Oplossing: Google Play Store blijft crashen op Android 12

Google Play Store is het hart en de ziel van Android. Het is vanaf het begin een integraal onderdeel van het platform geweest en een onvervangbaar puzzelstukje dat de bekende gebruikerservaring met miljoenen beschikbare apps biedt. Het belang van de Google Play Store maakt zelfs kleine problemen echter behoorlijk lastig. Gebruikers meldden dat Google Play Store blijft crashen op Android 12 .

Als u een van de getroffen gebruikers bent, probeert u het probleem op te lossen door de onderstaande stappen te volgen.

Inhoudsopgave:

1. Cache en gegevens wissen uit Google Play Store
2. Cache en gegevens wissen van gerelateerde systeemservices
3. Terugdraaien naar een oudere versie van de Store
4. Log uit en meld je opnieuw aan met je Google-account
5. Reset het apparaat naar de fabrieksinstellingen

Waarom wordt mijn Google Play Store-app steeds gesloten?

1. Cache en gegevens wissen uit Google Play Store

Laten we beginnen met het wissen van de lokaal opgeslagen cache en gegevens uit de Google Play Store. Er kan een probleem zijn dat wordt veroorzaakt door het updaten naar Android 12. OTA-updates van grote upgrades werken niet altijd zoals bedoeld en kunnen tot veel problemen leiden.

De eenvoudigste manier om dit aan te pakken, is door te beginnen met het verwijderen van de cache en gegevens uit de eigen Play Store van Google. Dit is wat u moet doen:

1. Instellingen openen .
2. Kies Apps & meldingen .
3. Selecteer Alle apps .
4. Navigeer naar Google Play Store .
5. Opslag openen .
6. Wis opslag en cache.

2. Cache en gegevens wissen van gerelateerde systeemservices

Als het probleem aanhoudt, zijn er een aantal essentiële services die een cruciaal onderdeel van Android zijn. Die twee zijn Google Play Services en Google Services Framework. U moet ook de cache en gegevens van die twee services wissen. Hopelijk lost dit het probleem op.

Volg deze instructies om de cache en gegevens van gerelateerde systeemservices te wissen:

1. Herhaal de stappen vanaf de vorige stap totdat u bij Alle apps komt .
2. Tik op het menu met drie stippen en tik op Systeem weergeven .
3. Navigeer naar Google Play Services en wis de opslag.
4. Doe nu hetzelfde voor Google Services Framework .
5. Start uw apparaat opnieuw op en controleer op verbeteringen.

3. Terugdraaien naar een oudere versie van de Store

U kunt Google Play Store ook in- en uitschakelen in Instellingen. Sommige gebruikers hebben het probleem op die manier kunnen oplossen. U kunt echter ook naar APK Mirror navigeren en een oudere versie van de Google Play Store downloaden. Op die manier kunnen problemen met de nieuwste versie worden vermeden.

Volg hiervoor deze stappen:

1. Navigeer hier naar de Google Play Store - sectie van APK Mirror .
2. Download een oudere versie van de Google Play Store. Zorg ervoor dat de versie die u downloadt wordt ondersteund op Android 12.
3. Sta installatie vanaf externe bronnen toe zodra daarom wordt gevraagd.
4. Installeer APK en start uw apparaat opnieuw op.

Als Google Play Store blijft crashen op Android 11, ga dan door met de onderstaande stappen.

4. Log uit en meld je opnieuw aan met je Google-account

Een alternatieve manier om het probleem aan te pakken, is door uit te loggen bij uw Google-account en opnieuw in te loggen. Soms ligt het probleem in het verbonden account en moet het worden verholpen door het account te verwijderen en opnieuw in te loggen.

Volg deze stappen om uit te loggen/aan te melden bij uw Google-account op uw Android-apparaat:

1. Open instellingen.
2. Kies Accounts.
3. Tik op Google.
4. Tik op Account verwijderen.
5. Start uw apparaat opnieuw op en voeg het account opnieuw toe.

5. Reset het apparaat naar de fabrieksinstellingen

Ten slotte, als Google Play Store blijft crashen op Android 12, kunnen we je alleen maar aanraden om je apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Daarna zou het probleem niet meer moeten verschijnen. Zoals we al vermeldden, veroorzaken grote OTA-updates vaak problemen die zelfs OEM's aanbevelen om uw apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen nadat u naar een nieuwere versie van Android bent overgestapt.

Hier leest u hoe u uw Android in een paar eenvoudige stappen terugzet naar de fabrieksinstellingen:

1. Maak een back-up van uw gegevens op Google Drive of een pc.
2. Navigeer opnieuw naar Instellingen > Systeem > Geavanceerd en selecteer Opties resetten.
3. Kies Wis alle gegevens (fabrieksreset).
4. Tik op Alle gegevens wissen.

En daarmee kunnen we dit artikel besluiten. Bedankt voor het lezen en vergeet ons niet te volgen op Facebook en voor meer van dit soort artikelen.

Noot van de redactie: dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd in november 2020. We hebben ervoor gezorgd dat het is vernieuwd voor versheid en nauwkeurigheid.