Oplossing: Messenger werkt niet op iPhone

Toen Facebook Facebook Messenger als een aparte app introduceerde, zag het er somber uit, maar tegenwoordig is de app net als elke andere reguliere instant messenger met een overvloed aan functies en communicatiemethoden om uit te kiezen. Als Messenger voor jou niet werkt op de iPhone, als je geen toegang hebt tot berichten of niet kunt bellen of als je zonder reden wordt uitgelogd van je profiel, controleer dan de onderstaande stappen.

De app is vrij stabiel op iOS (zoals de meeste apps op dit platform), maar er treden van tijd tot tijd problemen op en naar mijn ervaring ligt het probleem meestal aan de kant van Facebook en heeft het niets te maken met je iPhone. Het is echter de moeite waard om enkele stappen voor probleemoplossing uit te proberen, voor de zekerheid.

Inhoudsopgave:

1. Start je iPhone opnieuw op
2. Controleer Messenger-machtigingen
3. Log uit en meld je opnieuw aan met je Facebook-account
4. Facebook Messenger opnieuw installeren

Kan geen berichten openen in Facebook Messenger voor iPhone

1. Start je iPhone opnieuw op

Het eerste dat u moet doen, is uw iPhone opnieuw opstarten. Nadat het apparaat is opgestart, probeert u Facebook Messenger opnieuw uit te voeren en zoekt u naar verbeteringen. Navigeer ook naar de App Store en zorg ervoor dat Facebook Messenger up-to-date is.

Open hiervoor de App Store en tik bovenaan op je profiel. Tik daar in het gedeelte Aankomende automatische updates op Alles bijwerken.

Zodra de app is bijgewerkt, probeert u het opnieuw. Als de problemen zich blijven voordoen, controleert u de machtigingsinstellingen.

2. Controleer Messenger-machtigingen

Het volgende waar u zich op moet concentreren, is het verlenen van machtigingen aan Facebook Messenger. Natuurlijk mogen we de netwerkconnectiviteit niet vergeten. Zorg ervoor dat uw iPhone is verbonden met een stabiel wifi-netwerk. Als je mobiele data gebruikt, zorg er dan voor dat je het gebruik van mobiele data toestaat in de Messenger-instellingen. Als je verbindingsproblemen hebt (ook met andere apps), bekijk dan dit artikel voor toepasselijke oplossingen.

Zodra dat is opgelost, gaan we de machtigingen voor Facebook Messenger controleren in Systeeminstellingen:

1. Instellingen openen .
2. Tik op Boodschapper .
3. Zorg ervoor dat u machtigingen voor microfoon, camera, achtergrondapp vernieuwen en mobiele gegevens verleent .
4. Open Facebook Messenger en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als Messenger nog steeds niet werkt op je iPhone, log dan uit en weer in met je Facebook-account.

3. Meld u af en meld u opnieuw aan met uw Facebook-account

Hoewel we de neiging hebben om de gebruikerskant te behandelen in onze artikelen over probleemoplossing, bevinden de problemen met Facebook Messenger zich in dit geval aan de serverkant. Dit betekent dat Facebook verantwoordelijk is voor het probleem en niet voor bepaalde instellingen op uw apparaat. U kunt echter nog twee stappen proberen voordat u het probleem aan Facebook meldt.

De eerste stap is om uit te loggen bij Facebook Messenger en na een herstart weer in te loggen. Volg deze instructies om uit te loggen bij Facebook Messenger:

1. Open Facebook Messenger .
2. Tik op je profielfoto en open Accountinstellingen .
3. Hiermee gaat u naar de pagina Instellingen in Safari .
4. Log in met uw Facebook-inloggegevens en open Beveiliging en inloggen .
5. Tik onder het gedeelte ' Waar u bent aangemeld ' op Meer weergeven .
6. Zoek uw iPhone op in de lijst met apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot Facebook en Messenger .
7. Tik op het menu met drie stippen naast je iPhone en selecteer Uitloggen .

Als u uw iPhone niet kunt vinden, veegt u naar beneden en tikt u op Uitloggen bij alle sessies. Het nadeel is dat je op al je apparaten opnieuw moet inloggen.

4. Installeer Facebook Messenger opnieuw

Als het probleem met de vorige stap niet is opgelost en Facebook Messenger nog steeds niet werkt op uw iPhone, installeert u de app opnieuw. Helemaal opnieuw beginnen met de nieuwste versie van Facebook Messenger voor iOS is de laatste stap voor probleemoplossing die we kunnen voorstellen.

Zo installeer je Facebook Messenger opnieuw op je iPhone:

1. Tik in het startscherm of in de app-lade op Facebook Messenger en houd vast .
2. Selecteer App verwijderen in het pop-upmenu .
3. Tik vervolgens op App verwijderen .
4. Start je iPhone opnieuw op en ga naar de App Store.
5. Zoek naar Messenger en installeer het.
6. Log in met uw inloggegevens en zoek naar verbeteringen.

Maar als dat niet helpt, meld het probleem dan aan Facebook. Dat kan, hier . De DownDetector kan u vertellen of de service tijdelijk niet beschikbaar is, dus controleer de status hier .

Dat zou het moeten doen. Bedankt voor het lezen en voel je vrij om je mening te delen in de comments hieronder. We zijn altijd blij met uw feedback.