Oplossing: Android 12-apps blijven crashen

Android 12 is er voor Pixel-apparaten en veel OEM's lopen een beetje achter met updates, omdat ze hun eigen stempel willen drukken en waarschijnlijk willen dat het systeem stabiel is. Helaas lijkt dat voor sommige gebruikers niet het geval te zijn. Sommige gebruikers melden dat apps blijven crashen op Android 12. Als je in de bètaversie zit, is dit natuurlijk niets vreemds. Als u echter stabiele firmware op Android 12 hebt draaien, maar de problemen zijn prominent aanwezig, controleer dan de onderstaande stappen.

Inhoudsopgave:

1. Start je apparaat opnieuw op
2. Cache wissen van apps
3. Start op in Veilige modus en controleer op verbeteringen
4. Update de firmware
5. Reset het apparaat naar de fabrieksinstellingen

Waarom crasht mijn Android-telefoon steeds?

Dit is een vrij zeldzame gebeurtenis, maar als het gebeurt, is dit meestal te wijten aan incompatibiliteit van de apps met de nieuwe Android-versie.

U moet proberen uw apparaat opnieuw op te starten, de betrokken apps opnieuw in te stellen of, uiteindelijk, uw apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen om het probleem vrijwel zeker op te lossen.

Oplossing 1 - Start uw apparaat opnieuw op

Het eerste dat u moet doen, is uw apparaat eenmaal opnieuw opstarten. Overschakelen van oudere naar nieuwere Android-versies is meestal naadloos, maar soms wordt de fabrieksreset aanbevolen. Maar het kan een hele klus zijn om je apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en alles te herstellen.

Start uw apparaat dus opnieuw op en controleer op verbeteringen. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen.

Oplossing 2 - Cache wissen van apps

Als je apps kunt lokaliseren die crashen, kijken we misschien niet naar een systeembreed probleem. Wis eerst het cachegeheugen en de gegevens van alle apps die crashen nadat een systeemupdate is toegepast.

Als dat niet helpt, installeer dan de apps opnieuw vanuit de Play Store of laad een nieuwere versie van de APK Mirror vanaf hier . Als vooraf geïnstalleerde Google-apps problemen veroorzaken, zet u ze terug naar de fabrieksinstellingen en controleert u opnieuw.

Volg deze stappen om de cache en gegevens van apps op Android 12 te wissen:

1. Instellingen openen  .
2. Kies  Apps .
3. Tik op  Alle apps  (App-beheer of Apps beheren).
4. Open de app waarvan u het cachegeheugen en de gegevens wilt wissen.
5. Tik op  Opslag .
6. Wis eerst de cache en daarna de gegevens.

U kunt ook updates van sommige systeem-apps (Google Services) zoals Google Play Services, Google Play Store, Android WebView en Google Services Framework verwijderen. Ga hiervoor naar Instellingen > Apps > Alle apps > Google Play-services > 3-punts menu > Updates verwijderen. Deze services worden automatisch bijgewerkt en het probleem zou verholpen moeten zijn.

Voor Google Services Framework moet u Systeemprocessen toevoegen aan de lijst met geïnstalleerde apps.

Oplossing 3 - Start op in de veilige modus en controleer op verbeteringen

Sommige OEM's hebben onlangs de hersteloptie verwijderd om de cachepartitie te wissen, maar de veilige modus is er om te blijven. Het is de essentiële stap voor het oplossen van problemen en het helpt om het probleem te identificeren in plaats van het op te lossen. In dit geval zal het u helpen erachter te komen of de apps die crashen op het Android 12-probleem kunnen worden onderscheiden of dat het een systeembreed probleem is.

Nadat u uw apparaat opnieuw hebt opgestart in de veilige modus, zijn er twee scenario's. Als het probleem zich blijft voordoen, raden we u ten zeerste aan om naar stap 5 te gaan en uw apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Aan de andere kant, als alles werkt zoals bedoeld, zorg er dan voor dat u uw firmware bijwerkt.

Ga als volgt naar de veilige modus op Android:

1. Houd de aan/uit -knop ingedrukt totdat het aan/uit -menu verschijnt.
2. Tik op het pictogram Uitschakelen en houd het vast totdat u de prompt Veilige modus ziet.
3. Tik nogmaals om uw apparaat opnieuw op te starten in de veilige modus .
4. Als de apps blijven crashen, gaat u verder met de onderstaande stappen. Als dat niet het geval is, verwijdert u alle recent geïnstalleerde apps van derden.
5. Om de veilige modus te verlaten, start u uw apparaat opnieuw op.

Oplossing 4 - Update de firmware

Zoals vermeld in de vorige stap, update giveth en update taketh weg, dus de beste manier om gehaaste Android 12-update op te lossen is met tijdige patches. En aangezien we naar een groot probleem kijken, zal OEM waarschijnlijk zo snel mogelijk de oplossing bieden.

Navigeer dus naar Instellingen en controleer op updates. Gebruikers worden meestal gevraagd wanneer er een update beschikbaar is, maar het kost u niets om handmatig uit te checken voor updates.

Volg deze stappen om uw apparaat bij te werken:

1. Instellingen openen .
2. Kies Systeem .
3. Open Software-update.
4. Controleer op updates.

Oplossing 5 - Reset het apparaat naar de fabrieksinstellingen

Ten slotte is de laatste oplossing die we kunnen aanbevelen de veiligste gok dat apps of het systeem niet meer blijven crashen op Android 12. En dat is de fabrieksreset. Dit wordt meestal geadviseerd omdat er wijzigingen zijn in de systeemarchitectuur en bepaalde apps en services zich mogelijk misdragen.

Maak dus een back-up van uw gegevens vanuit de interne opslag en systeeminstellingen naar Google Drive of OEM's cloud en reset het apparaat.

Als u niet zeker weet hoe u dit moet doen, volgt u de onderstaande stappen:

1. Maak een back-up van uw gegevens vanuit de interne opslag (foto's kunnen worden opgeslagen in Google Foto's, andere media kunnen worden opgeslagen op een externe opslag of een pc).
2. Navigeer naar Instellingen > Systeem > Reset . Het exacte pad kan verschillen op basis van uw apparaat.
3. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen (Alles wissen) .
4. Volg de instructies om uw apparaat terug te zetten naar de fabriekswaarden.
5. Vermijd het herstellen van apps wanneer u uw apparaat herstelt. Herstel al het andere (Instellingen, Contacten, enz.). Herstel apps later vanuit de Play Store.

Dat is een afronding. Bedankt voor het lezen en vergeet niet uw ervaring met dit probleem te delen in de opmerkingen hieronder.

Noot van de redactie: dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd in februari 2020 en geschreven om problemen op Android 10 te behandelen. We hebben ervoor gezorgd dat het vernieuwd is voor versheid en nauwkeurigheid en aangepast is voor Android 12. Dit wil niet zeggen dat deze oplossingen niet van toepassing zijn op Android 10, Android 11 of eerdere versies.