunt verzenden of een probleem kunt melden wanneer u bent aangemeld met een werk- of schoolaccount, ligt dit aan het IT-beleid in uw organisatie. Neem contact op met uw IT-beheerder voor hulp.

De app neemt veel ruimte in beslag op het apparaat

Als de app en de bestanden veel opslagruimte op uw mobiele apparaat in beslag nemen, volgt u deze stappen.

1. Open de app Android-  instellingen  en selecteer  Applicaties .

2. Scroll naar beneden en selecteer  OneDrive .

3. Selecteer  Opslag  en selecteer vervolgens  Gegevens wissen  en  Cache wissen .

4. Sluit  Instellingen  en open vervolgens de  OneDrive  -app.